“【菜烏驛站】 感謝您領(lǐng)件超過5次，現(xiàn)去支付寶查找號碼：19999532154找售后登記，郵你多功能凈水器一臺和水果一份。”有讀者反映，近期收到貌似菜鳥驛站發(fā)的短信，仔細(xì)觀看，會發(fā)現(xiàn)并非正規(guī)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。

記者采訪菜鳥網(wǎng)絡(luò)公司有關(guān)人士得知，他們已經(jīng)接到不止一起這種投訴，包括菜烏裹裹、菜蔦驛站、菜鳥菓菓之類的詐騙短信，打著快遞破損、郵寄禮品等旗號，忽悠消費(fèi)者加微信打電話，進(jìn)而實(shí)施詐騙行為。對此，菜鳥辟謠：不會以包裹簽收等問題為由，引導(dǎo)用戶做任何轉(zhuǎn)賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加用戶個人社交賬號。

青島反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心也提醒：有任何疑問，可撥打96110，向反詐警方咨詢，萬一發(fā)現(xiàn)被騙，請第一時間撥打110報警。

這種貌似菜鳥驛站發(fā)的短信，仔細(xì)觀看，會發(fā)現(xiàn)并非正規(guī)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。

這種貌似菜鳥驛站發(fā)的短信，仔細(xì)觀看，會發(fā)現(xiàn)并非正規(guī)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。

這種貌似菜鳥驛站發(fā)的短信，仔細(xì)觀看，會發(fā)現(xiàn)并非正規(guī)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。

近年來，冒充購物平臺和快遞公司工作人員來實(shí)施詐騙的案例并不少見。

詐騙分子通過非法渠道獲取網(wǎng)購買家信息及快遞信息后，冒充商家或物流公司的客服人員，運(yùn)用一環(huán)扣一環(huán)的“話術(shù)”，以退換貨、重新確認(rèn)、補(bǔ)償?shù)葹橛?，要求受害人打開第三方平臺進(jìn)行操作。一旦有人相信，騙子要求添加網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，通過專門“話術(shù)”誘導(dǎo)當(dāng)事人掃描二維碼或點(diǎn)擊網(wǎng)址鏈接，或下載安裝不明APP，要求當(dāng)事人填寫姓名、身份證號、銀行卡號、密碼、聯(lián)系方式，進(jìn)行所謂“身份驗(yàn)證”；隨后，查詢到當(dāng)事人支付寶或銀行卡有沒有錢，如果有錢就發(fā)起轉(zhuǎn)賬，此時當(dāng)事人會收到驗(yàn)證碼，騙子謊稱“確認(rèn)后就可以退款”，獲得了驗(yàn)證碼，就能把錢轉(zhuǎn)走。

冒充快遞公司客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中，詐騙者精心策劃，具有很大的“迷惑性”。此類詐騙的易受騙群體為經(jīng)常網(wǎng)購群體、中老年群體等。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：菜鳥不會以包裹簽收問題為由，引導(dǎo)用戶做任何轉(zhuǎn)賬、退款等資金操作，更不會私自要求添加用戶的個人社交賬號，如遇此類來電或者短信，請勿相信。

提醒廣大市民，收到類似短信或接到這類電話，一定要保持警惕，切勿輕信，通?？梢圆挥枥聿?；如果擔(dān)心網(wǎng)購商品或物流環(huán)節(jié)存在問題，應(yīng)通過網(wǎng)購平臺來查詢該筆訂單的方式進(jìn)行，必須通過原購物平臺聯(lián)系商家客服，或聯(lián)系平臺官方客服、物流公司官方客服。

無緣無故主動打來電話的“客服”，送上門來的“服務(wù)”“優(yōu)惠”，往往都不靠譜。另外，手機(jī)短信收到的不明網(wǎng)址鏈接，除非確信是安全的，否則一律不要點(diǎn)擊。有任何疑問，可以撥打96110，向反詐警方咨詢，萬一發(fā)現(xiàn)被騙，請第一時間撥打110報警。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 郭清鑒