春節(jié)假期將至，快遞也隨之進(jìn)入“春節(jié)模式”。

日前，根據(jù)一份《2023年申通“過(guò)年不打烊”政策通知》顯示，為保證過(guò)年期間包裹鏈路暢通，申通將在1月19日~26日期間，對(duì)全網(wǎng)發(fā)出的快件，快件重量在1公斤內(nèi)，在原價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)1.5元/票；快件重量在1公斤以上，除了首重價(jià)格上調(diào)，續(xù)重在原價(jià)基礎(chǔ)上每公斤加收0.5元。

還有商家曬出圓通速遞《2023年春節(jié)物流安排》顯示，自2023年1月9日起，因第三方物流線路陸續(xù)暫停運(yùn)營(yíng)，外來(lái)務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)，自即日起調(diào)整操作費(fèi)，比如：重量在0~1公斤的貨物，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為原價(jià)格基礎(chǔ)上+0.5元/票。

順豐此前也表示，為了對(duì)快件和資源做科學(xué)合理調(diào)度匹配，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2023年1月21日~1月27日春節(jié)假期期間，順豐將對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。2022年12月21日~2023年1月20日，對(duì)順豐卡航、大于（含）20kg順豐標(biāo)快等產(chǎn)品收取0.2元/kg~0.5元/kg的資源調(diào)節(jié)費(fèi)?！耙蜻^(guò)節(jié)期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等因素影響，寄往全國(guó)各地的快件時(shí)效或?qū)⑹懿煌潭鹊挠绊?。?/p>

2021年的春節(jié)假期，“通達(dá)系”快遞企業(yè)首次集體大規(guī)?！安淮蜢取?，在全國(guó)范圍開(kāi)展正常攬派。彼時(shí)，就有快遞企業(yè)提供了春節(jié)假期快遞服務(wù)指導(dǎo)價(jià)格，對(duì)漲幅提出了最高限制。2022年年底，多個(gè)快遞企業(yè)就已官宣“春節(jié)不打烊”，中通、韻達(dá)均表示，1月19日(臘月二十八)/1月20日(臘月二十九)～1月25日(正月初四)提供“春節(jié)無(wú)休服務(wù)”，其余日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。全國(guó)除偏遠(yuǎn)區(qū)域外，均正常提供攬派服務(wù)，服務(wù)覆蓋超過(guò)全國(guó)300個(gè)主要城市。

據(jù)春運(yùn)工作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)徐成光透露，今年春運(yùn)疫情流行高峰陸續(xù)到來(lái)，各類醫(yī)療防疫物資、節(jié)日生活物資和今冬明春的能源、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求均會(huì)有較大增長(zhǎng)，特別是中小城市、農(nóng)村地區(qū)物流配送基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，加上一線從業(yè)人員離崗回鄉(xiāng)及可能出現(xiàn)的大面積感染，上崗人員不足，局部地區(qū)可能出現(xiàn)末端配送不暢問(wèn)題，統(tǒng)籌好春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)和交通物流保通保暢面臨較大壓力。

有快遞公司員工對(duì)記者坦言，由于絕大多數(shù)快遞員家在外地，今年過(guò)年又早，春節(jié)返鄉(xiāng)潮往往會(huì)給快遞公司帶來(lái)短期用工壓力，由于物流服務(wù)鏈條長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，這種壓力不止體現(xiàn)在末端派送，也體現(xiàn)在中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，造成運(yùn)營(yíng)成本上漲，因此價(jià)格可能也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整。考慮到節(jié)后返工需保障各網(wǎng)點(diǎn)的人員如期到崗、物流正常攬派，企業(yè)會(huì)有意識(shí)地提前激勵(lì)一線業(yè)務(wù)員假期值守，保障春節(jié)收派需要，作為假期過(guò)渡時(shí)期服務(wù)的保證。

據(jù)申通快遞“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、末端發(fā)展部總經(jīng)理吳勰介紹，公司已成立了從總部到省區(qū)的春節(jié)不打烊專項(xiàng)保障組，統(tǒng)籌調(diào)配全網(wǎng)資源，對(duì)接“淘拼抖快”等各大主流電商平臺(tái)，針對(duì)不同區(qū)域制定具體方案，在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、路由規(guī)劃、市場(chǎng)客服等方面進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，以繼續(xù)為商家、消費(fèi)者提供365天持續(xù)不間斷服務(wù)。

順豐也對(duì)記者表示，為進(jìn)一步儲(chǔ)備節(jié)前人力，順豐正在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行人員招聘，并結(jié)合彈性資源調(diào)配補(bǔ)充，春節(jié)前保障一線快遞員日均35萬(wàn)人在崗，根據(jù)各地不同業(yè)務(wù)量匹配人力物力。在人力保障方面，設(shè)置了超過(guò)2個(gè)億的春節(jié)專項(xiàng)激勵(lì)包，公司還將額外投入近2個(gè)億，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、中轉(zhuǎn)場(chǎng)等場(chǎng)地值守人員提供能量補(bǔ)給。

1月9日，菜鳥(niǎo)裹裹宣布，春節(jié)期間繼續(xù)不打烊。自1月14日~1月27日（農(nóng)歷臘月廿三到正月初六）期間，消費(fèi)者可在全國(guó)103個(gè)城市正常下單寄快遞，菜鳥(niǎo)裹裹將繼續(xù)提供上門(mén)攬收服務(wù)。期間，菜鳥(niǎo)裹裹將加大補(bǔ)貼力度，對(duì)消費(fèi)者用戶春節(jié)寄快遞不加價(jià)。而面向合作網(wǎng)點(diǎn)，菜鳥(niǎo)裹裹也將在“春節(jié)不打烊”期間推出千萬(wàn)規(guī)模的激勵(lì)舉措。

來(lái)源：南方都市報(bào)

責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香