近期，青島市內部分地區(qū)疫情形勢嚴峻，海發(fā)集團作為國有企業(yè)逆行而上、彰顯擔當，積極響應、迅速行動，利用旗下醫(yī)院、酒店等資源，為全市戰(zhàn)疫情、穩(wěn)經濟提供堅強有力的支持保障。

技術診療，做好疫情防控“健康員”

近日，海發(fā)康養(yǎng)醫(yī)療集團接到下屬青島海康醫(yī)院轉設為“‘一點兩區(qū)’救治醫(yī)院”的緊急任務，根據西海岸新區(qū)疫情形勢及防控工作需要，主要用于滿足西海岸新區(qū)集中隔離點、高風險區(qū)、中風險區(qū)和居家隔離人員中核酸檢測陰性但罹患其他疾病人員的就醫(yī)服務需求。

海發(fā)集團聞令而動，迅速成立工作領導小組，組織海康醫(yī)院成立醫(yī)療團隊，建立任務清單、責任科室、負責人員、工作進度、保障措施、階段性成果、監(jiān)督問責閉環(huán)式工作鏈條；聯合區(qū)疫情防控指揮部協(xié)調新聞媒體共同對外發(fā)布信息，組織骨科與運動醫(yī)學中心人員第一時間電話溝通叫停即將來院就診患者，耐心解釋并解讀“一點兩區(qū)”救治醫(yī)院有關通知文件；組織招采中心人員連夜盤點醫(yī)療物資，并電話聯系供貨商及時備貨、送貨，確保醫(yī)療物資供應充足；連夜召開誓師大會，醫(yī)院全體黨員干部職工爭相報名，自愿接受封閉管理；全面完成“戰(zhàn)疫+接診”運營模式轉型，做足做好了一切準備工作；依托高端先進的診療設備和國內外心血管、骨科與運動醫(yī)學、康復醫(yī)學三大學科優(yōu)質醫(yī)療資源，為抗擊疫情提供有效助力。

用心服務，做好疫情防控“勤務員”

國企姓黨，黨和國家有需要，國有企業(yè)義不容辭。海發(fā)集團旗下酒店憑借優(yōu)質的服務保障能力，多次被政府點將擔當疫情防控隔離觀察場所?；谇捌诟綦x接待經驗，酒店形成了班子成員現場帶班值守、緊急事項及時處置、特殊事項依規(guī)匯報、重要工作科學研判全面調度的疫情防控應急管理機制，設立疫情防控指揮中心和應急管理中心，確保各項防控工作不掉項、無漏項。

海發(fā)集團旗下四家酒店在接到上級通知后，迅速啟動志愿者動員、防疫防控再培訓再演練和所需物資盤點

本次疫情防控過程中，海發(fā)集團旗下四家酒店在接到上級通知后，迅速啟動志愿者動員、防疫防控再培訓再演練和所需物資盤點，同步開展與已入駐客人的溝通解釋工作，通宵趕工升級防疫設備設施，24小時內高標準按時完成接待客人前的所有準備工作，三天內累計接收隔離人員1132人次，使用客房957間，日均配送急需藥品300余次。

在嚴格按照防疫要求做好相關措施的前提下，酒店施行安排親人同住、定制營養(yǎng)餐等個性化暖心服務，保障隔離人員安全平穩(wěn)度過隔離期。廚師團隊分班守崗，每天從凌晨開始精心備餐，送餐人員全程接力，遵照醫(yī)囑動態(tài)調整不同人員用餐需求，確保日常三餐營養(yǎng)搭配均衡，將關懷和溫暖及時傳遞給每一位住店隔離人員，切實做到隔離疫情不隔離愛。

今年以來，海發(fā)集團旗下酒店四次被征用作隔離觀察酒店，累計接待隔離人員近3500人次，以高標準服務、精細化管理，出色地了歷次隔離接待任務。

科學隔離，做好疫情防控“觀察員”

集中隔離是切斷疫情傳播途徑的主要措施，也是控制潛在危險的重要保障，對疫情防控意義重大。今年3月，海發(fā)集團臨危受命，僅用時不到30天就完成了即墨健康驛站12棟樓座、837間隔離客房的運營籌備工作，陸續(xù)接待萊西、即墨、西北五省隔離客人及三十三批次國際航班隔離人員共計5000余人次，成為青島市本年度接待人數最多的集中隔離點。海發(fā)集團細致貼心的服務贏得了廣泛好評，截至10月底累計收到錦旗53面，感謝信260余封。

為保障平穩(wěn)有序運行，健康驛站一手抓防疫，一手抓運營，堅持科學防疫，嚴細管理。總結前期運營經驗，形成“開好三會、強化培訓、嚴格督導、寫好航班日志”的管理規(guī)范，不斷提升運營管理水平。實行“包干到人、每日一檢”的監(jiān)督檢查機制，按照集中隔離醫(yī)學觀察場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法要求，對標對表進行防控檢查，對發(fā)現的問題隱患及時督促整改，確保集中隔離點疫情防控措施落實到位，織密織牢集中隔離點第一防線，堅決保持零院感狀態(tài)。

“喬木亭亭倚蓋蒼，櫛風沐雨自擔當?！贝溯喴咔榉揽貙嵺`中，青島市國資國企將響應號召，踐行國資國企擔當，以實際行動在抗疫大考中交出先鋒答卷。

青島財經日報/首頁新聞記者 高奕靜

責任編輯：臧劍