騰訊科技訊 今日，全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)（GMIC）在北京-國家會(huì)議中心開幕。云來科技創(chuàng)始人諶鵬飛在全球O2O峰會(huì)論壇作主題發(fā)言時(shí)談到， 實(shí)際上“互聯(lián)網(wǎng)+”背后應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)+場景”。

對(duì)于場景的理解，諶鵬飛進(jìn)一步解釋，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背后代表一個(gè)人，是另外一個(gè)緯度。當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)、人和智能手機(jī)這幾個(gè)維度匯集在一起的時(shí)候，就形成一個(gè)獨(dú)特的場景。

諶鵬飛進(jìn)一步表示，從過去來看，無論是阿里還是京東，都是以用戶為中心，和計(jì)算機(jī)交換邏輯，包括信息技術(shù)的架構(gòu)，以及底層的信息和數(shù)據(jù)的邏輯。

“這個(gè)變化是什么？我認(rèn)為是基于每一個(gè)場景重新的連接。我們的網(wǎng)站應(yīng)該被解構(gòu)成一個(gè)一個(gè)的具體的場景的信息。這個(gè)背后最重要的是以人為中心，讓每一個(gè)人能夠最精準(zhǔn)、最及時(shí)地獲得連接信息。”

全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將持續(xù)三天（4月28日-4月30日）。本次大會(huì)以”Mobile Everything（移生萬物）”為主題，包含15大會(huì)場和22000平方米的展覽。全球科技新銳領(lǐng)袖與創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)生態(tài)從業(yè)者，將重點(diǎn)探討囊括O2O、移動(dòng)營銷、移動(dòng)游戲、智能硬件、智能機(jī)器人、醫(yī)療健康、智能家居等多個(gè)領(lǐng)域的熱門議題。

以下是諶鵬飛的全文實(shí)錄：

諶鵬飛：今天給大家?guī)淼闹黝}叫做“未來商業(yè)場景時(shí)代”。我做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大概九年，現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的屌絲，云來。

講場景，前段時(shí)間都講互聯(lián)網(wǎng)+，然后要跨界O2O?？墒俏以谒伎嫉氖虑槭腔ヂ?lián)網(wǎng)+到底是什么？這個(gè)+的背后是+傳統(tǒng)行業(yè)嗎？我們不斷的去看，從微信的紅包，到每一個(gè)具體的互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)+背后做成功的應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)+場景。我是怎么理解場景的？這個(gè)詞是場景，我們來看一下情況是說，在互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)先我們征求是這三座大山流量入口。

我對(duì)場景的理解是這樣子的，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背后代表一個(gè)人，我們也說這個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來另外一個(gè)緯度，時(shí)間。當(dāng)時(shí)間、地點(diǎn)、人也就是智能手機(jī)這三個(gè)匯集在一起的時(shí)候，他就形成一個(gè)獨(dú)特的場景，這個(gè)在過去沒有發(fā)生過，在今天發(fā)生了。所以來看的時(shí)候說，他在傳統(tǒng)有什么區(qū)別。傳統(tǒng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，或者說傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)在我們走了這么久。系以域名加網(wǎng)站構(gòu)成的信息體系。在這樣一個(gè)移動(dòng)的環(huán)境下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)域名當(dāng)時(shí)的時(shí)候很貴。誰會(huì)記住一個(gè)域名。那網(wǎng)站，網(wǎng)站人際交互的界面。可是今天當(dāng)你再一個(gè)碎片閱讀方式的時(shí)候，你覺得你會(huì)坐下來看一層一層的網(wǎng)站，我們獲取信息的新聞?wù)诎l(fā)生革命性的變化。

在過去看阿里也好，看京東也好。發(fā)現(xiàn)都是以用戶為中心這樣子表達(dá)的方式，和計(jì)算機(jī)交換邏輯。包括信息技術(shù)的架構(gòu)，以及底層的信息和數(shù)據(jù)的邏輯。這個(gè)變化是什么？我認(rèn)為是基于每一個(gè)場景從新的連接。我們的網(wǎng)站應(yīng)該被結(jié)構(gòu)成一個(gè)一個(gè)的具體的場景的信息。這個(gè)背后最重要的情況是他以人為中心，以每一個(gè)人能夠最精準(zhǔn)，最及時(shí)的獲得這樣的連接的信息。所以我們需要的是一個(gè)更加及時(shí)，更加精準(zhǔn)的這樣的基于場景的信息連接方式。這是我們在思考的問題。

