日前，在102路公交車(chē)內(nèi)上演了暖心一幕，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士公司102路駕駛員屈豐斌，在帶徒期間，幫助特需乘客搬重物上車(chē)并為其尋找座位，暖心的舉動(dòng)不僅感動(dòng)了老人，更為駕駛室內(nèi)的徒弟上了生動(dòng)一課。

監(jiān)控顯示，2月18日下午，屈豐斌與徒弟劉倫博駕駛102路公交車(chē)由虎山路順河支路發(fā)往錦園小區(qū)。16時(shí)12分左右，當(dāng)車(chē)輛行駛至香港東路海爾路站時(shí)，一位腿腳不便的老人，手上提著兩袋重物，在車(chē)門(mén)口停留了一會(huì)后，吃力地準(zhǔn)備上車(chē)。屈豐斌見(jiàn)狀，趕忙上前接過(guò)重物，并細(xì)心叮囑，“阿姨，您慢點(diǎn)，我來(lái)拿就行！”，轉(zhuǎn)身又對(duì)徒弟說(shuō)道：“先等一下，等阿姨坐穩(wěn)再啟動(dòng)車(chē)?！鼻S斌將老人安排到特需專(zhuān)座旁后，貼心地扶著老人坐下，又將物品放至老人腳旁。見(jiàn)到車(chē)內(nèi)有兩名駕駛員，老人充滿疑惑，屈豐斌連忙向老人解釋?zhuān)约赫趲降軐?shí)習(xí)。了解情況后，老人感動(dòng)地說(shuō)道：“最近比較冷，我這腿又開(kāi)始疼了，謝謝你呀小伙子?！倍S斌卻表示：作為公交駕駛員，遇到行動(dòng)不便的老年人或需要幫助的乘客時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)去幫扶，這一點(diǎn)小事，不必感謝。

據(jù)李滄巴士工作人員介紹，為了保證新聘公交車(chē)司機(jī)的駕駛技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)出色，公司通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”的形式，讓“老”駕駛員向新聘駕駛員傳授駕駛技術(shù)、服務(wù)技巧，推進(jìn)公交出行服務(wù)再提升。在公司的安排下，曾在部隊(duì)服役16年，帶出40余名士兵的黨員屈豐斌接受了帶徒任務(wù)。“在駕駛公交車(chē)行駛過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件，新徒弟雖然有足夠的駕駛經(jīng)驗(yàn)，但依舊要從一聲問(wèn)候、一次攙扶做起?！鼻S斌說(shuō)，公交車(chē)駕駛員與其他客車(chē)駕駛員相比，不僅要求掌握良好的駕駛技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的服務(wù)能力。

“從師父身上，我不僅學(xué)到了精湛的駕駛技術(shù)，更學(xué)到了樂(lè)于助人的優(yōu)秀品質(zhì)，這使我對(duì)公交車(chē)駕駛員這一職業(yè)有了更為深刻的思考和認(rèn)識(shí)?！蓖降軇惒┱f(shuō)，師傅屈豐斌對(duì)工作的熱情，深深地感染了自己，希望自己能夠通過(guò)努力趕超師傅，得到乘客的肯定。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李倚慰