建行青島市分行營業(yè)網(wǎng)點通過開辟對公業(yè)務柜面服務、小微企業(yè)服務“綠色通道”,優(yōu)先滿足企業(yè)受疫情影響資金需求,以“建行速度”保障企業(yè)資金及時入賬,助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
客戶急開戶 便民舉措解困擾
“我們特別著急開戶,企業(yè)要收一筆貨款,法人在河北,疫情防控回不來,快幫助我們想想辦法吧”。
“您先別著急,我們建行有異地見證業(yè)務,專門為企業(yè)法人在外地無法到場開戶的企業(yè)服務,我們這就幫您聯(lián)系河北建行,讓法人到當?shù)亟ㄐ芯W(wǎng)點進行身份核實,核實通過我們就可以為您開戶了。”
“您放心,我們立即啟動疫情防控服務‘綠色通道’,保證您按期開戶。”
“太好了,這可解了燃眉之急!”
由于河北疫情防控,城陽區(qū)某環(huán)??萍计髽I(yè)法人在河北無法到現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),眼見預約的開戶時間將到,企業(yè)會計焦急地打來電話。
“您好,東風中路支行,我這邊有個客戶急著辦開戶,法人在河北無法到現(xiàn)場,請協(xié)助辦理異地見證業(yè)務?!苯俜畔码娫挘⒓绰?lián)系了企業(yè)法人所在的中國建設銀行保定東風中路支行。
“好的,沒問題,我們馬上安排人員配合辦理,通知企業(yè)法人到網(wǎng)點進行身份核實!”
兩天后,企業(yè)見證結(jié)果從河北保定東風支行傳至青島城陽支行,企業(yè)經(jīng)辦人如期來到城陽支行營業(yè)室辦理了開戶業(yè)務。
“我們的貨款已經(jīng)收到了,感謝您、也感謝建行高效、優(yōu)質(zhì)的服務!”貨款到賬后,張會計打來電話致謝。
收回欠款急發(fā)薪 特事特辦服務“?!?/strong>
“我今天必須得開上對公賬戶,要不然年前就不能給工人們發(fā)工資了,那大伙就沒有過年的錢了。” 2月1日一早,青島建行春陽路支行剛開門營業(yè),一位客戶就來到對公業(yè)務窗口,急得像熱鍋上的螞蟻。
“由于年初疫情影響,我們的貨款一直被拖欠,對方終于答應給我們付款,但是要求我們提供對公賬號,要是我們今天沒有賬號,那下一次支付貨款不知道要拖到什么時候了”。
經(jīng)過一番溝通,網(wǎng)點人員了解到該客戶是一名退伍軍人,現(xiàn)在與朋友合伙經(jīng)營一家五金電器公司,待收的貨款雖然數(shù)額不大,但卻是許多外地工人一年的期盼。了解了客戶的情況后,春陽路支行立即啟動小微企業(yè)開戶“綠色通道”,臨時調(diào)休的對公會計劉經(jīng)理得到消息趕回來加班辦理業(yè)務,資料審核、上門核實、開立對公賬戶一氣呵成。
“貨款及時到賬,工人拿到工資過年了,我們企業(yè)和職工都感謝建行,你們的服務‘真?!?!”企業(yè)張經(jīng)理專程來到支行表示感謝。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 張吉鵬
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