新華社舊金山電　　美國(guó)加利福尼亞州圣何塞市，號(hào)稱“硅谷”首都，鼎鼎大名的蘋果公司總部就在附近。一家中國(guó)企業(yè)正在進(jìn)駐當(dāng)?shù)?，產(chǎn)品之一就是智能手機(jī)。

在這家企業(yè)的辦公樓內(nèi)，一名中層主管對(duì)記者說，如今擁有蘋果手機(jī)不再會(huì)讓人“興奮”。就在前一天，美國(guó)蘋果公司發(fā)布手機(jī)銷售量下降消息。

這是蘋果手機(jī)上市９年來銷量第一次下降。而在一些業(yè)界人士看來，這早就在意料之中。其實(shí)，蘋果幾個(gè)月前已經(jīng)通過組件供應(yīng)商和整機(jī)制造商，以財(cái)務(wù)報(bào)表和員工假期安排等形式，間接將形勢(shì)透露給外界。

換句話說，蘋果公司已經(jīng)預(yù)知銷量趨降，于是開始?jí)嚎s產(chǎn)量。

智能手機(jī)在蘋果產(chǎn)品陣列中屬于“旗艦”，過去幾年為其貢獻(xiàn)最大一筆“現(xiàn)金流”。不過，２６日發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，伴隨手機(jī)銷量下降，其第二財(cái)季運(yùn)營(yíng)收入和利潤(rùn)１３年來首次出現(xiàn)同比下降。

蘋果手機(jī)銷售的疲軟并非獨(dú)有。美國(guó)一家名為戰(zhàn)略分析公司的專業(yè)機(jī)構(gòu)２７日發(fā)布一組數(shù)據(jù)：今年１月至３月，全球智能手機(jī)出貨量減少３％，由去年同期的３．４５億部降為３．３４５億部；其中，韓國(guó)制造商三星電子公司減少４．５％，至７９００萬部；蘋果公司減少１６％，至５１２０萬部。

這一時(shí)期，手機(jī)品牌全球銷量排名依然是三星第一、蘋果第二。只是全球手機(jī)市場(chǎng)占有率繼續(xù)調(diào)整，三星由２４％降為２３．６％；蘋果由１７．７％降為１５．３％。

整體看來，首先在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，其次在中國(guó)等新興市場(chǎng)，智能手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入或接近飽和狀態(tài)。蘋果、三星等主要廠商皆有同感。

面臨相同的市場(chǎng)“壓迫”，不同企業(yè)采取不同應(yīng)對(duì)方案。三星等制造商加快產(chǎn)品更新以吸引消費(fèi)者；蘋果產(chǎn)品更新周期則未見縮短。號(hào)稱品質(zhì)“最好”，定價(jià)“高人一等”，也是蘋果公司一直以來的策略。

同時(shí)，蘋果以拓展“生態(tài)”見長(zhǎng)，借助“非標(biāo)準(zhǔn)”技術(shù)設(shè)立邊界，以尋求自身各序列產(chǎn)品之間“關(guān)聯(lián)度”為手段，向消費(fèi)者全程提供硬件、軟件和服務(wù)，延伸所謂產(chǎn)品“價(jià)值鏈”。

邊界，意味著封閉。封閉的壞處是難以與外界“對(duì)接”；好處則是可以自主控制“生態(tài)”。

手機(jī)銷量下降之際，蘋果公司應(yīng)用軟件和音樂下載等服務(wù)項(xiàng)目收入同比增加２０％，第二財(cái)季達(dá)到大約６０億美元，超過同期蘋果電腦以及平板電腦合計(jì)銷售金額。

一些分析師推測(cè)，以高價(jià)產(chǎn)品聚集全球“高質(zhì)量”消費(fèi)者，蘋果公司依靠歷年積累的“高品質(zhì)”用戶，哪怕放棄電腦業(yè)務(wù)，哪怕手機(jī)銷量繼續(xù)下降，今后仍可跨入數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保持盈利。

一些新的方向已經(jīng)出現(xiàn)，譬如蘋果公司去年推出的支付業(yè)務(wù)正在發(fā)展之中。