我想講一個(gè)我的故事。我是一個(gè)屌絲，一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面做。我去硅谷，我去開這個(gè)車的時(shí)候覺得特別帥，我當(dāng)時(shí)的感受是可以不想女朋友，但一定要想他。就是這樣一個(gè)情況。我就回國，回國以后我一直在很苦的等待。跟所有人都一樣。其實(shí)我在想說，在中國沒有體驗(yàn)店，我去網(wǎng)上也沒有找到更多的信息。回國之后，去到他的店，第一家店在北京芳草地，當(dāng)時(shí)聽了之后直接飛過來，我沖進(jìn)去就這個(gè)車，這個(gè)車請(qǐng)問多少錢。他說不知道，這個(gè)車請(qǐng)問什么時(shí)候可以拿？他說他不知道。請(qǐng)問你知道什么，我知道的是你先給我25萬，后面我才知道。

我也喜歡秀，最想去在朋友圈秀了一下，一開始覺得人總是這樣子。突然發(fā)現(xiàn)我變成了一個(gè)客服，發(fā)現(xiàn)這個(gè)車能跑多遠(yuǎn)，沒電怎么辦，很多很多這樣的事情。我不知道該怎么辦。我也不知道說這個(gè)事情到底怎么做，我就知道不斷的拷貝和回應(yīng)。這些需要千百遍回答，但是又不得不回答的問題，我能不能通過另外的來回答。我能不能說在現(xiàn)場了解這個(gè)車所有的一切。所以當(dāng)時(shí)刷爆了朋友圈的場景應(yīng)用。我的目的是重構(gòu)產(chǎn)品與人的連接。這個(gè)東西出來之后很好通過對(duì)話的方式把它打開，一夜之間在這里面我們數(shù)據(jù)是這樣的情況。你們十四天時(shí)間一共有1184萬人看了。這個(gè)Tesla Model X是一樣的。最后發(fā)現(xiàn)它落地，落地之后可以去預(yù)約它。

我們看他的數(shù)據(jù)，第一個(gè)東西來自于說我們會(huì)發(fā)現(xiàn)Tesla這個(gè)場景應(yīng)用會(huì)留下那個(gè)Tesla的人。這個(gè)基于人際的來做。最后問為什么會(huì)分享？分享的時(shí)候明白了，原因是我發(fā)給你，不是在做廣告。一是有助于提升我的人氣，二代表著我關(guān)心你。這就符合了用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，在這樣一個(gè)場景下，只有兩分鐘的時(shí)間，極簡的互動(dòng)一下。我們把這個(gè)叫做兩個(gè)禮拜15天。所以他代表最小的信息單元。這是他后臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

他到國內(nèi)來時(shí)，我是第一個(gè)提車的，他總結(jié)的觀念是小而美。這是一個(gè)屌絲看到一個(gè)產(chǎn)品，可以瞬間在中國一千多家線上店，有一千多萬個(gè)線上業(yè)務(wù)員，我把這個(gè)東西叫場景，這是一個(gè)情境的融合。這是我最想知道的事情。我不用再去百度。沒有固定的說，一定要去百度做一個(gè)搜索。我去京東和天貓進(jìn)行購買。應(yīng)該是我看著他，現(xiàn)在我就想要他，或者是我搖一下或者圖象識(shí)別我就能知道他。我特地找來兩個(gè)圖片，這個(gè)圖片叫什么？當(dāng)你看到這個(gè)圖片的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你會(huì)想到的說小橋流水人家。當(dāng)你看到這個(gè)圖片的時(shí)候同樣會(huì)想到什么？我們的團(tuán)隊(duì)告訴我說，如果在那個(gè)橋上放一個(gè)二維碼，保險(xiǎn)20塊錢一個(gè)，一定有人買。這是無交易的成本。這是交易成本最強(qiáng)的信息，在商場上叫無交易成本。

我們中國的傳統(tǒng)企業(yè)，過去所有的傳統(tǒng)企業(yè)靠的都是什么？都是基于信息不對(duì)稱構(gòu)建起來的，就是他的商業(yè)模式?？墒俏磥硪苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)一定讓信息越來越對(duì)稱。到越來越對(duì)稱的時(shí)候應(yīng)該是怎么樣的？商業(yè)回歸到產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)。希望幫助每一個(gè)企業(yè)具備重新連接用戶的能力。 覺得未來的商業(yè)是一個(gè)去中心化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每一個(gè)人每一個(gè)物品都應(yīng)該成為一個(gè)信息中心的單元。每一個(gè)商品都應(yīng)該是活的，具備自我傳遞的能力。你可以隨時(shí)隨地獲取信息商品和服務(wù)，這是未來基于場景的連接，在這樣一個(gè)想象思考之上，我們變成了一個(gè)產(chǎn)品。希望他能夠簡易連接。也希望有極致的體驗(yàn)。

