“我們正在著急地尋找老人,多虧了咱們好心的公交駕駛員幫忙,太感謝了!”1月10日13時(shí)許,市民馮女士趕到青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第八分公司,見(jiàn)到了自己走失了一個(gè)多小時(shí)的父親,看到老人安然無(wú)恙,正在吃著熱騰騰的飯菜,馮女士向316路公交駕駛員王垂芳和后勤工作人員一個(gè)勁地表達(dá)著謝意。
據(jù)了解,馮女士的父親今年80歲了,患有阿爾茨海默癥。當(dāng)天上午,馮女士的父母一起去香港中路家樂(lè)福購(gòu)物,過(guò)程中,母親一直拉著父親的手。后來(lái),馮女士的母親去上廁所,出來(lái)后不見(jiàn)老伴,在超市尋找未果,便急忙打電話(huà)給王女士。因父親佩戴有阿爾茨海默癥手環(huán),手環(huán)上設(shè)置了手機(jī)定位功能,馮女士連忙駕車(chē)順著定位方向?qū)ふ摇?/p>
當(dāng)天,馮女士的父親走出超市后,乘坐上了316路公交車(chē)。12時(shí)09分,車(chē)輛行駛到武勝關(guān)路車(chē)站時(shí),老人走到駕駛室向駕駛員王垂芳說(shuō)著什么,因老人說(shuō)話(huà)含糊不清,王垂芳兩次駐車(chē)也沒(méi)聽(tīng)明白老人要表達(dá)的意思。當(dāng)車(chē)輛行駛到文登路時(shí),王垂芳隱約間聽(tīng)老人說(shuō)要去湛山,王垂芳便耐心向他說(shuō)明怎樣乘車(chē),這時(shí)老人才告訴王垂芳他找不到家了。聽(tīng)到這里,王垂芳立馬提高了警惕,并詢(xún)問(wèn)老人有沒(méi)有家人的聯(lián)系方式。如果讓老人獨(dú)自下車(chē),很有可能會(huì)走失,想到這里,王垂芳不放心讓老人獨(dú)自下車(chē),于是決定將他帶回公交場(chǎng)站?!按鬆?,您別著急,我回去就下班了,我開(kāi)車(chē)把你送回家。”就這樣,王垂芳回到四川路停車(chē)場(chǎng),將老人帶到隧道巴士第八分公司辦公室。已經(jīng)下早班的她原本想用自己的私家車(chē)將老人送回去,但是經(jīng)過(guò)溝通,老人無(wú)法提供自己家的具體位置,在他的口袋里也沒(méi)找到家人的聯(lián)系方式。
正是中午時(shí)分,想到老人還沒(méi)吃午飯,王垂芳便來(lái)到餐廳為他打來(lái)了熱騰騰的飯菜。這時(shí),老人狀態(tài)有了很大緩和,王垂芳和工作人員陪伴著他邊吃飯邊聊天。說(shuō)笑間,老人記起來(lái)自己手腕上戴著的手環(huán),從棉衣袖子里掏出來(lái)遞給了王垂芳,王垂芳通過(guò)手環(huán)上的電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系上了老人的女兒馮女士?!爱?dāng)我駕駛車(chē)輛行駛到中山路的時(shí)候,接到了316路公交車(chē)駕駛員王垂芳的電話(huà),這才得知父親被帶到了公交場(chǎng)站辦公室,于是連忙趕了過(guò)來(lái),進(jìn)門(mén)看到的這一幕太感人了!”馮女士感慨地說(shuō)道,一顆忐忑的心也終于放下了。
“把每一位乘客安全地送到目的地是我們駕駛員的職責(zé)所在,這么冷的天,老人一旦走失后果不堪設(shè)想,還好老人佩戴了手環(huán),讓我們及時(shí)聯(lián)系到了家人。我們也想提醒一下廣大市民,家里如有患阿爾茨海默癥的老人,一定在老人身上留下家人的聯(lián)系方式,方便他們?cè)诿月窌r(shí)找到家人?!蓖醮狗颊f(shuō)道。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰

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