抖音電商于近期測試了快遞服務“音尊達”，是由抖音聯(lián)合快遞公司針對快遞派送不電聯(lián)(電話聯(lián)系)、不上門、服務態(tài)度差等問題而推出的解決方案。另外，字節(jié)旗下的星辰躍動供應鏈已與韻達云倉達成合作，提高配送效率。根據(jù)介紹，“音尊達”是抖音官方提供的一項快遞服務，商家權(quán)益包括：送貨上門，末端優(yōu)先派送，末端投訴獲賠，包裹優(yōu)先轉(zhuǎn)運，客戶專屬服務等，可降低物流原因品退率與提升用戶復購。據(jù)悉，針對商家訂購服務的訂單，快遞公司會根據(jù)用戶需求，提升用戶的快遞收貨體驗。(Tech星球)