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小米林斌:印度粉絲比國內(nèi)還瘋狂

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騰訊科技訊(子辛)今日,全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會(GMIC)在北京-國家會議中心開幕。長城會創(chuàng)始人兼CEO文廚(微博)與小米總裁林斌進行了一場對談。

現(xiàn)場林斌首先談了雷軍(微博)近日的英文演講視頻,林斌透露,這其實只是發(fā)布會上的一個小環(huán)節(jié),之前設(shè)計了好多環(huán)節(jié),但沒有想到的是這個環(huán)節(jié)上了國內(nèi)頭條。

林斌透露,去年7月份小米進入印度市場。印度是一個非常大的市場,小米也在跟印度的運營商合作。小米在印度的發(fā)布會遇到了瘋狂的粉絲,“有點像明星在臺上的時候,粉絲在底下歡呼的時候,那個瘋狂程度可能會比我們第一次發(fā)布會時候的瘋狂還要厲害”,有媒體報道,印度米粉說,為了拿到小米產(chǎn)品,愿意為小米產(chǎn)品而死。

小米只做好三個產(chǎn)品,應(yīng)該說三大類,五個產(chǎn)品。手機、平板、電視、盒子、路由器這五個產(chǎn)品,小米手環(huán)、插線板、體重秤、空氣凈化器、包括小米耳機,都是小米投資的生態(tài)類公司完成研發(fā)出來的,小米跟這些生態(tài)類公司一起設(shè)計產(chǎn)品,之后在推廣銷售上緊密合作。

所以小米網(wǎng)銷售的產(chǎn)品,帶小米名字的并不是全都是小米研發(fā)的。

林斌承認,小米頂配版確實跳票了,晚了一個月,而頂配版之所以跳票,是因為對這次產(chǎn)品有極致的追求。手機的研發(fā)面臨很多技術(shù)挑戰(zhàn),所以整個研發(fā)周期比原來的預(yù)期長了一些。

林斌透露,下個月小米將會發(fā)布頂配手機,在很短時間之后就會開始銷售。

全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會將持續(xù)三天(4月28日-4月30日)。本次大會以“Mobile Everything(移生萬物)”為主題,包含15大會場和22000平方米的展覽。全球科技新銳領(lǐng)袖與創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)生態(tài)從業(yè)者,將重點探討囊括O2O、移動營銷、移動游戲、智能硬件、智能機器人、醫(yī)療健康、智能家居等多個領(lǐng)域的熱門議題。

以下是對談實錄:

文廚:大家最最期待的我們大會的內(nèi)容環(huán)節(jié),這一次我們有幸邀請了我們小米的總裁林斌,也是我們GMIC的老朋友,來分享小米最新的發(fā)展,下面有請小米總裁林斌。

文廚:就像我剛才說的你還好嗎?我們就從這個話題開始吧,我記得雷總這一次在我們印度飆了一下雷氏英語,你怎么看?

林斌:大家看了雷總那個視頻嗎?大家覺得他萌嗎?其實那個是一個很小的環(huán)節(jié),當(dāng)時我也在現(xiàn)場,整個發(fā)布會是虎哥用英文介紹的產(chǎn)品,我們在印度發(fā)了一支產(chǎn)品,在最后的環(huán)節(jié)雷總上臺跟大家打了個招呼,送了一個小禮物。只是我們之前設(shè)計了好多好多環(huán)節(jié),覺得他們有可能會上國內(nèi)的新聞頭條,萬萬沒有想到的是這個環(huán)節(jié)上了國內(nèi)頭條,好像不只是昨天頭條,今天還是頭條,早上我起來還看到這個新聞了。

其實我想講的是大家覺得這個都挺好玩的,但也有很多爭論,但是我自己在整個過程里面感受的其實是一個中國企業(yè)家從創(chuàng)辦公司一步一步走到今天,越來越成熟的一個表現(xiàn)。在場有好多做得非常出色的公司,包括華為的于總也在場,包括好多的老朋友都在場,中國企業(yè)從過去10年、20年,一步一步走到今天,面對全球消費者,能夠勇敢站在上自信地說一句你還好嗎?這讓我看到的是企業(yè)的成熟和企業(yè)家的自信。文廚,你問我有什么感覺,在場也有很多創(chuàng)業(yè)者,所以我相信你們的創(chuàng)業(yè)過程里面未來總有一天能夠走出國門、走向世界,我鼓勵大家向我們雷總學(xué)習(xí),國際發(fā)布會開場上臺,跟大家說一句“你還好嗎?”

