沒有驚天動地的事跡，沒有耀眼的光環(huán)，從走出校門踏上工作崗位，到精通業(yè)務(wù)的“多面手”。即墨區(qū)稅務(wù)局龍山稅務(wù)所干部張立芹從稅32年來，先后從事過稅務(wù)所會計、專管員、征管科科員、稽查局審理崗等十幾個崗位。無論在哪個崗位，她干一行、愛一行、鉆一行、專一行，始終兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，忠實地履行著一位稅務(wù)工作者“為國聚財為民收稅”的神圣職責(zé)，綻放著巾幗稅官的風(fēng)采。

愛崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)的“多面手”

“只有扎扎實實地干好本職工作，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓納稅人滿意。”這是張立芹始終不變的信念。1989年張立芹走出校門，踏入當(dāng)時的即墨市稅務(wù)局，成為即墨稅務(wù)局城關(guān)分局的一名市場稅收管理員。

城關(guān)分局地處城區(qū)中心，業(yè)務(wù)量占全區(qū)稅收工作總量的80%。張立芹所在科室管理著1300多家企業(yè)，還有市場上大批個體業(yè)戶。每逢五、十即墨大集，張立芹清晨4點(diǎn)就和同事們來到市場，挨家挨戶征收稅款，回到單位，再匯集票據(jù)、核對現(xiàn)金，來不得絲毫馬虎。

張立芹深知，做好稅收工作，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，才能滿足工作需要。于是，工作中，她認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)；晚上回到家中，還要捧起書本學(xué)稅收理論，熟悉征管流程。

多年來，每一次崗位的變化，她都憑借不怕吃苦的精神和扎實學(xué)習(xí)的勁頭，圓滿完成一次次角色轉(zhuǎn)換，成為精通稅收業(yè)務(wù)的“多面手”。在局核心業(yè)務(wù)科室征管科，她和同事找文件，查政策，擺實證，參與組織全局評估企業(yè)2000多戶。調(diào)到即墨稅務(wù)局稽查分局，選派到審理崗后。她不以資格老自居，帶頭干，領(lǐng)著干，和大家一起加班加點(diǎn)，將工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一梳理，逐一研判解決。

滿腔熱情，大伙兒眼里的“好大姐”

在同事眼里，張玉芹是一位熱心助人的“好大姐”。生活中遇到難題，大家都愿意找她說說。同事杜鵑和丈夫都是外地人，父母年邁，孩子也到了上幼兒園的年齡。春節(jié)期間恰逢杜鵑值班，張立芹便主動幫助杜鵑進(jìn)行值班，讓她能夠多回家看望父母。

作為一名稅務(wù)干部，她總是把納稅人的呼聲當(dāng)作第一信號，把納稅人的需要當(dāng)作第一選擇，把納稅人滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，真誠為納稅人服務(wù)。

2020年初，一場突如其來的疫情打亂了人們的工作生活節(jié)奏。那段時間，按照要求，張立芹和同事們居家辦公。“雖然不能和納稅人見面，但是我們的工作不能放松?！庇谑?，年過五旬的張立芹“迷”上了互聯(lián)網(wǎng)，在保證電話暢通的基礎(chǔ)上，建起了“芹姐微信服務(wù)群”，隨時接受納稅人咨詢，解答納稅人疑問，下大力氣宣傳稅收政策?！按蠼悖覀児具@個稅種應(yīng)該是多少稅率？”“大姐，麻煩你給我講解一下交通運(yùn)輸業(yè)稅收優(yōu)惠政策?！薄疃嗟臅r候，微信群里一天就有50多條咨詢信息。張立芹有問必答，有疑必解。不少企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“是張大姐幫助我們及時了解到稅收政策，降低了疫情給企業(yè)帶來的不利影響，給她點(diǎn)一個大大的贊?！?/p>

張立芹的貼心服務(wù)打動了納稅人。原來市場上的個體戶經(jīng)過努力，成為規(guī)模不小的企業(yè)主，仍然和她保持聯(lián)系，遇到問題還是愿意問問她。

心無旁騖，甘于奉獻(xiàn)的“好榜樣”

“把工作當(dāng)事業(yè)干，把事業(yè)當(dāng)生命干?！睘榱诵膼鄣亩愂帐聵I(yè)，張立芹付出了很多，也舍棄了太多。

2016年，營改增改革，涉及到的稅收政策都是最新的，沒有經(jīng)驗可以借鑒，對于張立芹和同事們來說是一次不小的考驗。恰逢此時，張立芹的父親生病住院。她白天加緊工作，晚上陪護(hù)，因為睡眠不足，眼睛充滿血絲，她卻從來沒有跟同事提起，直到后來被領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)現(xiàn)。

2018年，稅務(wù)局進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，張立芹原本可以留在局機(jī)關(guān)，她卻選擇了離家更遠(yuǎn)的龍山稅務(wù)所，擔(dān)任稅收評估工作。轄區(qū)一家招商平臺招引石油經(jīng)營企業(yè)入駐，一家企業(yè)兩次開出稅票。張立芹敏銳地察覺到其存在虛開稅票疑點(diǎn)。為此，她帶領(lǐng)同事電話聯(lián)系上游企業(yè)，發(fā)出查詢函，多次到有關(guān)部門查線索。她白天忙調(diào)查，晚上整理材料。對于備戰(zhàn)高考的女兒也只能在心里默默支持，懂事的女兒說：“媽媽你安心工作吧，我一定努力考出好成績?！苯?jīng)過10多天細(xì)致工作，終于查證事實，及時制止了企業(yè)違法行為。

2020年疫情期間，丈夫所在的即墨區(qū)第一職業(yè)中專實行封閉管理，作為校長的丈夫身先士卒，住在學(xué)校不能回家。家里有年過八旬的老母親要照顧，工作上的事情也不能放松，雙重?fù)?dān)子壓得張立芹真有點(diǎn)吃不消，她硬是咬著牙挺了過來。

三十多年來，張立芹經(jīng)歷過數(shù)次機(jī)構(gòu)改革，她有機(jī)會選擇比較輕松的崗位?！睆埩⑶蹍s說：“無論在哪個崗位，干好本職工作就是我最大的本分。”這就是一位新時代女性的胸襟，這就是一位普普通通的女稅官的追求。

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者   門國鋒   通訊員   周文慶