這是云來做了三年，第一次在對(duì)外去講和發(fā)布這樣一個(gè)產(chǎn)品，發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品的過程中，這代表著一種未來的力量，我們有一幫小伙伴，他們今天也來到現(xiàn)場，同時(shí)還邀請(qǐng)到美國的朋友，然后就在你們大會(huì)的右手邊，他現(xiàn)在會(huì)上來。他代表的是一種正義或者是一種力量，更重要的是代表一種科技。所有的技術(shù)并不是最重要的，如何去服務(wù)于更多的人。蒸汽機(jī)不是網(wǎng)上發(fā)明的，計(jì)算機(jī)的架構(gòu)機(jī)也不是，他們可以讓更多人去使用和銷售。邀請(qǐng)到他背后也是想說，見證我們自己對(duì)這個(gè)事情本來的力量。

接下來會(huì)邀請(qǐng)他在臺(tái)上一起來見證，我們的公司文化是怎樣一個(gè)文化，極致。做全球領(lǐng)先的場景應(yīng)用，移動(dòng)場景應(yīng)用的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上能夠讓更多人可以去使用他。所以在這里也是第一個(gè)在全世界范圍內(nèi)。這是一套全完成的模型和數(shù)據(jù)，場景引擎提供這樣的方案。

我給大家看一下場景引擎的。這個(gè)是場景交互，你可以進(jìn)行自由的組合。我們再看第二個(gè)情況里面說，而且后面不是說前端，所有的企業(yè)說前面真棒，更重要的是后端，你今天管理你的資產(chǎn)并做決策。我們列了一些看到說在座怎么去用的思維。第一個(gè)是企業(yè)的品牌，為什么今天這既是浪費(fèi)又是不高效的表現(xiàn)。然后你每一個(gè)新品的發(fā)布，讓每一個(gè)產(chǎn)品可以用。然后是你市場每一次的活動(dòng)，包括這次這樣子的活動(dòng)。然后是你活動(dòng)的邀請(qǐng)，以及企業(yè)的招聘和文化，你要找人去。然后是服務(wù)的連接，然后到你的社群。

這是我們做的創(chuàng)維的，掃一下就可以出現(xiàn)創(chuàng)維電視機(jī)的應(yīng)用?；蛘哒f這個(gè)產(chǎn)品可以直接跟你對(duì)話。我們也看到蒙牛的，蒙牛每一個(gè)牛奶發(fā)現(xiàn)說，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來好的每一個(gè)產(chǎn)品需要的是一個(gè)故事，人們購買不僅僅是那個(gè)產(chǎn)品，在這里面特別有意思的事情出現(xiàn)了。我可以看到這樣一個(gè)場景是，這個(gè)交易變得順其自然，所以我們覺得場景本身就是產(chǎn)品的一個(gè)部分，每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該更加的生動(dòng)，消費(fèi)購買不僅僅是實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)，還應(yīng)該在物質(zhì)購買的應(yīng)用。這是很多朋友理解為是說，這就是一個(gè)工具，我們認(rèn)為其實(shí)這是一個(gè)平臺(tái)，不僅是給你工具，還給你應(yīng)用，還給你服務(wù)。更多的是做的數(shù)據(jù)的支撐。更多的講一個(gè)云創(chuàng)客，希望能夠跟更多的開發(fā)者和更多的設(shè)計(jì)師、策劃師一起來完成。這是屬于更多創(chuàng)新者的平臺(tái)。為什么有這個(gè)啟發(fā)？我是1984年5月，我去硅谷的時(shí)候我見到扎克伯格。我們在第一次推出這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，但是今天想告訴大家的情況是，我們想把他開放出來，我們希望讓更多人，讓更多有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)師，讓更多能夠有能力的開發(fā)工程師可以很好的通過這個(gè)平臺(tái)不僅是賺錢，是讓創(chuàng)意變成能力，讓能力真正的變成更多的價(jià)值。

