隨時(shí)隨地打開手機(jī)淘寶“掃貨”已成為消費(fèi)者日常的購物消遣方式,為鎖定消費(fèi)者需求、增加消費(fèi)者黏性,商家紛紛開啟粉絲營銷之路。近日,阿里巴巴商家事業(yè)部總經(jīng)理張闊透露,截至2015年底,手機(jī)淘寶商家累計(jì)活躍粉絲數(shù)超過100億,電商迎來“拼粉”時(shí)代。
“消費(fèi)者在手機(jī)端的瀏覽訪問習(xí)慣有了明顯的變化,以前,用戶進(jìn)來或許就是搜索自己想要的寶貝,但現(xiàn)在,用戶可能會(huì)是因?yàn)橐葱∶椎男缕钒l(fā)布會(huì)直播,要看韓都衣舍的走秀,要聽羅輯思維的演講而‘逛’手機(jī)淘寶。”張闊說。
阿里方面公布的數(shù)據(jù)或許更能說明這種變化。2015年,手機(jī)淘寶內(nèi)容型產(chǎn)品的關(guān)注度和瀏覽率強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng),包括微淘、淘寶頭條、淘寶社區(qū)、愛逛街在內(nèi)的內(nèi)容型平臺(tái)和產(chǎn)品用戶UV(獨(dú)立訪問量)增長率都超過了100%;消費(fèi)者進(jìn)入手機(jī)淘寶店鋪的比例也提升了100%;同時(shí),每個(gè)消費(fèi)者瀏覽手機(jī)淘寶寶貝頁面的次數(shù)明顯增加,相比PC端時(shí)代增長了3倍以上。
消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容的重視,讓一批優(yōu)質(zhì)的“內(nèi)容型”商家賬號(hào)脫穎而出。數(shù)據(jù)顯示,在2015年淘寶女裝類C店銷售額排名前10的網(wǎng)店中,就有5家網(wǎng)絡(luò)紅人店鋪,更善于把粉絲轉(zhuǎn)化為購買力。
“無線時(shí)代的電商運(yùn)營已經(jīng)從單純的賣貨、促銷進(jìn)入到拼粉絲時(shí)代。”清華大學(xué)企業(yè)成長與經(jīng)濟(jì)安全研究中心研究員崔瀚文表示,“粉絲量是否超過1000個(gè),已成為商家是否實(shí)現(xiàn)了無線轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。”(記者 范曉)

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