青島財經日報/青島財經網訊（記者 王澤佩 通訊員 王晶晶）“十一”黃金周即將到來，受兩節(jié)期間高速公路將免收通行費的政策影響，預計今年“十一”期間客流量尤其是自駕車數量會明顯增加，再加上“十一”“中秋”兩節(jié)相會，旅游服務壓力將是近幾年黃金周最大的一次。對此，嶗山風景區(qū)提前部署、多措并舉，力爭高標準、高質量地做好假日期間各項引導、管理、組織、協(xié)調工作，讓游客的嶗山之行愜意、舒暢。

疫情防控：全面落實疫情防控措施

當前，全國疫情防控取得重要階段性成效，但旅游景區(qū)仍需在做好疫情防控工作前提下有序恢復開放。嶗山風景區(qū)嚴格落實各項防控措施，加大防控力度，細化管理措施，推行分時段游覽預約，積極推行“先預約，后入園”，變被動的現(xiàn)場分流管理為主動的行前預約管理。

嶗山游客服務中心嚴格落實“外防輸入、內防反彈”措施，配足防疫用品，做好職工自身防護。加強防疫宣傳引導和巡檢工作，引導游客間隔排隊，落實實名預約、健康碼出示、佩戴口罩等措施。落實24小時值班和疫情“零報告”“日報告”制度，落實疫情防控聯(lián)防聯(lián)控機制，堅持外防輸入，內防擴散，確保不留死角，不出漏洞。

繼續(xù)推行分區(qū)分級查驗管理辦法，落實實名預約、健康碼、佩戴口罩、延長入園通道等舉措，設立3處游客信息預檢區(qū)，在LED屏等醒目位置進行預警公告，同時在換乘區(qū)、車場入口、信息預檢區(qū)、南窯車站等位置增設游客量飽和提示牌，開辟未預約游客車輛專用道。

部門聯(lián)動：全力做好假日保障

旅游是一個關聯(lián)性很強的行業(yè)，涉及到公安、交通、餐飲、衛(wèi)生等多個方面，要想游客旅行愉快，就需要多部門相互協(xié)調、共同努力。對此，嶗山風景區(qū)啟動了工作領導小組，召開專題會議，開展多項專項整治行動，全面提升旅游市場軟環(huán)境。

近日，嶗山風景區(qū)流清管理處組織召開“十一”假日秩序保障調度會，對黃金周旅游秩序工作進行了統(tǒng)一部署，并啟動了由嶗山區(qū)文旅委分管領導掛帥，旅游、公安、交通等9個單位和部門為成員的假日工作辦公室，與旅游市場秩序整治領導小組合署辦公。分管領導現(xiàn)場辦公，設立24小時投訴受理電話，旅游、工商、交通等多部門在嶗山游客服務中心設置指揮部，第一時間受理各類投訴，妥善處理游客投訴。9月中上旬開始，嶗山游客服務中心聯(lián)合各部門陸續(xù)開展了多項旅游市場秩序專項檢查，重點查處旅游違法行為，對餐飲衛(wèi)生、公共區(qū)域安全、消防、物價等方面進行集中檢查。

完善設施：做好各項旅游服務工作

連日來，嶗山風景區(qū)從道路交通管理、旅游引導標識、環(huán)境衛(wèi)生保潔等方面入手，加強旅游環(huán)境建設，完善旅游服務功能，滿足十一游客需求。

據了解，嶗山風景區(qū)聯(lián)合公安、交通、工商等部門對轄區(qū)主干道、游客集散場所道路及重點旅游景區(qū)通道進行一次全面排查，設計制定了車輛進出路線，提高通行效率，避免發(fā)生擁堵、車流不暢等現(xiàn)象；在主要旅游通道、臨時停車場、集散場所等地設立臨時引導標志，安排工作人員做好疏導和車輛引導；特勤進駐景區(qū)維持秩序；對景區(qū)主干道進行集中清掃和環(huán)衛(wèi)保潔，噴水降低溫度和清除塵土；對旅游公廁進行升級改造，增設臨時停車場2處；在進入嶗山游客服務中心主干道設置了醒目的景區(qū)路線指示牌20余塊,便于自駕游客便捷進入景區(qū)。