6月19日至21日，第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會在青島國際會議中心舉行。青島城運(yùn)控股集團(tuán)旗下城運(yùn)文旅集團(tuán)、能源科技集團(tuán)作為峰會交通保障和能源保障指定單位，組織50部大中型客車、52臺充電終端，調(diào)派120余名駕駛員、充電人員和其他工作人員，承擔(dān)與會嘉賓在多個(gè)住宿酒店和會議中心間的擺渡接駁任務(wù)和電動車輛充電服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量為峰會做好保障。這是城運(yùn)控股集團(tuán)連續(xù)三屆為跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會提供保障。

乘“峰”而上，交通、防疫兩不誤

良好的交通后勤保障，是保證峰會順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。此次峰會線下會議的參會嘉賓陣容更加強(qiáng)大，數(shù)量也多于往屆。會議籌備階段，城運(yùn)文旅集團(tuán)積極與峰會會務(wù)組對接，召開專題會議安排部署、落實(shí)責(zé)任，細(xì)化車輛分配、強(qiáng)調(diào)防疫重點(diǎn)、強(qiáng)化周密組織，為每部車輛配備齊全洗手液、消毒濕巾、口罩等防疫物資，扎實(shí)做好各項(xiàng)疫情防控工作；提前挑選駕齡長、服務(wù)好的駕駛?cè)藛T為峰會服務(wù)，在分級進(jìn)行安全服務(wù)和疫情防控培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，又邀請交警集中對駕駛員進(jìn)行安全行車培訓(xùn)，并持續(xù)強(qiáng)化商務(wù)禮儀和服務(wù)意識。

在前期會議用車演練期間，城運(yùn)文旅集團(tuán)與會務(wù)組織方不斷打磨行車路線、車輛排列、停車位置等接待細(xì)節(jié)。并主動利用偶發(fā)的強(qiáng)降雨天氣，模擬雨天行車情況，提高惡劣氣象條件下應(yīng)變能力，力保參會嘉賓安全順暢出行。

6月16日中午開始，城運(yùn)文旅集團(tuán)工作人員克服時(shí)間緊、路線長、車輛多等一系列困難，通過周密調(diào)度、默契配合，陸續(xù)將近百輛會議用車駛抵海爾路停車場，為會議順利進(jìn)行做好了充分地準(zhǔn)備。

日夜兼程，大功率終端給車輛“喂飽”電

會議用車到達(dá)海爾路后，城運(yùn)能源科技集團(tuán)迅速組織職工補(bǔ)充電力。由于提前準(zhǔn)備工作充分，現(xiàn)場充電服務(wù)規(guī)范、有序。經(jīng)過職工連夜奮戰(zhàn)，截止到17日中午11點(diǎn)，所有車輛電量均補(bǔ)充完畢。

早在6月初，城運(yùn)能源科技集團(tuán)就根據(jù)峰會規(guī)模，提前確定了海爾路、重慶路兩座大型充電站為峰會服務(wù)，兩座充電站共安裝大功率充電終端52臺，每輛峰會用車充滿僅需2—3小時(shí)。為進(jìn)一步做好能源保障工作，能源科技集團(tuán)提前對充電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢修，重點(diǎn)查驗(yàn)各管線、接口、顯示屏等易損部件情況，確保以最好的狀態(tài)迎接車輛到達(dá)；提前設(shè)計(jì)好充電保障方案與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配人員加強(qiáng)保障力量，同時(shí)配合剛剛上線的管理后臺小程序，遠(yuǎn)程監(jiān)控各充電終端運(yùn)行情況，隨時(shí)掌握充電時(shí)間、電流電壓、終端運(yùn)行、電池狀態(tài)等情況，為應(yīng)對全天候、大批量、多車次充電做好準(zhǔn)備；持續(xù)提升海爾路、重慶路“充電驛站”服務(wù)規(guī)格，確保服務(wù)峰會的司乘人員可以享受到充分的休息與溫馨的服務(wù)。

傳遞溫度，提升“交通窗口”服務(wù)質(zhì)效

峰會期間，城運(yùn)控股集團(tuán)將繼續(xù)緊緊圍繞安全、防疫和出行服務(wù)的核心內(nèi)容，突出抓好駕駛員、車輛、充電站的管理工作，全力以赴完成各項(xiàng)保障任務(wù)。

近年來，城運(yùn)控股集團(tuán)及其所屬單位在上合組織青島峰會、亞太經(jīng)合組織APEC會議、中國海軍節(jié)、國際院士論壇、全國學(xué)生運(yùn)動會、青島市兩會等大型會議和活動中多次承擔(dān)會務(wù)用車服務(wù)保障工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，展示了青島人民的熱情和中國人民的形象。

每一名參與大活動保障的城運(yùn)人都深知自己肩上的責(zé)任，不敢有絲毫懈怠。他們做的是最基礎(chǔ)的服務(wù)工作，但是卻站在面向中外來賓的最前沿。他們勇?lián)?zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，用自己規(guī)范的服務(wù)、熱情的態(tài)度提升了“交通窗口”的服務(wù)質(zhì)效。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 于倢 通訊員 邢路 薛嘉文 吳曉天