不良App成“時間圍獵場”，大肆收割用戶時間

政務服務App讓居民辦事少跑腿，線上辦公App在防疫期間大展身手，購物外賣App更成為網民“必需品”……隨著互聯網科技發(fā)展，各類規(guī)范的App正讓百姓工作生活日益便利。

然而，新華每日電訊記者調研發(fā)現，隨著用戶時間成為流量時代最有價值的要素之一，一些不良App正通過化妝術、利誘術、隱身術等多種套路在各環(huán)節(jié)設卡，打造“時間圍獵場”，大肆“收割”用戶時間，從而實現牟利目的。為此，專家建議建立不良App的負面清單，通過加強監(jiān)管等有效方式，構建天朗氣清的網絡環(huán)境。

“時間圍獵場”：App如“貪吃蛇”

“過去7天，您手機使用時長為39小時58分鐘，累計解鎖手機474次，平均每20分鐘解鎖一次。”25歲的楊森在廣東一家金融公司工作，是個典型的“z世代”青年，近日他打開手機的“屏幕使用時間管理”功能時，被嚇了一跳，直言沒想到每天近四分之一的時間花在屏幕上。

像楊森一樣線上生活占比較高的網民并非個例。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第46次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國網民的人均每周上網時長為28個小時。其中，通信、網絡視頻、網絡音頻類App是手機網民最常用的軟件，使用時長占比都超過10%。

“如今App之間不僅能相互喚醒，甚至能精準地跨設備推送廣告。”在江西南昌從事電商行業(yè)工作的王群常年使用兩部手機。近日他驚訝地發(fā)現，在一部手機購物軟件上搜索了一款冷門商品后，另一部手機的短視頻軟件竟然很快就推送了同款商品的廣告。

王群吐槽說，這讓他感覺點開手機就像進入了App“圍獵場”，每個App都想盡可能占用瀏覽者的時間。

極光（Aurora Mobile）發(fā)布的《2020年Q3移動互聯網行業(yè)數據研究報告》顯示，2020年第三季度移動網民人均App安裝總量達到56款，頭部App用戶流量價值達數百億。

專家學者認為，相較于近乎無限的互聯網信息，當下，有的不良App把網民有限的注意力視為可變現的“商品”。移動互聯網在便利人們生活的同時，也讓許多人被迫陷入流量和信息的“圍獵場”。

收割有“術”：關注度成“唐僧肉”

化妝術、利誘術、隱身術……記者近日采訪調查了解到，有的不良App為“收割”流量歪招頻出，在用戶進入、使用、退出軟件程序等各環(huán)節(jié)透支用戶時間。

第一招，喬裝打扮誘點擊，曖昧消息、工作消息都是虛假消息?！案?，好久沒聯系了，我想……”“您有一條未讀的工作消息”當點擊這類突然從狀態(tài)欄冒出來的消息后，卻跳轉打開了其他與信息無關的App，用戶才會意識到原來這是條“化了妝”的廣告。有的App通過設置虛假的消息通知，甚至更新提醒、系統(tǒng)通知等，以誘騙用戶點擊進入。

“這類情況防不勝防，且花樣繁多，令人惱火?！睏钌贸鍪謾C示范，只見他打開一個軟件，頁面跳出“加載失敗，請點擊刷新”，點擊“刷新”按鈕后，卻跳轉到了某款購物軟件的活動界面，原來這是條偽裝成系統(tǒng)消息的開屏廣告。

第二招，心機利誘拖時長，賺錢之路、提現之路布滿層層套路。“走路就能賺錢”“刷視頻得現金”……近日，軟件市場涌現出一批所謂的“賺錢軟件”，記者實際體驗后發(fā)現，這類App暗藏門道，在提現次數、提現金額、提現上限等多方面設置門檻。有的用戶耗費大量時間和精力也只是“竹籃打水一場空”。

網友“黎憬”曾嘗試通過某短視頻App賺錢，“養(yǎng)成了每天刷視頻的習慣，一刷就是連續(xù)幾小時”，最終“一個半月金幣兌換的錢不過20元”。他表示，這段時間他不僅損耗了光陰，而且“手機電池被消耗得快報廢了”，這令他懊惱不已。

第三招，匿影藏形阻退出，退出符號、關閉符號多是誤導符號。有的App為強行延長用戶使用時長，廣告的關閉按鈕或真?zhèn)文?、或體積很小、或顏色較淡，總之就是“躲躲藏藏”，關廣告如闖“雷區(qū)”。有用戶吐槽說，App原本是便利工作生活的網絡工具，如今卻成了考驗觀察力、判斷力的考題，一不小心就會被耽誤時間。

網友“Braum先森”在社交平臺分享了一張圖片，只見App彈出的廣告界面上有“跳過”“關閉”等多個按鈕，大小各異分布在屏幕不同位置，難以區(qū)分究竟哪一個才是真的。他說，一個廣告看似四個按鍵可以“跳過”，但他一個沒敢點。不少網民表示，此類App使用時得“瞻前顧后”，時刻提防掉入“陷阱”。

讓“套路”沒出路：給不良App戴上“緊箍圈”

時間就是金錢，少數不良App構成的“時間圍獵場”卻想通過強迫或引誘將用戶時間“分而食之”。商家變現流量獲利的同時，嚴重透支了消費者有限的時間精力。專家學者呼吁，建立負面清單管理模式，加大對App的監(jiān)管力度，讓那些不良App被“拉黑”成為可能。

“App惡意‘圍獵’用戶時間很容易失去市場口碑?！蹦喜娇沾髮W軟件學院數據科學與技術系主任楊玉豐表示，被“套路”多了以后，用戶也會免疫，不僅起不到推廣效果，甚至引發(fā)用戶反感，導致對此類商業(yè)模式和平臺的不信任。楊玉豐認為，App應該聚焦優(yōu)質內容和功能，而不是想方設法延長用戶的無效使用時長。

值得一提的是，為了跟上互聯網快速發(fā)展的節(jié)奏，及時給不良App套上“緊箍圈”，相關法律法規(guī)也在不斷完善。

針對“一個廣告數個關閉按鍵”的情況，《江蘇省廣告條例》明確，利用互聯網發(fā)布、發(fā)送廣告不得影響用戶正常使用網絡，也不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容?！霸诨ヂ摼W頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉”。條例還規(guī)定，“騙點擊”的廣告應由市場監(jiān)督管理部門責令改正，處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

隨著網絡環(huán)境日益成為公共環(huán)境的重要組成部分，提高互聯網平臺的社會責任感迫在眉睫。楊玉豐等專家建議，在鼓勵互聯網創(chuàng)新的同時，也要對App背后的網絡公司加強管理，對不規(guī)范的App加以約束引導，防止App為爭奪流量“野蠻生長”，避免給構建健康網絡秩序埋下隱患。

（應采訪對象要求，楊森、王群為化名）

來源：新華每日電訊