8月3日，國網(wǎng)萊西市供電公司黨委書記徐超帶領(lǐng)相關(guān)負責人走進萊西人民廣播電臺《行風在線》節(jié)目，介紹公司迎峰度夏保供電情況和電力惠民惠企政策，在線接聽用戶電話并答疑解惑，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

　　在直播節(jié)目中，公司領(lǐng)導針對用戶提出的相關(guān)用電難題，從政策法規(guī)角度進行了宏觀解答，并講解了一系列優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。在歷時四十分鐘的節(jié)目中，熱線電話不斷，國網(wǎng)萊西市供電公司相關(guān)領(lǐng)導、部門負責人現(xiàn)場解答了聽眾在電費計價、臨時用電、電費繳納、充電樁安裝等方面的15個問題，在最短的時間內(nèi)給了聽眾一個滿意的答復，實現(xiàn)了供電企業(yè)與客戶之間“面對面”的交流。對急需解決的問題，下線后第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理。在院上鎮(zhèn)敬莊村，針對群眾反映急需新上變壓器的訴求，現(xiàn)場勘查并幫助用戶解決問題，群眾當場表示滿意。

　　國網(wǎng)萊西市供電公司堅持“你用電、我用心”服務(wù)理念，嚴格逐項落實廣大群眾反映的事項，為客戶排憂解難、為群眾辦事，贏得了社會各界和廣大用電客戶的一致好評。下一步，國網(wǎng)萊西市供電公司將以這次直播為契機，認真貫徹落實市委市政府關(guān)于加強行風建設(shè)的總體要求，落實好供電服務(wù)“十項承諾”、員工服務(wù)“十個不準”和調(diào)度交易“十項措施”，為廣大電力客戶服務(wù)，為全市濟社會發(fā)展作出新的貢獻。