“廚房門有點(diǎn)磕碰、關(guān)門有聲音，開放日的時(shí)候承諾3天內(nèi)給修好，結(jié)果，當(dāng)天就給解決了。今天回訪，沒有問題了，很滿意！”4月1日，即墨金玉府住宅小區(qū)1號(hào)樓業(yè)主劉保華高興地說。像該小區(qū)一樣，購房業(yè)主享受住宅“先驗(yàn)房后收房”禮遇的居民小區(qū)在即墨區(qū)已有29處。

為全面提升建筑工程質(zhì)量，維護(hù)購房業(yè)主利益，去年3月，即墨住建局結(jié)合本區(qū)建筑工程質(zhì)量實(shí)際，制定出臺(tái)了《新建住宅工程交付前業(yè)主開放活動(dòng)實(shí)施辦法》，要求住宅工程在竣工驗(yàn)收前，由建設(shè)單位組織施工、監(jiān)理、物業(yè)等單位，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置活動(dòng)地點(diǎn)，集中受理購房業(yè)主提出的房屋質(zhì)量及疑難問題，現(xiàn)場解答、現(xiàn)場登記、集中處理。

“實(shí)施辦法出臺(tái)，首先給我們施工方戴上了‘緊箍咒’?！奔茨擁?xiàng)目A地塊總包方中鐵建工山東公司項(xiàng)目經(jīng)理李正帥介紹，項(xiàng)目是精裝交付，為了能順利通過“開放關(guān)”，日常施工中，各項(xiàng)工程嚴(yán)格執(zhí)行“方案先行，樣板引路”制度，樣板驗(yàn)收合格后才開展大面施工；項(xiàng)目班子還帶隊(duì)開展關(guān)鍵工序旁站制度，施工過程中每道工序做到三檢完善，施工完成后實(shí)測實(shí)量實(shí)行到位。

據(jù)悉，圍繞開展“作風(fēng)能力提升年”的活動(dòng)要求，即墨區(qū)住建局在確保業(yè)主開放取得實(shí)效上下足了功夫——在籌備階段，要求建設(shè)單位在開展活動(dòng)前5日內(nèi)，向主管部門報(bào)送詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，在小區(qū)明顯部位張貼公告、方案、條幅，并通過電話、短信等方式通知每一戶已購房業(yè)主參與活動(dòng)，最終參加率不低于85%；在實(shí)施階段，建設(shè)、施工、監(jiān)理、物業(yè)單位負(fù)責(zé)人及工程技術(shù)人員全面到位，有關(guān)活動(dòng)開展情況統(tǒng)一留置書面和照片資料等；業(yè)主開放活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)，由建設(shè)單位牽頭整理匯總有關(guān)活動(dòng)資料，將《業(yè)主開放情況記錄表》以及《住宅工程業(yè)主開放情況統(tǒng)計(jì)表》等資料報(bào)住建局審查備案，并對弄虛作假等行為定出罰則。

“實(shí)施辦法出臺(tái)后，得到了建設(shè)單位和業(yè)主的積極響應(yīng)和支持?！奔茨珔^(qū)住建局建筑業(yè)管服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)科科長王兆帥介紹，截至目前，全區(qū)舉辦業(yè)主開放活動(dòng)的住宅小區(qū)達(dá)29個(gè)，合計(jì)20881戶，其中參與業(yè)主17750戶，參與度達(dá)85%；投訴質(zhì)量問題2094條，交付后房屋質(zhì)量投訴總量則同比下降32%。

即墨區(qū)住建局副局長周道永介紹，“開放日”政策的實(shí)施，通過采取“零距離聆聽、面對面交流”等形式，暢通了建設(shè)、施工單位與業(yè)主溝通的渠道，搭建了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的平臺(tái)，能夠?qū)⒁淮蟛糠址课葙|(zhì)量問題解決在房屋交付使用之前，對提升建設(shè)、施工、監(jiān)理單位日常質(zhì)量管理、落實(shí)質(zhì)量問題整改、減少房屋交付后業(yè)主集中上訪投訴等方面起到了積極的作用。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?李倚慰 實(shí)習(xí)記者 楊惠婷 通訊員 劉元平