為方便乘客安全上下車(chē),5月10日,城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士464路、613路、626路、643路等線(xiàn)路紛紛開(kāi)展“一步登”實(shí)操演練,同時(shí),針對(duì)中老年乘客多的線(xiàn)路特點(diǎn),著重對(duì)464路、613路、626路線(xiàn)的重點(diǎn)站點(diǎn)建立檔案,要求駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量,保障中老年乘客出行無(wú)憂(yōu)。
“這車(chē)開(kāi)得有水平,幾乎軋著30厘米線(xiàn)???,車(chē)門(mén)、站臺(tái)無(wú)縫銜接。”10日上午,464路、613路、626路、643路等線(xiàn)路的“一步登”實(shí)操演練有序進(jìn)行,駕駛員們?cè)诟髯赃\(yùn)行的線(xiàn)路上,依次“實(shí)戰(zhàn)”模擬進(jìn)站停車(chē)。車(chē)輛??空军c(diǎn)時(shí),車(chē)輛前門(mén)要正對(duì)“站牌”,保持平穩(wěn)進(jìn)站速度,讓車(chē)身與站臺(tái)保持平行,保證車(chē)門(mén)和站臺(tái)間的距離30厘米左右,實(shí)操中,駕駛員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)停靠,以確保能在實(shí)際運(yùn)行中滿(mǎn)足乘客“一步上下車(chē)”的需求?!拔覀兺ㄟ^(guò)測(cè)算,車(chē)身和站臺(tái)之間在30厘米以?xún)?nèi)是最能讓乘客‘自在’上下車(chē)的標(biāo)準(zhǔn),能夠讓乘客上下車(chē)更加方便、安全?!睋?jù)溫馨巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各線(xiàn)路在“一步登”實(shí)操中通過(guò)標(biāo)尺精準(zhǔn)測(cè)量、駕駛員親身體驗(yàn),能夠更加規(guī)范停靠站。
溫馨巴士駕駛員實(shí)操演練“一步登”
此外,464路車(chē)途經(jīng)櫸林山早市、小鮑島早市、大連路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流密集區(qū)域;613路公交線(xiàn)路沿途經(jīng)過(guò)醫(yī)院、海鮮市場(chǎng)以及多個(gè)居民群;626路公交線(xiàn)路途經(jīng)撫順路批發(fā)市場(chǎng)、延吉路商圈等客流較為密集的區(qū)域。這些線(xiàn)路中,中老年乘客相對(duì)較多,這就對(duì)駕駛員的停站技術(shù)提出了更高要求。為此,這三條線(xiàn)路根據(jù)線(xiàn)路實(shí)際,總結(jié)出中老年人上下車(chē)較多的站點(diǎn),建立重點(diǎn)站點(diǎn)檔案,要求駕駛員經(jīng)過(guò)這些站點(diǎn)時(shí),既要準(zhǔn)確??繉?shí)現(xiàn)一步登,還要對(duì)給予中老年乘客更多的幫扶。
“平時(shí)董村站點(diǎn)、長(zhǎng)城路站點(diǎn)很多老人上下車(chē),路隊(duì)在建立重點(diǎn)站點(diǎn)檔案時(shí),都將它們收錄其中,讓我們要更加注意。”613路駕駛員劉順說(shuō),雖說(shuō)路隊(duì)的停車(chē)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給駕駛員們的停車(chē)技術(shù)增加了不小的難度,也提出了更高要求,但平時(shí)只要多加練習(xí),將“30厘米停車(chē)技術(shù)”牢記于心,養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣并加以保持,就能形成常態(tài)化服務(wù)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)傳媒記者 宋大偉
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