6月21日，第三屆跨國公司領(lǐng)導人青島峰會在青島國際會議中心圓滿閉幕。此次峰會共舉辦14大類41場活動，其中35場在峰會期間舉辦。相關(guān)活動包括座談會見、閉門會、投資促進主題沙龍、分論壇、高峰對話、跨國公司推介、主賓省推介、城市推介、重點合作項目集中簽約儀式等。來自全球186家世界500強企業(yè)和290家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的領(lǐng)導人齊聚一堂，線上線下參會嘉賓超5600人。

2019年，首屆跨國公司領(lǐng)導人青島峰會在青島國際會議中心成功舉辦。2022年，青島旅游集團再次憑借青島國際中心的優(yōu)越地理位置、專業(yè)保障團隊、高規(guī)格場地資源迎來此次盛會，旗下青會團隊以蓬勃之姿亮相國際舞臺，用心用情用功完成了各項服務(wù)保障工作，真正做到了工作組織有預案、防疫安保有措施、環(huán)境布置有氛圍、會務(wù)服務(wù)有溫度。

▲尚和廳會議現(xiàn)場

本次峰會還有一大看點，即為在海上宴會廳舉辦的跨國公司與中國主題展。作為國內(nèi)首創(chuàng)露天主題展，此次展覽面積約1萬平方米，規(guī)劃為室內(nèi)展區(qū)和室外展區(qū)兩部分。依托青島奧帆中心及國會中心多樣的硬件設(shè)施及業(yè)態(tài)能力展示山東新舊動能轉(zhuǎn)換成果、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展機遇，展現(xiàn)山東省對外開放新成就，實現(xiàn)會議和展覽的良性互動，進一步為放大峰會效應(yīng)賦能。

▲跨國公司與中國主題展

周密部署 奠定堅實基礎(chǔ)

第三屆跨國公司領(lǐng)導人青島峰會是今年在疫情影響背景下國務(wù)院批復的為數(shù)不多的國際性會議，對于進一步提升我省我市對外開放水平、促進穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤都具有重要作用。省、市對此次峰會的籌備保障工作高度重視。青島旅游集團班子多次駐場指導、嚴陣以待、親自部署，要求全體會務(wù)保障成員提高政治站位，在總結(jié)以往服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以“歸零”的態(tài)度持續(xù)升級服務(wù)標準，各項工作做到細之又細、實之又實、嚴之又嚴。青會團隊每日召開調(diào)度會，詳細制定各類服務(wù)保障方案，從疫情防控、會場服務(wù)、接待禮儀、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備多方面進行任務(wù)分解，堅持“人、物、環(huán)境”同防，與會務(wù)保障各專班緊密配合，先后對接30余次，全力確保峰會全程銜接順暢、井然有序。

精雕細琢 彰顯品質(zhì)服務(wù)

峰會期間，青會團隊隨時響應(yīng)會議要求，積極應(yīng)對頻繁的轉(zhuǎn)場挑戰(zhàn)，累計翻臺50余次，平均每人每天工作時間超過12小時，展現(xiàn)了良好的應(yīng)急處理能力和高度的團隊合作意識，延續(xù)了“上合速度”和“青島服務(wù)”。“臺上一分鐘，臺下十年功”。峰會前，團隊內(nèi)部反復打磨服務(wù)細節(jié)，下足“繡花功夫”，開展10余次內(nèi)部演練，組織參與峰會服務(wù)的職業(yè)院校學生總計80余小時的系統(tǒng)培訓，嚴格規(guī)范每名服務(wù)人員的走位角度、步幅速度、手位高度等，完美展示了無微不至的青會服務(wù)，得到與會來賓的一致稱贊，彰顯了青會團隊的獨特風采。  

嚴防嚴控 筑牢安全屏障

疫情防控工作被視為重中之重，設(shè)置人員核酸檢測專區(qū)，并在入口處設(shè)置無感紅外測溫儀器，時刻監(jiān)測健康狀態(tài)；保障口罩、消毒洗手液等防疫物資供應(yīng)充足；保持機房、系統(tǒng)和電梯橋廂每日消毒；使用智能機器人對場館進行無死角消毒清潔，為與會賓客提供了安心、放心的參會環(huán)境。

臻于至善 鑄就安全新高地

會前對全館設(shè)施設(shè)備進行地毯式檢修，確保其穩(wěn)定運行；對供電、供水、空調(diào)機組等后勤設(shè)備進行了全面保養(yǎng)；對空調(diào)系統(tǒng)和電梯進行全面測試，進行各專業(yè)演練11次，確保系統(tǒng)的整體可靠程度和設(shè)備的帶負荷能力，為會議總體運維夯實基礎(chǔ)。

凸顯海洋特色的歡迎晚宴于峰會開幕式當晚完美呈現(xiàn)，傳承千年的竹條編織通過扭曲造型，猶如起伏的波濤連綿不絕，又如交融的無限大符號，代表合作發(fā)展?jié)摿τ谰贸掷m(xù)；手作軟陶泥塑的海鷗凌波海面寓意順意吉祥，搭配時尚插花凸顯本場特色。青會團隊預先準備5套峰會菜單，并在本次峰會中嚴把食品安全衛(wèi)生關(guān)，共計完成20個樣品水果、蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測，包含酒水在內(nèi)的共計39個樣品留樣備查，嚴格守護賓客“舌尖上的安全”。

▲峰會主題晚宴

▲晚宴準備與食品采樣、留樣

峰會媒體中心同樣是由青會團隊負責運營，通過與青旅旗下景區(qū)集團的協(xié)同作戰(zhàn)、全力調(diào)度，呈現(xiàn)出良好效果。細心周到、賓至如歸的服務(wù)以及優(yōu)美整潔的工作環(huán)境得到了與會記者們的頻頻點贊。

跨國公司領(lǐng)導人青島峰會的圓滿舉辦再一次擦亮了青島旅游集團“青會服務(wù)”這一品質(zhì)名片。最是初心能致遠，踏實向前，躬身向遠，揚青會服務(wù)品牌之風采，以更開放的姿態(tài)迎賓朋自遠方來！青島旅游集團將以作風能力提升年為契機，錨定事爭一流、唯旗是奪的目標，為跨國公司搭建更為廣闊的交流合作平臺，為行業(yè)行穩(wěn)致遠高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧與擔當。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞  記者 董承芳  通訊員   劉麗穎