銀保監(jiān)會要求全力做好東航客機墜毀事故保險理賠服務工作：督促各保險公司及時跟進事故進展，主動排查承?？蛻粜畔?，在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，以適當?shù)姆绞胶蜁r間開展服務工作，兌現(xiàn)保單承諾，并做好客戶家屬安撫。相關銀保監(jiān)局要加強指導，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)當?shù)乇ｋU公司及時跟進服務，確保保險服務可及、方式恰當。