青島市物價局9月18日發(fā)布了2016年8月全市價格舉報分析。8月全市價格主管部門共受理價格投訴舉報及咨詢1412件，與上月相比增加了3.68%。其中：受理價格舉報投訴566件，與上月相比增加了4.41%；受理價格咨詢846件, 與上月相比增加了3.19%。8月份，受暑期來青游客增多等因素影響，價格咨詢、投訴舉報均比上個月有所增加，價格投訴舉報反映的主要問題仍然是：停車收費、駕校培訓收費及退費、餐飲業(yè)服務(wù)收費等。

價格投訴舉報反映的主要問題：

停車收費投訴舉報居高不下。本月共受理停車收費舉報投訴185件，占受理價格投訴舉報案件總數(shù)的32.68%，比上月增加了5.40%。反映的主要問題：一是超標準收費。熱點地區(qū)的臺東商圈、火車站周邊、沿海一線實行政府定價的停車場超標準收費行為有所增加。二是超劃線范圍、超時間收費。一些停車場收費員出于利益考慮，明明知道線外、超時間段不能收費卻仍然違法收費。三是無資質(zhì)停車場高收費。特別是棧橋周邊的地域，一些人私自以棧橋停車場名義提供停車場地收取費用。四是個別社會人員在劃有藍色停車線內(nèi)收費。

駕培收費及退費的投訴舉報上升明顯。本月共受理駕培收費及退費舉報投訴115件，占受理價格投訴舉報案件總數(shù)的20.31%，比上月增加了24.34%。反映的主要問題：一是學員要求退考試費。二是退費時限。學員中途退學后，駕校雖然答應給其退費，但遲遲不予兌現(xiàn)，造成學員反復投訴。三是教練員收費。不少駕校將車承包給教練，由教練自己收費進行培訓，學員中途退學，造成退還學費難，引發(fā)學員投訴。對退費時限的問題，現(xiàn)行價格政策沒有明確規(guī)定，物價部門通過積極協(xié)調(diào)，督促相關(guān)駕校加快退費進度，以維護學員權(quán)益。

餐飲價格投訴略有增加。本月共受理餐飲價格舉報投訴55件，占受理價格投訴舉報案件總數(shù)的10.29%，比上月增加了12.72%。反映的主要問題：一是旅游景點周邊飯店標價不透明，仍有欺客宰客現(xiàn)象發(fā)生。二是個別飯店繼續(xù)違規(guī)收取餐具費。三是來料加工的啤酒屋，對加工費隨意要價，引起消費爭議。四是極個別沿海漁家小飯店，存在以出租車為載體拉客宰客的違法行為。目前青島正在組織進行消費市場秩序整治，市物價局將協(xié)同區(qū)、市兩級價格檢查人員，堅持24小時值守，加大對賓館飯店的巡查力度，確保旅游消費市場的穩(wěn)定。