近年來，因受監(jiān)管政策的影響、市場環(huán)境的變化以及銷售策略的推動，各險企普遍對已有的健康險產(chǎn)品進(jìn)行了升級，升級內(nèi)容不僅局限在險種的升級，還有增值服務(wù)的升級。記者在采訪中了解到，面對不斷反復(fù)的新冠疫情以及市民對相關(guān)保障的迫切需求，一些險企在對現(xiàn)有健康險產(chǎn)品進(jìn)行升級時，專門擴(kuò)展了新冠肺炎的保障責(zé)任，從而引發(fā)一波銷售熱潮。

多重因素促險企忙“升級”

保險界有句玩笑話，不是在推新產(chǎn)品的路上，就是在升級產(chǎn)品的路上。

近幾年，險企升級產(chǎn)品的速度決不亞于推出新產(chǎn)品的速度，產(chǎn)品升級可謂越來越頻繁，追其原因，島城資深保險人士劉先生道出其中緣由。

劉先生表示，保險行業(yè)關(guān)乎國計民生，是個受強(qiáng)監(jiān)管的行業(yè)。近年來，無論是在產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險防范、銷售規(guī)范方面，每年都會出臺很多監(jiān)管政策，如第76號文《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步完善人身保險精算制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、第134號文《關(guān)于規(guī)范人身保險公司產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計行為的通知》，按照這些政策要求，市場上絕大部分保險產(chǎn)品的條款都要進(jìn)行修改，產(chǎn)品升級在所難免。

除了監(jiān)管政策因素，險企為了提高產(chǎn)品市場競爭力，也需要進(jìn)行產(chǎn)品升級。劉先生表示，近年來保險市場競爭日趨激烈，除了傳統(tǒng)險企間近身肉搏，互聯(lián)網(wǎng)保險公司也強(qiáng)勢加入。為了提高競爭力，險企不得不對產(chǎn)品進(jìn)行升級換代，通過產(chǎn)品不斷花樣翻新，以應(yīng)對挑戰(zhàn)。此外，消費(fèi)者對保險產(chǎn)品需求的日益?zhèn)€性化、追求高性價比產(chǎn)品，也倒逼險企加快產(chǎn)品升級換代步伐，同時通過更新?lián)Q代，增加產(chǎn)品新鮮感、曝光度，吸引消費(fèi)者眼球。

“升級”產(chǎn)品打“防疫”牌

市場需求就是保險產(chǎn)品升級的方向。今年以來，隨著新冠疫情的爆發(fā)和不斷反復(fù)，一些險企除了向社會提供免費(fèi)的短期防疫保險產(chǎn)品外，還通過產(chǎn)品升級把新冠病毒引發(fā)的疾病納入保障范圍，以滿足市民保障需求。

據(jù)了解，新冠疫情發(fā)生后，長城人壽迅速把其《長城康福人生重大疾病保險》等8款產(chǎn)品擴(kuò)展了新冠肺炎保障責(zé)任，客戶反響很好，曾引發(fā)一撥銷售熱潮；隨著疫情的延續(xù)，今年5月底，該公司再次把保障責(zé)任的期限延期到今年的12月31日，讓客戶心里托底。

而太平財險于今年2月初緊急研發(fā)上線含新冠肺炎保障的新產(chǎn)品“暢無憂”，并且在5月升級為“暢無憂至尊版”?！霸摦a(chǎn)品覆蓋從出生滿28天至60歲的人群，沒有行業(yè)和職業(yè)類別的限制，而且最大亮點(diǎn)是保費(fèi)低廉，69.9元/人的費(fèi)用很容易讓人接受?！碧截旊U青島分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

切中需求引市民追捧

保險產(chǎn)品的功用就是化解“擔(dān)憂”、更好地應(yīng)對“萬一”。今年以來，險企“升級”保險產(chǎn)品頻打“防疫”牌，正好切中了市民們需求，也推動了銷售。

長城人壽青島分公司相關(guān)人士告訴記者，今年以來，該公司新冠肺炎責(zé)任擴(kuò)展產(chǎn)品的規(guī)模保費(fèi)達(dá)到了2200余萬元，尤其是‘十一’前后，我市疫情有所反復(fù)，再度引發(fā)市民對相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)注，來電咨詢和購買產(chǎn)品的客戶都出現(xiàn)激增。

“‘暢無憂’作為一款應(yīng)對新冠肺炎的短期意外險產(chǎn)品，針對性強(qiáng)費(fèi)用低，一經(jīng)推出就吸引了大批年輕群體的目光?！碧截旊U青島分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“截至10月20號，該公司已為島城客戶提供了840億元的風(fēng)險保障，受眾群體集中在學(xué)生和上班族。此外，太平財險近期還對團(tuán)體意外險和健康保險、學(xué)平險、老人意外險產(chǎn)品免費(fèi)擴(kuò)展新冠保障責(zé)任，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和學(xué)校復(fù)課提供保障?！?/p>

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 崔崢