航班信息精準(zhǔn)詐騙，可能危害到每一個乘客。對于信息泄露的追查有困難，是事實，但這絕不能成為不作為的擋箭牌。希望有關(guān)責(zé)任各方，拿出切實可行的解決方案，絕不能聽之任之，愈演愈烈。

前幾天訂了國航機票準(zhǔn)備出差，結(jié)果提前一天收到短信，說航班“因機械故障被取消”，要我“聯(lián)系客服改簽或退票”，后面還附上了客服電話和改簽或退票的補償金額。

短信上，我的個人信息和航班信息清清楚楚，我?guī)缀跣乓詾檎?。不過還是留了個心眼，沒有撥打短信上的電話，而是打給了航空公司的客服。結(jié)果就很清楚了，這是個詐騙信息。

回頭上網(wǎng)一搜，這種事情居然不少。有的旅客依照犯罪分子的提示，通過銀行卡或網(wǎng)銀進行改簽或退票操作，被引入犯罪分子設(shè)置的釣魚網(wǎng)站，損失了不少錢財。

在慶幸自己頭腦冷靜沒有掉進詐騙陷阱的同時，最讓我氣憤的是：為什么詐騙分子對我的個人和航班信息了如指掌？

毫無疑問是訂票的環(huán)節(jié)出了問題。

當(dāng)前，訂票信息主要儲存在航空公司和機票代理商使用的機票銷售系統(tǒng)里。旅客信息的流出，可能是因為內(nèi)鬼倒賣，也可能是因為黑客對系統(tǒng)進行了攻擊。

如果是黑客攻擊，那么，毫無疑問，系統(tǒng)漏洞如此明顯，以至于流出了大量旅客訂購信息，航空公司和售票網(wǎng)站理應(yīng)對此進行排查梳理，并對系統(tǒng)安全漏洞立即作出修補。

如果是內(nèi)鬼倒賣，那么，航空公司和售票網(wǎng)站就更難辭其咎了。據(jù)媒體報道，一些航空公司和機票代理商使用的機票銷售系統(tǒng)明顯存在管理混亂、權(quán)限不清等問題，內(nèi)部人員很容易借此牟利。

但是，讓我詫異的是，目前對訂票信息泄露問題的解決，效果并不明顯。

與“來我辦公室一下”這樣廣撒網(wǎng)、撞大運的隨機電信詐騙不同，依靠旅客的航班信息來實施精準(zhǔn)詐騙，非常容易獲取受害人信任，上當(dāng)率很高，危害極大。而且，通過網(wǎng)絡(luò)搜索很容易看出，近年來遭遇此類詐騙的旅客正不斷增多。

航空公司和售票網(wǎng)站本來有責(zé)任對此類詐騙作出相關(guān)措施應(yīng)對，可如今，他們卻更多致力于推卸責(zé)任，讓不少上當(dāng)旅客深感無奈。

航班信息精準(zhǔn)詐騙，可能危害到每一個乘客。對于信息泄露的追查有困難，是事實，但這絕不能成為不作為的擋箭牌。希望有關(guān)責(zé)任各方，拿出切實可行的方案，對旅客航班信息泄露問題深入排查，對機票銷售系統(tǒng)管理亂象進行整治，對相關(guān)漏洞及時修補，絕不能聽之任之，愈演愈烈。