中消協(xié)發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2021)》。報(bào)告指出，重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象依然不容忽視，過度收集和使用個(gè)人信息、生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品、汽車產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)違約跑路、校外教育培訓(xùn)虛假宣傳、誘導(dǎo)未成年人過度消費(fèi)、“大數(shù)據(jù)殺熟”等消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象需重點(diǎn)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者保護(hù)面臨新的問題和挑戰(zhàn)，平臺(tái)主體責(zé)任落實(shí)需要改進(jìn)，社交分享型營銷、盲盒營銷、獨(dú)立站跨境電商、二手交易平臺(tái)、沉浸式消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新模式下消費(fèi)者保護(hù)制度適用與治理手段面臨新挑戰(zhàn)。