青島的盛夏驕陽(yáng)似火，一如7月27日下午青島國(guó)際新聞中心四樓茶社里的茶座會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一樣。

這是“青島大家談”茶座的第三期座談會(huì)，青島市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)路玉軍及8位處長(zhǎng)、處室負(fù)責(zé)人與“青記”、“青小島”、“弈天下”、“青島新高地”等島城網(wǎng)絡(luò)大v相聚于此，圍繞“助推打造高效優(yōu)質(zhì)便捷政務(wù)服務(wù)環(huán)境”，展開(kāi)熱烈交流。

“青島大家談”茶座由市委宣傳部和市委網(wǎng)信辦主辦，旨在凝聚自媒體力量，借助網(wǎng)絡(luò)大V的傳播力，以網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)講好青島故事，發(fā)出“青島好聲音”。

局長(zhǎng)和大v面對(duì)面互動(dòng)

少了拘謹(jǐn)，滿滿干貨

座談會(huì)上，青島市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)路玉軍坦言，自己平時(shí)關(guān)注了不少本地自媒體賬號(hào)，但和大V們見(jiàn)面，還是第一次?！拔乙恢倍枷Ｍ芎颓鄭u各大自媒體面對(duì)面交流，今天終于有機(jī)會(huì)了！希望今天的茶座，大家能暢所欲言?！?/p>

“我了解到現(xiàn)在辦理事項(xiàng)都有預(yù)約制度，如果沒(méi)有提前預(yù)約，到了行政審批大廳，是否意味著市民可能會(huì)白跑一趟？現(xiàn)在很多人都是工作日請(qǐng)假去辦理業(yè)務(wù)，就希望一次能把事情辦完?！?/p>

“青島新高地”的作者姜振海率先拋出了問(wèn)題。

市行政審批局局長(zhǎng)路玉軍和審批服務(wù)管理處負(fù)責(zé)人嚴(yán)云祥對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng)。

“居民到行政審批大廳辦理業(yè)務(wù)可以提前預(yù)約，預(yù)約是為了給大家提供更精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少資源上的浪費(fèi)。但先預(yù)約后辦事不等于不預(yù)約不辦事，所以忘記預(yù)約的市民也不用擔(dān)心，行政審批大廳會(huì)有專門(mén)的窗口來(lái)為大家辦理業(yè)務(wù)，不會(huì)讓大家白跑一趟。”

“針對(duì)市民工作時(shí)間請(qǐng)假不便的難題，我們推行了全時(shí)服務(wù)模式，包括雙休日服務(wù)、午間服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。此外，我們還增設(shè)了24小時(shí)自助服務(wù)廳，大家可以隨時(shí)來(lái)辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

“路局長(zhǎng)好，現(xiàn)在審批時(shí)間確實(shí)縮短了，但在進(jìn)入正式流程前，材料準(zhǔn)備是不是需要很久？辦業(yè)務(wù)最怕的就是少了某個(gè)證件而不能繼續(xù)辦理?！鼻鄭u時(shí)事評(píng)論員張楠之說(shuō)。

“頭條青島”作者馬尚也有類似的顧慮，“我在辦業(yè)務(wù)前會(huì)提前在網(wǎng)上搜索需要準(zhǔn)備什么材料，但時(shí)常會(huì)擔(dān)心材料是否齊全，格式是否正確。如果咱們能有非常清晰的指南就好了?！?/p>

對(duì)此，路玉軍表示，行政審批大廳窗口工作人員會(huì)為大家提供一張表單，明確告知市民辦理具體業(yè)務(wù)所需的相關(guān)材料，在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（青島站）也公布了各項(xiàng)辦事指南，方便市民進(jìn)行查閱。此外，部分證照材料我們也可以通過(guò)政務(wù)信息資源共享，從數(shù)據(jù)庫(kù)中直接調(diào)取，努力讓辦事人少交材料少跑腿。在接下來(lái)的工作中，市行政審批局還會(huì)將受理事項(xiàng)所需的具體材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、顆?；崂恚铝τ谧尠傩铡耙豢淳蜁?huì)、一填就對(duì)、一辦就成”。

“青島城事”作者劉小山則用切身體會(huì)為青島的行政審批速度點(diǎn)贊?！俺斯驴讨啤⒉牧蠌?fù)印免費(fèi)外，現(xiàn)在在青島注冊(cè)一家公司，所有流程走下來(lái)最快只需要2個(gè)小時(shí)，這是我切實(shí)感受到的便利，必須點(diǎn)個(gè)贊！”

……

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)大v的疑惑與建議，市行政審批局的領(lǐng)導(dǎo)們悉數(shù)解答與回應(yīng)。兩個(gè)半小時(shí)的交流時(shí)間，大家依然意猶未盡，這樣“接地氣”的座談會(huì)，拘謹(jǐn)少了，干貨多了。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境青島按下快進(jìn)鍵

優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)、壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間，是黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要部署。

“青島企業(yè)開(kāi)辦及注銷智能一體化平臺(tái)”則為島城優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境按下了“快進(jìn)鍵”。

路玉軍表示，全省首個(gè)企業(yè)開(kāi)辦及注銷智能一體化平臺(tái)自上線以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦及注銷“一網(wǎng)通辦”。整合營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記、印章刻制、稅務(wù)發(fā)票、社保等業(yè)務(wù)，企業(yè)開(kāi)辦精簡(jiǎn)至兩個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)開(kāi)辦整體時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日。

今年3月份，“青易辦”掌上平臺(tái)上線運(yùn)行，企業(yè)登記手機(jī)端可辦，青島也因此成為全國(guó)首個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記注冊(cè)全鏈條“掌上辦、零材料、智能審”的城市。

此外，今年6月，通過(guò)政府補(bǔ)貼方式，行政審批局為我市新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)提供一套四枚企業(yè)印章和一枚稅務(wù)Ukey，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“零費(fèi)用”，預(yù)計(jì)每年為創(chuàng)業(yè)者節(jié)省資金7000萬(wàn)元。

對(duì)于不少人關(guān)心的青島市民中心建設(shè)情況，路玉軍也進(jìn)行了介紹。

路玉軍表示，位于市南區(qū)香港中路與福州路交口的青島市民中心將于今年9月份正式啟用，屆時(shí)市行政審批服務(wù)大廳業(yè)務(wù)將搬遷至此。作為政務(wù)服務(wù)的綜合體，它并非傳統(tǒng)意義上的“物理整合”，而是包含服務(wù)理念、業(yè)務(wù)流程、辦事體驗(yàn)、功能布局等全要素、全方位的流程再造，使群眾進(jìn)一門(mén)就能辦多事，不再多頭跑、反復(fù)跑。路玉軍還透露，市民中心面積4．4萬(wàn)平方米，地處地鐵沿線，停車(chē)位600個(gè)，基本能滿足群眾出行辦事的交通和停車(chē)需求。此外，，這里還將專門(mén)設(shè)立休息休閑專區(qū)，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，將辦事大廳打造成溫馨的“市民之家”。

來(lái)源：青島新聞網(wǎng)