文廚:我說一些背景材料,目前其實雷總這個“你還好嗎?”還不是第一次發(fā)生,我們大家在網(wǎng)上還瘋傳了一個段子,是劉強東(微博)強哥歡迎酒會上的飆英語的環(huán)節(jié),在圈內(nèi)也是流傳很廣。包括我們獵豹移動的付勝獻出了第一次,在我們GMIC硅谷大會上。這其實是一種自信的表示,你想想對雷總來說,在那樣一個場景下,面對自己印度的米粉們表達這樣一個環(huán)節(jié)、這樣一個場景、這樣一個情感,本身就是一種誠意,就是一種互動,所以我覺得從我這個角度來看,從我們過去其他的幾位企業(yè)家的角度來看,我們鼓勵“你還好嗎?”走向全球。當(dāng)然了,雷總肯定不是去到印度只說“你還好嗎”的,帶著重大的需要,你本人也去了,雷總也去了,在印度看到的米粉的狂熱,我們通過網(wǎng)上的視頻和照片,你覺得有沒有一些什么有趣的事情跟大家分享分享?

林斌:其實剛才文先生講得很好,我們小米5年前創(chuàng)辦,一直到去年中國大陸我們做的整個生態(tài)系統(tǒng),包括硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng),去年7月份是我們剛剛進入印度市場。其實從去年7月份到現(xiàn)在,有將近9個月、10個月期間已經(jīng)講了很多了,印度是一個非常大的市場,現(xiàn)在也跟印度的運營商合作。

到今天學(xué)習(xí)了很多,這個市場發(fā)展非常非???,所以我們在這一次印度的發(fā)布整個公司都投入了很多的資源,虎哥整個團隊都準備得很充分,我們在印度發(fā)布了一支小米4i的手機,有很多功能聽取了印度用戶反饋,在過去八九個月,針對印度用戶的需求研發(fā)制作出來的。

這個發(fā)布會其實我們也沒有想到,當(dāng)時我們在網(wǎng)上征集發(fā)布會門票,一萬多人申請,最后這個場地實在太小了,我們發(fā)了1700張票,結(jié)果全部的人都來了,我們當(dāng)時還想說可能印度用戶對小米的品牌各個方面不了解,可能來的人不會很多,結(jié)果全來了,那個會場就有1400人。印度法律規(guī)定是不能站的,所以我們后來只能把剩下的兩三百個同學(xué)放在旁邊一個會議室,現(xiàn)場直播給他們看。

反正整個發(fā)布會下來挺瘋狂的,虎哥的演講被打斷了不下十來次,歡聲笑語的。尤其雷總上臺的那個鏡頭,沒有在現(xiàn)場大家沒有感覺得到,當(dāng)時雷總上臺他講兩個字,底下就歡呼,是巨大的歡呼。

他又講兩個字底下又歡呼,這個錄下來之后大家可能聽不出來現(xiàn)場的氣氛,我在現(xiàn)場你講話是根本講不出話的,就有點像明星在臺上的時候,粉絲在底下歡呼的時候,那個瘋狂程度可能會比我們第一次發(fā)布會時候的瘋狂還要厲害,反正有米粉,華爾街日報也報道了一條小米發(fā)布會的事情,米粉在外面排隊,4點鐘的發(fā)布會一點多就開始排隊了,米粉說為了拿到小米產(chǎn)品,愿意為小米產(chǎn)品而死,我不知道這個翻譯是不是很準確,也沒有聽到他的原文,但是米粉真的很瘋狂,我們這次發(fā)布會還是挺欣慰的。

接下來前塔塔集團的CEO也愿意投資小米,在印度我們學(xué)習(xí)了很多,印度市場也是剛開始,得到米粉的肯定我們很開心。

文廚:塔塔這個信息大家了解嗎?

