沿街商戶門頭招牌是市容景觀環(huán)境的重要組成部分，關系城市的外在形象，反映城市的經(jīng)濟活力。為加強城市精細化管理，促進城市環(huán)境品質提升，持續(xù)深化作風能力優(yōu)化營商環(huán)境，青島市城市管理局創(chuàng)新工作思維，本著便民、利民、惠民的原則，變“事后監(jiān)管”為“事前服務”，研發(fā)推出集咨詢、查詢、設計于一體的門頭招牌前置服務小程序，聚焦“指尖服務”精準精細精致，創(chuàng)新便民服務方式，在服務群眾最后“一公里”上體現(xiàn)城市管理的溫度。

創(chuàng)新模式解決違規(guī)設置難題

門頭招牌的設置應符合法規(guī)規(guī)范要求，部分企業(yè)商戶因對政策不了解、設計能力較弱，導致安裝的門頭招牌出現(xiàn)不安全、不規(guī)范、不美觀等問題，甚至存在因門頭招牌整改導致執(zhí)法糾紛問題。為避免商戶因違規(guī)設置招牌而帶來的矛盾和損失，青島市城市管理局加強源頭管理，依托微信小程序等方式，創(chuàng)新開發(fā)門頭招牌前置服務小程序，通過線上“一網(wǎng)統(tǒng)管”，實現(xiàn)了“安全、規(guī)范、美觀、特色”的行業(yè)管理目標，為解決招牌違規(guī)設置問題提供了“青島方案”。

門頭招牌前置服務小程序界面

貼心服務營造溫馨營商環(huán)境

企業(yè)商戶設置門頭招牌前可以通過登錄“愛山東”微信小程序中的“點靚青島”應用服務，進入“門頭招牌前置服務”功能模塊，根據(jù)服務指引提交門頭招牌設置方案，由管理部門線上查看或線下指導，通過后即可按照方案安裝門頭招牌。企業(yè)商戶足不出戶即可享受到方便、快捷、專業(yè)的“一對一”貼心服務，拉近政企距離，營造舒心、貼心、暖心的營商環(huán)境。

自主設計彰顯特色門頭招牌

青島市允許和鼓勵市場主體在符合有關法規(guī)和技術規(guī)范要求的基礎上，對門頭招牌進行個性化設計，彰顯城市活力和特色。針對設計能力較弱的企業(yè)商戶，青島市城市管理局開發(fā)“店招設計助手”模塊，設置了6大類業(yè)態(tài)、108種門頭招牌設計模板，企業(yè)商戶可自主選擇設計符合規(guī)范、獨具特色的門頭招牌設置方案。同時，為倡導時尚特色的店招設置理念，以“各美其美、美美與共”為目標，連續(xù)兩年舉辦“百佳店招”征選和“美在尋常巷陌間”店招更新大賽，鼓勵和引導店招的個性化表達，凝聚城市審美共識。

據(jù)悉，青島市城市管理局持續(xù)對門頭招牌前置服務小程序優(yōu)化升級，增加“招牌禁設情景”“精品招牌案例”“咨詢服務電話”3個功能模塊，更加直觀展示招牌設置情況，方便企業(yè)商戶設計招牌參考及咨詢答疑。目前，青島市已有近1.5萬家企業(yè)商戶通過小程序咨詢門頭招牌設置相關問題，真正做到便民、利民、惠民。

在此也向市民朋友及廣大企業(yè)商戶告知，如果您有門頭招牌設置的需求或疑惑，歡迎使用門頭招牌前置服務小程序獲取咨詢服務，青島市城市管理局及各區(qū)市城市管理部門將竭誠為您做好服務。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉

責任編輯：李冬明