小網(wǎng)格，大社會，更顯大擔當。社區(qū)網(wǎng)格員是基層社會治理的實踐者。做好平凡點滴事，服務(wù)居民心連心是他們的真實寫照。他們用默默無聞、任勞任怨的真誠服務(wù)詮釋著自己對社區(qū)對居民的責(zé)任、擔當與熱愛。郝孝清就是其中的一位。自社區(qū)實施網(wǎng)格化管理以來，經(jīng)社區(qū)推薦，群眾評選成為水集街道辦濟南路社區(qū)的一名網(wǎng)格員。在自己負責(zé)的崗位上，她兢兢業(yè)業(yè)，工作一項不落，服務(wù)一刻未止。

郝孝清所管轄的網(wǎng)格內(nèi)，老年人較多，居民防范意識和戒備心理較強，入戶采集信息比較困難。對此，她堅持從一點一滴的細節(jié)做起，在日常信息采集過程中，她努力做到“禮、細，誠、信”這四個字，即入戶敲門“禮”字當先，信息采集“細”致周全，帶著“誠”心為民服務(wù)，取“信”于民樂于奉獻。網(wǎng)格劃分以來，她每天上班第一件事是巡查自己所負責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有未經(jīng)過登記的流動人口出入，查看小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況等，通過這樣的巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題，把問題解決在萌芽狀態(tài)，真正做到人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。

她是民生事務(wù)的服務(wù)員，矛盾糾紛的調(diào)解員，政策法規(guī)的宣傳員，社會服務(wù)的工作員。

在她管轄的樓區(qū)，有一棟樓因下水管道老舊，管道堵塞問題總是頻頻發(fā)生，嚴重影響鄰里關(guān)系。為此，郝孝清總是第一時間趕到現(xiàn)場，及時協(xié)調(diào)居民解決問題。在她的熱心協(xié)調(diào)下，居民達成了改造協(xié)議。每當有居民反映污水漫溢、油煙擾民、垃圾無法清運等問題時，她都會立即到社區(qū)反映情況并協(xié)調(diào)志愿者介入及時化解各種矛盾，為居民解決急事難事。

路漫漫其修遠兮，網(wǎng)格員的事業(yè)任重而道遠。郝孝清在工作中盡職盡責(zé)，做群眾的貼心人，她以一名普通網(wǎng)格員的身份，立足本職，用自己的實際行動生動展現(xiàn)了一名基層社區(qū)網(wǎng)格員的使命與擔當。

通訊員：全文彬