這個(gè)是動(dòng)畫禪寺廟，它上線115天，一個(gè)寺廟，和尚。他做的是這樣子。他說我佛要你，就這么簡單。誰能發(fā)現(xiàn)80后和90后挺不容易的。為他們鼓勵(lì)一下。其實(shí)我們內(nèi)心都很孤獨(dú)的。這是一個(gè)創(chuàng)客做的，做完這是他后臺(tái)的數(shù)據(jù)的管理。后面又獎(jiǎng)勵(lì)了五千塊錢，三天時(shí)間賺了一萬五千塊錢。我們希望有更多有創(chuàng)意人能夠加入這個(gè)平臺(tái)，讓你的能力和創(chuàng)意變成價(jià)值。

我們在之前的時(shí)候一直都是專業(yè)版的，基于PC端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)每個(gè)人都是一個(gè)力量，所以我們做了一件事情是什么事情？就是做了個(gè)新的產(chǎn)品，基于移動(dòng)端的叫場景秀，為什么取名叫場景秀。一定不是PK美圖秀秀，因?yàn)槲覀冇羞@樣一個(gè)理念。今天在這里正式的發(fā)布。這個(gè)理念是什么？第一是他應(yīng)該免費(fèi)，我們認(rèn)為所有的商業(yè)所有的個(gè)人都是一場秀，你的人生也是一場秀，就是你如何秀的跟別人不一樣。我們提供一種新的力量。這是簡單的免費(fèi)的也是專業(yè)的場景應(yīng)用。

為什么我們看一下有幾個(gè)核心的競爭。我們希望每一款產(chǎn)品每一個(gè)人都去創(chuàng)作。第二他可以夠簡單。第三個(gè)情況能夠移動(dòng)的去管理所有的數(shù)據(jù)。第四個(gè)情況是每一個(gè)人都是最好的創(chuàng)意師，每一個(gè)人都能創(chuàng)造最好的精彩的自己。包括每一個(gè)老板，都了解你的產(chǎn)品。所以你去創(chuàng)造他會(huì)更好，更簡單。就是這樣一款產(chǎn)品。

今天是O2O大會(huì)，我們講的大會(huì)里面其實(shí)基于線下。新的流量在哪里？傳統(tǒng)企業(yè)最大的優(yōu)勢在線下。每一個(gè)跟用戶接觸的點(diǎn)都叫流量。怎么把這些流量很大的結(jié)合起來。所以我覺得未來在用戶的心中到底真的有線上和線下嗎？用戶這樣一個(gè)碎片環(huán)境下，想獲得精準(zhǔn)的信息，為什么現(xiàn)有一個(gè)公眾帳號(hào)，我關(guān)注一個(gè)賬號(hào)點(diǎn)擊再查閱再獲得，這個(gè)體驗(yàn)真的很好嗎。我們有沒有想過說，跳出來看有沒有更好的方式去做他。當(dāng)時(shí)出了一個(gè)觀點(diǎn)。我跟微信的團(tuán)隊(duì)建議是這樣的。掃一掃，掃出公眾帳號(hào)，這是大家公認(rèn)的。但是搖一搖這是一個(gè)比掃一掃更符合人性的動(dòng)作。我了解了這樣一個(gè)信息內(nèi)容之后，基于這個(gè)場景內(nèi)容信息之后，然后才干嗎？我才可能說我去獲得去關(guān)注他的公眾帳號(hào)，也符合了微信的產(chǎn)品理念。微信用來做服務(wù)連接的。我們就跟在春晚的電視搖一搖之后，第一個(gè)跟微信聯(lián)合起來結(jié)合云來的場景應(yīng)用，我們共同推出來基于線下的應(yīng)用。

線下場景的線上化。這是一個(gè)粉絲交流的頁面，這是一個(gè)微場景，在這個(gè)場景里面你可以把你的用戶沉淀下來。所以表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)說，場景應(yīng)用一定不是一個(gè)簡單的工具，這跟市面上用的工具真的是不一樣。原因在哪，他是一個(gè)全新連接的方式，每一個(gè)場景，每一個(gè)服務(wù)都可以擁有一個(gè)場景應(yīng)用。我們這個(gè)品牌上線之后，目前在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有20家企業(yè)使用他，如果還沒有使用他。今天應(yīng)該是一個(gè)很好的開始。今天到場所有的參會(huì)企業(yè)都可以獲得一套云來提供的場景應(yīng)用。