近日，青島旅游集團(tuán)青島國際會(huì)議中心奧帆分公司運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)被授予“全國三八紅旗集體”這一含金量十足的榮譽(yù)稱號，成為彰顯巾幗風(fēng)采的先模典型?！案吖鈺r(shí)刻”的背后，是不忘初心、牢記使命的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也是高品質(zhì)戰(zhàn)略引領(lǐng)精品化發(fā)展的不懈追求。

傳承“上合精神” 精塑匠心團(tuán)隊(duì)

因會(huì)而生，順勢而為。2018年上合組織青島峰會(huì)的圓滿召開，使得青島國際會(huì)議中心向世界遞出了第一張“青島服務(wù)”的名片。作為青島獨(dú)一無二的高規(guī)格、高品質(zhì)國家重大活動(dòng)舉辦場館，在市委市府的支持信任下，青島國際會(huì)議中心認(rèn)真總結(jié)并創(chuàng)新實(shí)踐“辦好一次會(huì)，搞活一座城”的指示精神，從科學(xué)規(guī)劃高品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略、提升運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)品質(zhì)入手，磨煉鍛造出一支匠心實(shí)干、開拓創(chuàng)新、能打硬仗、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木逢?duì)伍，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的高效落實(shí)，此次榮膺“全國三八紅旗集體”正是團(tuán)隊(duì)長期以來立足政治高度、恪守青會(huì)準(zhǔn)則、堅(jiān)定使命擔(dān)當(dāng)、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神的最佳體現(xiàn)和最大褒賞！

打造“青會(huì)品牌” 鑄就業(yè)界標(biāo)桿

后峰會(huì)時(shí)期，青島國際會(huì)議中心運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)以高起點(diǎn)勠力前行，憑借“三零三高”即零失誤、零誤差、零事故、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高品質(zhì)的專業(yè)能力和敬業(yè)精神，出色完成了2019年海軍成立70周年多國海軍活動(dòng)、首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)、2020年青島全球創(chuàng)投風(fēng)投網(wǎng)絡(luò)大會(huì)、第二十二屆中國科協(xié)年會(huì)等諸多場重量級會(huì)務(wù)保障任務(wù)，凝聚團(tuán)隊(duì)匠心、傳承峰會(huì)精神的“青會(huì)品牌”備受業(yè)界褒獎(jiǎng)與認(rèn)可，短短三年時(shí)間內(nèi)相繼榮獲“烽火杯2019中國服務(wù)之星”、“CMIC2020·會(huì)獎(jiǎng)之星中國最具品牌價(jià)值國際會(huì)議中心”、“2020年度金樽獎(jiǎng) ——最佳品質(zhì)服務(wù)會(huì)議中心獎(jiǎng)”等多個(gè)高端行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，令“青島服務(wù)”、“青島經(jīng)驗(yàn)”、“青會(huì)品牌”逐步發(fā)展成為中國會(huì)議會(huì)展界的新標(biāo)桿！

輸出“青島服務(wù)” 助力東西協(xié)作

疫情之下，青島國際會(huì)議中心借助發(fā)展線上新業(yè)態(tài)尋機(jī)重啟，同時(shí)，本著共克時(shí)艱、守望相助的使命感，毫無保留地將疫情常態(tài)化下的會(huì)議服務(wù)心得和會(huì)場防疫經(jīng)驗(yàn)在同行業(yè)間進(jìn)行分享，并以服務(wù)輸出的方式積極參與東西幫扶。2020年12月，青島國際會(huì)議中心運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)兩次遠(yuǎn)赴隴南開展技能支援，通過PPT講授、國宴服務(wù)實(shí)景演練、一對一指導(dǎo)教學(xué)等方式，從會(huì)議服務(wù)、國宴出品、主題擺臺(tái)、食品安全等全領(lǐng)域?qū)﹄]南當(dāng)?shù)貢?huì)務(wù)保障工作進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)，協(xié)助隴南圓滿完成2020全球減貧伙伴研討會(huì)、2020“一帶一路”美麗鄉(xiāng)村論壇兩次高規(guī)格重大會(huì)。2021年1月，運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)再度出發(fā)，將“青島服務(wù)”輸出內(nèi)蒙，從儀容儀表形體、迎賓禮儀引導(dǎo)到場館內(nèi)席卡、文件擺放等，全面、細(xì)致、周到地協(xié)助當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)完成呼和浩特城市大腦上線啟動(dòng)儀式系列活動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)高效提升了當(dāng)?shù)貢?huì)務(wù)保障水平，得到了大會(huì)主辦方和當(dāng)?shù)卣母叨荣澴u(yù)，這也是對“青島服務(wù)”成功輸出的最佳認(rèn)證！

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者  董承芳  通訊員  孫恬