這一年，市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞市委市政府中心工作，以“三我”活動(dòng)為載體，廣泛開展“市場(chǎng)監(jiān)管在身邊”活動(dòng)，認(rèn)真聽取意見建議，重點(diǎn)抓好防疫情、保安全、促發(fā)展三方面工作，市場(chǎng)安全秩序總體穩(wěn)定向好。

第一方面，抓防疫，守陣地。牽頭全市防疫指揮部消費(fèi)和市場(chǎng)監(jiān)管組的工作，主要履行三項(xiàng)職責(zé)。一是抓冷鏈?zhǔn)称?。?yán)把物流倉儲(chǔ)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)流通“三個(gè)重要關(guān)口”，堅(jiān)持入倉、入廠、入市“三個(gè)一律消殺”，實(shí)施貨物、環(huán)境、人員“三個(gè)應(yīng)檢必檢”，累計(jì)完成9輪核酸檢測(cè)，檢測(cè)企業(yè)15萬家次、從業(yè)人員46萬人次，全力保障冷鏈?zhǔn)称钒踩６潜Ｎ镔Y質(zhì)量。疫情初期，防疫物資短缺，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。一手抓供應(yīng)、一手抓質(zhì)量，為20余家轉(zhuǎn)產(chǎn)企業(yè)開通審批綠色通道，陪著企業(yè)跑手續(xù)，安排專人駐車間，全程幫扶、嚴(yán)格監(jiān)管，全市口罩日產(chǎn)能從20萬迅速提升到1900萬。三是穩(wěn)市場(chǎng)秩序。在疫情防控最嚴(yán)峻、市場(chǎng)維穩(wěn)最緊迫的時(shí)期，迅速出手，集中處罰曝光一批哄抬物價(jià)和假冒偽劣案件，開出230萬元的全省最大“罰單”，起到明顯震懾作用。

第二方面，抓安全，保民生。堅(jiān)持零容忍、出重拳，全年查處違法案件3902起，同比增長(zhǎng)18%；罰沒款8247萬元，同比增長(zhǎng)67%，主要抓好“四個(gè)安全”。一是食品安全。深化“食安青島”建設(shè)，在所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立食品快檢室，全部學(xué)校和幼兒園食堂實(shí)現(xiàn)“明廚亮灶”，1612家校園周邊食品店得到整治規(guī)范，47家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)通過星級(jí)評(píng)定，2萬余家網(wǎng)上餐飲店納入在線監(jiān)管，食品定性定量檢測(cè)完成7.6萬批次，食品評(píng)價(jià)性抽檢合格率達(dá)到99%。二是藥品安全。聚焦小連鎖、小診所、單體藥店、連鎖加盟店“四個(gè)整治重點(diǎn)”，整治非法渠道購藥、銷售回收藥品、不憑處方銷售處方藥“三個(gè)突出問題”，藥品評(píng)價(jià)性抽檢合格率達(dá)到100%。三是特種設(shè)備安全。對(duì)電梯、鍋爐、大型游樂設(shè)備等事關(guān)群眾安全的特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查，連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)零事故。四是產(chǎn)品質(zhì)量安全。針對(duì)兒童玩具、學(xué)生文具等97種日用消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品，組織開展1601批次的質(zhì)量抽檢，青島本地企業(yè)的產(chǎn)品合格率達(dá)到97.6%。一年來，認(rèn)真辦理群眾訴求，出臺(tái)投訴舉報(bào)快處快結(jié)“5項(xiàng)措施”，重要緊急訴求全部24小時(shí)辦結(jié)，全年共處理投訴舉報(bào)35.5萬件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失6000余萬元。在全國100個(gè)大中城市消費(fèi)環(huán)境排名中，青島從第12位躍升至第3位，位列全省第一。

第三方面，抓服務(wù)，促發(fā)展。為幫助企業(yè)渡過難關(guān)、助力青島高質(zhì)量發(fā)展，出臺(tái)支持復(fù)產(chǎn)復(fù)工16條措施，想方設(shè)法為企業(yè)做好服務(wù)，主要辦好三件事。一是減負(fù)擔(dān)。開展口岸收費(fèi)專項(xiàng)整治，為企業(yè)減免港口收費(fèi)5.27億元。治理轉(zhuǎn)供電加價(jià)行為，責(zé)成轉(zhuǎn)供電企業(yè)退費(fèi)1887萬元。出臺(tái)輕微違法行為免罰清單2.0版，對(duì)市場(chǎng)主體免除罰款2200萬元。二是助融資。針對(duì)中小企業(yè)融資難、融資貴問題，首創(chuàng)專利權(quán)質(zhì)押平臺(tái)，幫助企業(yè)融資11.5億元；打造動(dòng)產(chǎn)抵押平臺(tái)，幫助企業(yè)融資115.7億元。三是提質(zhì)量。集合標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多種工具，提升“青島制造”的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展后勁。目前，我市制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目、國際專利申請(qǐng)、馬德里商標(biāo)國際注冊(cè)總量全部位居全省第一、同類城市前列。青島高速動(dòng)車組制造項(xiàng)目獲批國家標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。經(jīng)過一年努力，全市市場(chǎng)主體新增33.2萬戶，總量達(dá)到177.9萬戶，保持全省第一。