一年一度的“雙11”正式拉開帷幕，今年用戶更愿意為什么買單？熱愛、品質(zhì)等成為關(guān)注焦點(diǎn)。而在日日順供應(yīng)鏈的助力下，目前全國各地用戶已經(jīng)陸續(xù)開啟“場景方案”收貨模式。

首創(chuàng)70城大件當(dāng)日達(dá)

記者從官方了解到，今年“雙11”日日順供應(yīng)鏈?zhǔn)讋?chuàng)70城大件當(dāng)日達(dá)服務(wù)，凡是11月1日和11月11日在天貓平臺0點(diǎn)到1點(diǎn)之間下單的用戶，即可享受該服務(wù)。目前服務(wù)已經(jīng)覆蓋了包括廣州、深圳、武漢、德州、宜昌、臨高縣、定安縣等在內(nèi)的70個城市。

首創(chuàng)70城大件當(dāng)日達(dá)背后，是日日順供應(yīng)鏈面對“雙11”暴增訂單量，通過大數(shù)據(jù)預(yù)測和商家預(yù)售情況，將商品提前下沉到距離用戶最近的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的前瞻性布局，從而高效響應(yīng)用戶配送需求，實現(xiàn)最短時間內(nèi)送達(dá)。

不是送產(chǎn)品，而是送場景方案

11月11日凌晨，蘭州市的張先生沒想到放下手機(jī)沒多久，就收到了場景服務(wù)師按約送達(dá)的跑步機(jī)。作為一名8年全馬的健身愛好者，張先生即使在疫情防控期間，也堅持在家進(jìn)行鍛煉。而日日順場景服務(wù)師不僅做了安裝調(diào)試，還跟他現(xiàn)場交流了健身需求，為他提供了專業(yè)的健身場景方案。這是今年“雙11”日日順供應(yīng)鏈交付的場景方案第一單，也是行業(yè)以用戶場景體驗為標(biāo)準(zhǔn)的第一單。

（日日順供應(yīng)鏈為用戶定制健身場景方案）

而遠(yuǎn)在一千多公里以外的青島，備戰(zhàn)考研的李同學(xué)也在寒風(fēng)中收到了自己的“快遞”——一套定制的安全出行方案。進(jìn)入考研最后的備戰(zhàn)階段，李同學(xué)為了更快速的來往家里跟圖書館，便在天貓平臺卡點(diǎn)搶購了圍繞電動車安全出行的電動車、頭盔等在內(nèi)的一整套方案，并備注“當(dāng)天需要”。從接到用戶需求，到預(yù)約、打單、分揀、出庫、配送，再到為用戶提供送裝同步、場景方案定制等服務(wù)，日日順供應(yīng)鏈以第一速度為用戶提供優(yōu)質(zhì)的場景服務(wù)體驗，解了用戶燃眉之急。

伴隨著場景解決方案的送達(dá)，用戶得到的不僅僅是一次完美契合需求的解決方案，更是一場有溫度的終身服務(wù)。日日順供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K將用戶服務(wù)體驗放在第一位，堅守“送裝入戶 無處不達(dá)”、“送裝同步 一次就好”、“按約送裝 專注服務(wù)”、“零貨損 壞了就賠”、“專業(yè)可靠 管家服務(wù)”、“場景服務(wù) 個性定制”、“數(shù)字科技 賦能服務(wù)”等9大品質(zhì)服務(wù)承諾，從送貨、安裝服務(wù)，到為用戶量身定制解決方案，顛覆用戶對“雙11”的傳統(tǒng)認(rèn)知，全面迭代用戶體驗，用速度和場景物流的溫暖打開了大件物流的新局面，成為用戶“雙11”的首選。