林斌:塔塔是一家非常受人尊敬的150年的企業(yè),我們?nèi)チ擞《仁钦J真學(xué)習(xí)了,非常受尊敬,塔塔是他們旗下大家可能比較了解的他們有很多子公司,其中有一家比較了解的捷豹陸虎是塔塔擁有的。他們在印度應(yīng)該算是第一第二大的企業(yè),他們最了不起的他們利潤的三分之二全部投資在印度建學(xué)校、建醫(yī)院,做慈善公益的,受到整個印度人民非常高的尊敬,所以這次是塔塔創(chuàng)始人的第四代了,我們跟他溝通了之后,他們對我們的模式挺認可的,這也是印度企業(yè)第一次投資小米,第一家。

文廚:對,那是一家傳奇的公司,我們印度米粉也瘋狂,這個瘋狂是不是造成了我們今天小米馬桶、小米蘇打水這些都出來了嗎?

林斌:反正我第一次看到小米馬桶的時候我也震驚了,結(jié)果幾天又出來了小米蘇打水。在場的朋友可能對小米做的事情到今天可能還是有一點覺得我們做的東西很多,比如說幾周前我們剛發(fā)了插線板,又發(fā)了一個體重秤,很多人說小米是不是不專注了,雷總說我們要專注把具體的產(chǎn)品手機做好。

我利用這個機會也跟大家澄清一下,其實大家覺得小米做的東西很多,可能是一個誤解。小米只做好三個產(chǎn)品,應(yīng)該說三類產(chǎn)品,五個產(chǎn)品。手機、平板、電視、盒子、路由器這五個產(chǎn)品,大家看到的小米手環(huán)、插線板、體重秤、空氣凈化器、包括小米耳機,都是小米投資的生態(tài)類公司完成研發(fā)出來的,我們是跟這些生態(tài)類公司一起在產(chǎn)品設(shè)計,之后在推廣銷售上緊密合作。大家理解小米自己做好的就是以上那五個產(chǎn)品,這五個產(chǎn)品是小米從硬件開始每一個電路線、每一電路板跟我們的合作商密切合作,背后的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是小米全部內(nèi)部研發(fā)完成的,剩下的都是生態(tài)鏈公司的。大家還是對我們小米網(wǎng)銷售的產(chǎn)品,帶小米名字的并不是全部都是小米研發(fā)的。

文廚:大家以后做好區(qū)分,這個問題可能有些,小米的頂配版為什么會跳票呢?

林斌:首先,用這個機會也向等很長時間的粉絲道個歉,我們頂配版確實跳票了,現(xiàn)在晚了一個月,頂配版之所以跳票,是因為我們對這次產(chǎn)品,對極致的追求。其實我們這個產(chǎn)品從很早開始研發(fā)了,高通的CETO也在場,高通也跟我們一起在CPU的優(yōu)化,以及整個手機的優(yōu)化上做了很多工作。在過去幾個月兩個團隊緊密合作,還有別的供應(yīng)商一起合作,我們努力這把次產(chǎn)品做成真正的安卓機皇。里面面臨著很多技術(shù)挑戰(zhàn),所以我們整個研發(fā)周期比我們原來的預(yù)期長了一些,好像我們下個禮拜三,5月6號會有一個媒體體驗會,在場有很多媒體朋友,相信大家可能都會很快接到邀請了,我們會正式發(fā)布這只手機,在很短時間之后就會開始銷售了。

文廚:你這個手機還可以再透露一些更多的細節(jié)嗎?比如說提前GMIC大會爆點料。

林斌:OK,大家其實一周之后就能聽到更多細節(jié)了,我簡單地做個小廣告,我們的頂配版是小米NOTE大家知道了,頂配版從外觀上一個小的變化邊上全是金的,后面相機都是有一圈的鍍金的邊框。同時,在里面整個手機其實它不遠遠只是CPU換成高通最強的810,它除了用高通最強的810,我們在上面做了好多優(yōu)化之外,在相機尤其是雷總也被封為自拍狂人了,包括電子,整個手機的優(yōu)化我們都做了好多工作。很快了,我就不再多透露信息了,下禮拜三就會跟大家揭曉了。

文廚:問一個問題,現(xiàn)在不少的小米產(chǎn)品常態(tài)銷售被人說賣不動了,你怎么看?

