14日上午，市政府新聞辦在青島國際新聞中心舉行發(fā)布會，發(fā)布青島仲裁辦服務優(yōu)化營商環(huán)境若干措施 。青島仲裁辦黨組成員、副主任、新聞發(fā)言人 常江，青島仲裁辦綜合處處長郭瑞，青島仲裁辦仲裁發(fā)展處處長劉菲，青島仲裁辦仲裁二處處副處長莊建青參加新聞發(fā)布會并介紹了相關情況。

據(jù)介紹，為全面貫徹落實黨的二十大精神，推進市委、市政府“營商環(huán)境優(yōu)化提升”系列決策部署落地落實，在營商環(huán)境優(yōu)化提升中展現(xiàn)仲裁擔當，青島仲裁辦制定印發(fā)了《服務優(yōu)化營商環(huán)境若干措施》（下簡稱《若干措施》），為全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供仲裁服務和保障。

仲裁是我國法律規(guī)定的糾紛解決制度，是重要的非訴訟糾紛解決方式，也是國際通行的商事爭議解決方式。近年來，青島仲裁委員會立足新時代發(fā)展定位，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮仲裁專業(yè)優(yōu)勢和職能作用，優(yōu)化市場化法治化國際化營商環(huán)境，服務全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。先后成立青島仲裁委員會知識產(chǎn)權、海事海商、國際金融、國際貿(mào)易、現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)、建設工程、易貨貿(mào)易等8個專業(yè)仲裁院和上合示范區(qū)國際仲裁院、多元法律服務中心、旅游投訴糾紛仲裁中心等服務平臺。目前擁有1300多名國內(nèi)外資深專家和學者擔任仲裁員，仲裁案件范圍遍及海事海商、國際貿(mào)易、知識產(chǎn)權、金融投資、證券期貨、建筑工程等各領域，可滿足各類民商事糾紛仲裁需要。青島仲裁委員會被中國互聯(lián)網(wǎng)法治大會授予“優(yōu)秀‘互聯(lián)網(wǎng)+法律’創(chuàng)新項目”獎，榮獲中國首屆仲裁公信力評估“開拓進取獎”，在第二屆中國仲裁公信力評估中被評為“全國十佳仲裁機構”和“涉外服務十佳機構”，在全國仲裁工作會議上作典型發(fā)言。2022年，被教育部、司法部確定為全國20個法律碩士（國際仲裁方向）研究生聯(lián)合培養(yǎng)單位之一。

《若干措施》圍繞辦事方便、法治公平、成本競爭力強、宜居宜業(yè)四項營商環(huán)境優(yōu)化提升基本要求，制定了加強案件管理服務、推進仲裁信息化建設、提升青島仲裁社會認知度、優(yōu)化涉外仲裁服務、推行“3+N”互聯(lián)網(wǎng)仲裁“青島模式”、提升多元解紛能力、加強仲裁隊伍建設等7個方面共14條措施。

加強案件管理服務，著力提升辦案質(zhì)效。深入推進辦案質(zhì)效攻堅，細化案件受理服務指引，探索電子送達，提高案件受理專業(yè)化、規(guī)范化水平。創(chuàng)建“事前預防+事中控制+事后服務”全流程仲裁服務模式，提升程序管理和服務精細化、專業(yè)化水平，提高案件辦理質(zhì)效。持續(xù)優(yōu)化制度流程，不斷完善與仲裁規(guī)則相銜接的制度體系，推進仲裁案件繁簡分流，實現(xiàn)簡案快裁、類案速裁、繁案精裁。創(chuàng)新仲裁與司法銜接機制，推進出臺“進一步完善訴訟與仲裁有機銜接工作意見”，暢通仲裁保全、執(zhí)行銜接渠道，營造公正高效便捷的司法支持環(huán)境。

推進仲裁信息化建設，優(yōu)化辦事方便營商環(huán)境。推進青島智慧仲裁平臺建設，打造與稅務、法院、公安、司法行政等數(shù)據(jù)平臺對接的青島智慧仲裁平臺，實現(xiàn)仲裁案件“一網(wǎng)通辦”，降低市場主體爭議解決成本。深化線上調(diào)解服務，充分發(fā)揮非訴訟糾紛解決機制（ADR）在線調(diào)解系統(tǒng)作用，實現(xiàn)線上調(diào)解案件數(shù)量增長一倍以上，滿足人民群眾便捷高效解紛需求。

