8月27日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，較2020年12月增長2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。十億用戶接入互聯(lián)網(wǎng)，形成了全球最為龐大、生機(jī)勃勃的數(shù)字社會(huì)。

網(wǎng)民規(guī)模超十億

譜寫經(jīng)濟(jì)發(fā)展新篇章

截至2021年6月，我國網(wǎng)民總體規(guī)模超過10億，龐大的網(wǎng)民規(guī)模為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大內(nèi)生動(dòng)力。一是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源加速建設(shè)，為網(wǎng)民增長夯實(shí)基礎(chǔ)。截至2021年6月，我國IPv6地址數(shù)量達(dá)62023塊/32，較2020年底增長7.6%。移動(dòng)電話基站總數(shù)達(dá)948萬個(gè)，較2020年12月凈增17萬個(gè)。二是數(shù)字應(yīng)用基礎(chǔ)服務(wù)日益豐富，帶動(dòng)更多網(wǎng)民使用?；ヂ?lián)網(wǎng)及科技企業(yè)不斷向四五線城市及鄉(xiāng)村下沉，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)物流和數(shù)字服務(wù)設(shè)施不斷改善，推動(dòng)消費(fèi)流通、生活服務(wù)、文娛內(nèi)容、醫(yī)療教育等領(lǐng)域的數(shù)字應(yīng)用基礎(chǔ)服務(wù)愈加豐富，為用戶帶來數(shù)字化便利。三是政務(wù)服務(wù)水平不斷提升，用戶習(xí)慣加速形成。全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在疫情期間推出返崗就業(yè)、在線招聘、網(wǎng)上辦稅等高頻辦事服務(wù)700余項(xiàng)，加大政務(wù)信息化建設(shè)統(tǒng)籌力度，不斷增進(jìn)人民福祉。

全球最大信息通信網(wǎng)絡(luò)建立

數(shù)字新基建基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

一是我國擁有全球最大的信息通信網(wǎng)絡(luò)。截至2021年4月，我國光纖寬帶用戶占比提升至94%，固定寬帶端到端用戶體驗(yàn)速度達(dá)到51.2Mbps，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率在全球139個(gè)國家和地區(qū)中排名第4位。二是我國5G商用發(fā)展實(shí)現(xiàn)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和應(yīng)用創(chuàng)新三大領(lǐng)先。截至2021年5月，我國5G標(biāo)準(zhǔn)必要專利聲明數(shù)量占比超過38%，位列全球首位；5G應(yīng)用創(chuàng)新案例已超過9000個(gè)，5G正快速融入千行百業(yè)、呈現(xiàn)千姿百態(tài)，已形成系統(tǒng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“綜合性+特色性+專業(yè)性”的平臺(tái)體系基本形成。近年來，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系基本形成，具有一定行業(yè)和區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)超過100家，連接設(shè)備數(shù)超過了7000萬臺(tái)（套），工業(yè)APP超過59萬個(gè)，“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”在建項(xiàng)目已超過1500個(gè)，覆蓋20余個(gè)國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)。

數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)持續(xù)推進(jìn)

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提升

截至2021年6月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.97億，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.2%，較2020年12月提升3.3個(gè)百分點(diǎn)，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步縮小至19.1個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村地區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，推動(dòng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)使用成本逐步下降。行政村通光纖和4G的比例均超過了99%，農(nóng)村和城市“同網(wǎng)同速”，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝明顯縮小，年底有望實(shí)現(xiàn)未通寬帶行政村動(dòng)態(tài)清零。隨著數(shù)字化應(yīng)用日趨完善，廣袤的下沉市場逐步享受到數(shù)字化帶來的便利和實(shí)惠。截至2021年6月，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)2088.2億元，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到98%，有效打通了農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和農(nóng)產(chǎn)品上行的末梢循環(huán)。

特殊群體無障礙服務(wù)進(jìn)一步完善

科技創(chuàng)新成果惠及全民

截至2021年6月，50歲及以上網(wǎng)民占比為28.0%，較2020年6月增長5.2個(gè)百分點(diǎn)。2020年以來，相關(guān)部門大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化水平及特殊群體的無障礙普及。國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》、工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，提出優(yōu)先推動(dòng)115家網(wǎng)站、43個(gè)APP進(jìn)行適老化改造，著力解決老年人、殘疾人在智能技術(shù)面前遇到的困難。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及社會(huì)各界積極響應(yīng)，加快解決老年人無健康碼出行難、不會(huì)操作就醫(yī)難等問題，健康碼適老化相關(guān)功能已覆蓋全國至少3000萬老年群體，科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在地圖、新聞等應(yīng)用中開通針對(duì)殘疾人群的無障礙功能，推動(dòng)科技創(chuàng)新成果惠及全民。

網(wǎng)上外賣蓬勃發(fā)展

行業(yè)生態(tài)持續(xù)改善

截至2021年6月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.69億，較2020年12月增長4976萬，在各類調(diào)查應(yīng)用中增速最為明顯。隨著我國經(jīng)濟(jì)活力的全面恢復(fù)以及外賣行業(yè)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)，外賣行業(yè)數(shù)字化水平不斷提升，新消費(fèi)趨勢(shì)凸顯，行業(yè)覆蓋內(nèi)容更加豐富多元。疫情以來，以生鮮、藥品為代表的即時(shí)配送業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，與餐飲外賣共同助力惠民生、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)。伴隨著用戶在疫情中逐漸養(yǎng)成的零售消費(fèi)習(xí)慣，各類非餐飲外賣業(yè)務(wù)占比正在不斷擴(kuò)大，外賣行業(yè)覆蓋內(nèi)容不斷豐富。與此同時(shí)，外賣行業(yè)生態(tài)與騎手權(quán)益保障也受到社會(huì)廣泛關(guān)注，行業(yè)生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，推動(dòng)外賣行業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在線辦公市場日益活躍

服務(wù)能力不斷提升

截至2021年6月，我國在線辦公用戶規(guī)模達(dá)3.81億，較2020年12月增長3506萬，網(wǎng)民使用率為37.7%。在線辦公細(xì)分應(yīng)用持續(xù)發(fā)展，在線視頻/電話會(huì)議、在線文檔協(xié)作編輯的使用率均為23.8%。一方面，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)，以在線辦公為代表的靈活工作模式將持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。另一方面，隨著以5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷加快，在線會(huì)議、文檔編輯等在線辦公服務(wù)的響應(yīng)速度、存儲(chǔ)能力、功能適用性等服務(wù)性能將不斷提升。

在線醫(yī)療用戶規(guī)模快速增長

醫(yī)療養(yǎng)老健康服務(wù)成為新熱點(diǎn)

截至2021年6月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)2.39億，較2020年12月增長2453萬，占網(wǎng)民整體的23.7%。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到明確常見病、慢性病患者互聯(lián)網(wǎng)問診可進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷，從網(wǎng)售藥品到核心診療再到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保，各地通過出臺(tái)對(duì)應(yīng)方案積極支持在線醫(yī)療全面發(fā)展，筑牢了在線醫(yī)療用戶規(guī)模增長基礎(chǔ)。隨著我國銀發(fā)群體規(guī)模逐年增長，對(duì)老年健康服務(wù)的關(guān)注，成為各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在在線醫(yī)療領(lǐng)域切入的重點(diǎn)方向。此外，智能化養(yǎng)老不斷發(fā)展，智能設(shè)備成為該領(lǐng)域發(fā)展新的突破口。