林斌:文廚好像是有備而來,大家對小米都很了解了,我就不展開了,過去幾年呢,我相信很多很多人都看到小米被罵得最慘最慘的就是小米饑渴營銷。而且很多人說小米饑渴營銷是故意的,我們故意不供貨,饑渴營銷。

因為這個罵得很厲害,雷總每天看微博,我也每天看微博,罵得多了之后我們說這個真的不行,首先我們真的不是饑渴營銷。第二,我們覺得這么罵對我們真的很不公平,大家全力以赴在過去幾年里面其中一個最重要的努力方向就是能不能盡快供貨?能不能讓我們的手機大家隨時買都能買得到,其實包括我們的旗艦產(chǎn)品,包括小米4、小米NOTE最近已經(jīng)開始現(xiàn)貨銷售了,我們發(fā)了幾條微博說我們的貨可以常態(tài)銷售了,結(jié)果引來了另外一片罵聲,說小米這個貨賣不動了,我也沒有招了,大家也給我們一些建議,我們?nèi)必洷涣R饑渴營銷,我們有貨了被別人罵我們的貨賣不動了,我們應(yīng)該怎么做大家才不罵呢?我實在沒有辦法了,要不文廚你也給我們一些建議,我們應(yīng)該怎么做?

文廚:我也沒想好。

林斌:這個是挺難的,我覺得我們?nèi)ツ?100萬只手機,今年我們的目標(biāo)雷總在公開場合也說了,我們希望賣八千萬到一億只手機,這個產(chǎn)能每個月要到七八百萬只,現(xiàn)在基本上到了這個量了,到了這個量我們希望很長效的產(chǎn)品能夠盡快常態(tài)銷售,大家不用排隊,其實排隊這種電商不是普通消費者愿意接受的,等半天要上網(wǎng)登記,之后還要等在電腦前面,每周二早上十點鐘,這種體驗方式是非常糟糕的,我們希望我們以最快的時間讓我們的商品大家都能買到,罵我們很好,我們也歡迎大家鞭策我們,有時候罵過了之后,我們也不知道應(yīng)該怎么做了。

文廚:接下來我問一個比較私人的問題,是我特別為你精心準備的。我知道你是三個孩子的父親,我們雷軍雷總是中國著名的IT勞動模范,工作強度很大,包括你出任小米總裁以后工作強度也很大,你怎么想你的工作和家庭生活的平衡?

林斌:我們的八個同行當(dāng)中,小孩好像生了九個孩子,八個是女兒,我覺得創(chuàng)業(yè)這五年,我們花了好多時間在工作上,我昨天是凌晨一點多回家的,不過這還不是一兩天,我們基本上過去五年都是這樣的,雷總基本上一周六天,不到十一二點不會回家的。這里面最核心的是我們幾個人,包括小米很多同事,其實都把這個事情當(dāng)成一個他們特別喜歡的事。否則這個事你做不長的,以前我也在谷歌(微博)、微軟做了很多年了,工作時間長,在小米過去五年我覺得不是這樣的,能夠把一個產(chǎn)品做得很好,能夠把一個系統(tǒng)做得很好,能夠帶給用戶非常好的產(chǎn)品。尤其對我們最大的回報比如說印度這個發(fā)布會,我們?nèi)ブ罢娴臎]有想到那么火,在現(xiàn)場這么火的程度其實對我們是一個最大的肯定了。

基本上剛開始我家里也有意見,我要說沒意見的話肯定都是騙你的,但是一步一步他們其實也理解了我的工作,我也挺感謝家人的支持的。兩個大女兒大的已經(jīng)上大學(xué)了,老二也很快上大學(xué)了,我們家里面還有一個老三年紀比較小,我爭取一周比如說禮拜天能夠跟他在家里面待一會兒,我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的約定,我們無論多忙,禮拜一到禮拜六,禮拜天一定要在家里面陪家人,這五年我們基本上也做到了,也建議大家在努力創(chuàng)業(yè)的過程里,還是要盡量兼顧好家庭,在里面找到樂趣可能還是最重要的。

文廚:我覺得GGV的著名的女投資人直接說了一句話,叫做家庭和工作不能妥協(xié),只有犧牲。剛才說的怎么樣讓家里的人也感受到這種事業(yè)的喜悅和分享。

林斌:很簡單,我教你一招,你就第一時間把家人全部變成你的產(chǎn)品的粉絲就行了。有什么測試的產(chǎn)品、好玩的產(chǎn)品第一時間給他們用,包括我兩個女兒,我兩個女兒一開始不屑于小米手機的,我第一次跟她們講怎么講她們都不信,到了小米2我大女兒就覺得不錯了,開使用了,到了小米3我二女兒說這個也不錯,到了小米4,我三個孩子全變成小米的粉絲了。

文廚:限于時間關(guān)系,今天我們的訪談就到這兒。

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