提升青島仲裁社會認知度，拓展仲裁服務領域。創(chuàng)新仲裁宣傳機制，優(yōu)化常態(tài)化“大走訪”“大調(diào)研”工作機制，舉辦仲裁宣傳推行系列新聞發(fā)布會，創(chuàng)新宣傳推行仲裁法律制度，緊緊圍繞招商引資和實體經(jīng)濟、城市更新和城市建設，大力推動仲裁服務向重點領域拓展，護航青島高質(zhì)量發(fā)展。搭建仲裁宣傳平臺，舉辦齊魯建設工程糾紛多元化解高峰論壇、海事海商仲裁座談會，與市國資委、金家?guī)X金管委聯(lián)動開展仲裁服務企業(yè)活動，開展“世界知識產(chǎn)權日”主題活動，推進仲裁法律服務向更多主體和更廣領域拓展。

優(yōu)化涉外仲裁服務，營造國際化一流營商環(huán)境。建強青島國際仲裁中心，建立投資仲裁規(guī)則，壯大涉外法律服務領軍人才隊伍，提高涉外仲裁水平。發(fā)揮上合示范區(qū)國際仲裁院、國際物流仲裁中心等平臺作用，創(chuàng)新制度和服務供給，服務上合組織國家經(jīng)貿(mào)往來和“一帶一路”建設。深化國際交流合作，參與籌辦上合組織國家地方大法官論壇，助力涉外法務中心和金家?guī)X金融法務中心建設，開展“一帶一路”、上合組織國家仲裁機構及商事調(diào)解組織交流合作，提高青島仲裁國際影響力。

推行“3+N”互聯(lián)網(wǎng)仲裁“青島模式”，服務營商環(huán)境數(shù)字化轉(zhuǎn)型。深化區(qū)塊鏈電子證據(jù)平臺在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代金融、跨境電商、易貨貿(mào)易等領域的應用。修訂《互聯(lián)網(wǎng)仲裁規(guī)則》，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)仲裁流程，便捷、高效、低成本化解糾紛。制定《易貨貿(mào)易業(yè)務糾紛解決規(guī)范》，做強易貨貿(mào)易仲裁院，建立易貨貿(mào)易糾紛解決專家?guī)?，公正高效仲裁易貨貿(mào)易糾紛，促進易貨貿(mào)易行業(yè)健康發(fā)展，服務國內(nèi)國際貿(mào)易糾紛解決。

提升多元解紛能力，服務現(xiàn)代化治理樣板城市建設。加強多元法律服務中心建設，優(yōu)化入駐調(diào)解組織結構，豐富仲裁確認等多元解紛制度供給，建立仲裁前調(diào)解優(yōu)先推薦機制，推動仲裁與商事調(diào)解、社會組織調(diào)解、人民調(diào)解等有機銜接，打造共建共治共享社會治理新生態(tài)。加強國際民商事糾紛多元化解決機制建設，構建“訴訟、調(diào)解、仲裁”一站式糾紛解決格局。深入推行“四位一體”解紛模式，持續(xù)優(yōu)化建設工程領域“一站式”貼心管家服務，打好“調(diào)解+爭議評審、談判促進+仲裁、爭議評審+仲裁”等多元解紛組合拳，公正高效化解建設工程領域糾紛，助力城市更新和城市建設，優(yōu)化宜居宜業(yè)營商環(huán)境。

加強仲裁隊伍建設，為公正高效解決糾紛提供人才保障。提高仲裁員選聘標準，加強仲裁員管理，落實仲裁員信息披露制度，完善仲裁員指定工作規(guī)則，實現(xiàn)仲裁委員會管理與仲裁庭獨立裁決有機結合。加強仲裁員監(jiān)督考核，落實仲裁員動態(tài)評價機制，確保仲裁員公正履職，專業(yè)仲裁。加大仲裁員精準培訓力度，提升仲裁員專業(yè)水平和國際視野，聚力打造通曉國際仲裁規(guī)則、具備涉外仲裁能力、善于處理國際經(jīng)濟貿(mào)易糾紛的專家型仲裁員隊伍。按照市場化模式和崗位需要選聘、管理仲裁秘書，優(yōu)化效益、崗位業(yè)績與薪酬掛鉤的競爭、激勵、約束機制，常態(tài)化開展仲裁秘書業(yè)務能力培訓和職業(yè)操守教育，打造具有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)化秘書團隊，為仲裁庭和當事人提供一流仲裁服務。

青島仲裁辦將抓好《若干措施》落地落實，堅持把市場主體滿不滿意、受不受益作為最根本的檢驗標準，提升仲裁服務水平，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為新時代社會主義現(xiàn)代化國際大都市建設貢獻仲裁力量。（記者 戴謙）

來源：青島日報/觀海新聞

責任編輯：崔現(xiàn)香