4月27日，由青島市文化和旅游局、青島市文明辦主辦的2023年青島市文明旅游實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式在青島啤酒博物館正式舉辦。活動(dòng)以“提升旅游品質(zhì)，暢享美好生活”為主題，旨在調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量關(guān)注文明旅游、踐行文明旅游。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

自今年3月份以來(lái)，青島市文化和旅游系統(tǒng)積極開展“深化作風(fēng)能力 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境、作風(fēng)能力、發(fā)展質(zhì)量“三個(gè)大提升”，推動(dòng)文化和旅游領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，青島旅游業(yè)正逐步邁上新臺(tái)階。下一步，青島市文化和旅游局將積極組織并開展“文明旅游四季行”志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)文明旅游志愿服務(wù)常態(tài)化開展，發(fā)揮文旅行業(yè)和全社會(huì)力量，全面推進(jìn)全市文明旅游工作高質(zhì)量開展。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了青島市文明旅游公益宣傳片暨文明旅游十大場(chǎng)景。青島市旅游協(xié)會(huì)輪值會(huì)長(zhǎng)朱軍海作為青島市文化和旅游協(xié)會(huì)聯(lián)盟代表宣讀了《青島市文化和旅游協(xié)會(huì)聯(lián)盟文明旅游倡議書》，倡議協(xié)會(huì)成員勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，著力提升服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

文明旅游志愿者不僅是一個(gè)城市的形象窗口，也是最前線的文明旅游代言人。青島市文化和旅游志愿者協(xié)會(huì)汪洋、2022年第二季度青島市文明市民樸金夢(mèng)分別發(fā)出文明旅游志愿倡議與文明帶團(tuán)倡議，號(hào)召大家爭(zhēng)做文明旅游推進(jìn)者、引領(lǐng)者和踐行者?，F(xiàn)場(chǎng)，為青島市旅游品質(zhì)提升文明旅游志愿者隊(duì)伍代表授旗。

加強(qiáng)全市旅游行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，打造品質(zhì)誠(chéng)信的文旅消費(fèi)環(huán)境，將進(jìn)一步促進(jìn)青島市文化和旅游行業(yè)健康良性發(fā)展。為此，青島市文化和旅游局指導(dǎo)青島市旅行社協(xié)會(huì)制定了《青島市旅游重點(diǎn)線路產(chǎn)品“誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)”》，“指導(dǎo)價(jià)”按照淡季、平季、旺季，并結(jié)合一日游、二日游進(jìn)行了價(jià)格區(qū)分，能夠讓游客較為直觀地了解產(chǎn)品正常價(jià)值，同時(shí)也為監(jiān)管部門評(píng)判“不合理低價(jià)”的旅游產(chǎn)品提供基本依據(jù)。

五一假期將至，青島市旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起2023年五一假期接待服務(wù)工作倡議，號(hào)召各旅游住宿飯店規(guī)范流程，提高服務(wù)品質(zhì)，共同營(yíng)造舒心出行、放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步提升游客舒適度和滿意度，全面展示我市旅游良好形象。

2022年，青島方特夢(mèng)幻王國(guó)、青島世界園藝博覽園、青島星河灣酒店被評(píng)為省級(jí)文明旅游示范單位，現(xiàn)場(chǎng)為三家單位授牌、頒發(fā)證書。近年來(lái)，青島市文化和旅游局積極推進(jìn)文明旅游示范單位創(chuàng)建工作，青島啤酒博物館作為其中的優(yōu)秀代表，現(xiàn)場(chǎng)向青島旅游企業(yè)介紹創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)并發(fā)出創(chuàng)建動(dòng)員。

旅游企業(yè)服務(wù)不斷提升優(yōu)化，文明旅游才能真正成為越來(lái)越多游客的自覺(jué)行為。啟動(dòng)儀式上，旅行社、等級(jí)民宿、景區(qū)代表共同簽署《文明服務(wù)承諾書》，承諾積極營(yíng)造“安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序”的全市旅游環(huán)境，讓來(lái)青游客感受到青島旅游發(fā)展新面貌、新氣象。

下一步，青島市文化和旅游局將以提升廣大人民群眾的幸福感和游客滿意度作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力打造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力提升全行業(yè)文明程度和服務(wù)品質(zhì)，展示青島旅游新形象。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?王澤佩

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