◎空置房難覓主，200多萬(wàn)難追回

“小區(qū)一共1734戶，空置房有348戶，占到了總戶數(shù)的20%。”萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一期住宅物業(yè)經(jīng)理朱建康給記者算了一筆賬，每戶每年欠物業(yè)費(fèi)2000元左右，公司于2013年1月1日進(jìn)駐小區(qū)，也就是說(shuō)三年時(shí)間，這些空置房欠下的物業(yè)費(fèi)超過(guò)了200萬(wàn)元。

據(jù)了解，小區(qū)物業(yè)每年年底都會(huì)根據(jù)前任物業(yè)留下的聯(lián)系方式與空置房業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。“有的電話號(hào)碼已經(jīng)成為空號(hào)，而有的雖然打通了，但是對(duì)方一聽(tīng)我們是小區(qū)物業(yè)的，就立即掛了電話。”朱建康說(shuō)，這些空置房房主多數(shù)為“炒房客”，不在本地生活，無(wú)法取得聯(lián)系。物業(yè)也曾想通過(guò)法律手段追繳物業(yè)費(fèi)，“無(wú)奈你連對(duì)方的基本信息都不了解，起訴根本無(wú)從談起。”

◎物業(yè)盼追回欠款，提高服務(wù)

“收不到這部分物業(yè)費(fèi)，受害的最終是住在小區(qū)的其他業(yè)主。”朱建康說(shuō)，物業(yè)費(fèi)收取率低直接導(dǎo)致了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以提升。“收費(fèi)少，只能付出較低的工資，低工資就只能雇用年齡大的保安、保潔，這帶來(lái)的就是物業(yè)員工積極性不高、工作效率偏低。”即便如此，小區(qū)物業(yè)每年都會(huì)有近20名員工因收入低而辭職。

有沒(méi)有解決空置房物業(yè)費(fèi)收取難的辦法呢?在朱建康看來(lái)，從物業(yè)層面根本無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。“小區(qū)空置房的業(yè)主有很大一部分是‘炒房客’，他們買房的目的是投資，而不是居住，所以物業(yè)找不到或者聯(lián)系不到他們，催繳物業(yè)費(fèi)根本不可能。”朱建康認(rèn)為，要解決這個(gè)問(wèn)題，只有政府出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)定拖欠物業(yè)費(fèi)，房屋無(wú)法過(guò)戶交易，那么這個(gè)問(wèn)題就能迎刃而解了。

拖欠物業(yè)費(fèi) 賣房難過(guò)戶

2014年6月，北京市大興區(qū)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)居住小區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)定在辦理房屋產(chǎn)權(quán)交易時(shí)，產(chǎn)權(quán)人(或代理人)應(yīng)出具結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的證明(或無(wú)物業(yè)管理房屋過(guò)戶證明)。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有結(jié)清物業(yè)費(fèi)，房子無(wú)法辦理交易過(guò)戶手續(xù)。當(dāng)時(shí)，北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，下一步北京市住建委將加大對(duì)業(yè)主欠費(fèi)的治理力度，對(duì)物業(yè)費(fèi)未結(jié)清的房屋將不予辦理產(chǎn)權(quán)交易和過(guò)戶手續(xù)。此外，還將聯(lián)合街道社區(qū)建立居民誠(chéng)信體系，將物業(yè)費(fèi)交納情況納入誠(chéng)信體系內(nèi)容，對(duì)誠(chéng)信缺乏的居民，街道和居委會(huì)不予開(kāi)具相關(guān)證明。