青島出入境管理局推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

為扎實(shí)推進(jìn)全市公安機(jī)關(guān)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)向縱深推進(jìn)，5月10日，青島市公安局出入境管理局聯(lián)合宣傳處開展優(yōu)化法治營商環(huán)境公安出入境“政府開放日”活動(dòng)。

自今年1月8日國家實(shí)施新冠病毒“乙類乙管”以來，出入境流量大幅回升，中外人員跨境交流需求迅速增長，企業(yè)跨境商務(wù)往來日益頻繁，面對(duì)新情況新挑戰(zhàn)，青島公安出入境以發(fā)揚(yáng)“紅旗窗口”精神為引領(lǐng)，以全面落實(shí)市公安局優(yōu)化法治營商環(huán)境32條措施為抓手，圍繞“六個(gè)環(huán)境”優(yōu)化，聚焦“乙類乙管”后群眾“急難愁盼”事，為中外人員及在青企業(yè)提供全方位出入境保障，以新?lián)?dāng)新作為全力推動(dòng)我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

保障跨境商務(wù)活動(dòng)，助力企業(yè)高效發(fā)展

為在青企業(yè)跨境商務(wù)活動(dòng)提供出入境保障，32條措施發(fā)布至今，全市出入境管理部門已為青島市500余家企業(yè)1900余人開通商務(wù)活動(dòng)“專用通道”，提供高效辦證服務(wù)，助力在青企業(yè)出?！皳層唵巍?、“拓市場”。近期為海信、澳柯瑪、賽輪集團(tuán)、賢俊龍彩印有限公司等我市企業(yè)共120余名急需赴境外從事商務(wù)洽談活動(dòng)的高管及員工加急辦理出國境證件，受到眾多企業(yè)的一致好評(píng)?！拔覀児具@次的考察時(shí)間定的比較著急，我也是懷著試試看的心情到出入境咨詢，沒想到的是，現(xiàn)在設(shè)置了專門通道為我們企業(yè)跨境商務(wù)提供服務(wù)，而且只用了兩天就通知我說護(hù)照已經(jīng)制好了，真的特別感謝！”前來領(lǐng)取護(hù)照的青島萬向卓越貿(mào)易有限公司員工說。

以務(wù)實(shí)科學(xué)的舉措不斷優(yōu)化外籍人才工作流程，暢通在青涉外企業(yè)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，積極開展最新便利政策宣介活動(dòng)，為符合條件的外籍人才提供專業(yè)高效服務(wù)，更好地助力企業(yè)高效穩(wěn)定發(fā)展。32條措施發(fā)布以來，已為百余家在青涉外企業(yè)的630余名外籍人才提供入出境和停居留便利服務(wù)?！拔覀児窘谄刚埩硕嗝饧畬＜?，簽證科專業(yè)高效的服務(wù)舉措為外籍專家在青工作生活提供了極大的便利，他們都表示喜歡這座美麗的城市，希望青島越來越好！” 海爾集團(tuán)人力共享中心政務(wù)經(jīng)理綦翊涵告訴記者。

積極服務(wù)國家重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，在上合示范區(qū)建立移民事務(wù)服務(wù)中心，創(chuàng)新推進(jìn)包括政策落地“零延遲”、證件辦理“零待時(shí)”、政策答疑“零時(shí)空”、管理回訪“零感知”在內(nèi)的“四零”工作模式，為上合示范區(qū)及周邊企業(yè)外籍員工辦理簽證證件提供便利?！吧虾弦泼袷聞?wù)服務(wù)中心的簽證服務(wù)極大地方便了我們辦理各類簽證，受到了在上合示范區(qū)工作的外國朋友們的一致稱贊，‘零待時(shí)’服務(wù)非常高效，窗口所有警官都能準(zhǔn)確及時(shí)地為我們講解最新的政策，為我們答疑解惑，也為我們搭起了了解中國的橋梁，感覺特別溫暖，我們在青島工作心里非常踏實(shí)，我們會(huì)告訴所有準(zhǔn)備來中國的朋友，努力為促進(jìn)中俄交流發(fā)展做貢獻(xiàn)！”上合示范區(qū)某外資企業(yè)負(fù)責(zé)人ZELENIN SERGEY（中文名：澤列寧）對(duì)移民事務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口。

有效應(yīng)對(duì)辦證高峰，全力壓縮辦證時(shí)限

通過不斷優(yōu)化辦證流程、拓寬辦證“綠色通道”、發(fā)揮智能設(shè)備效能、加班加點(diǎn)提供“延時(shí)服務(wù)”等多項(xiàng)有效舉措，有效應(yīng)對(duì)“乙類乙管”后出國境證件辦理高峰，充分滿足群眾辦證需求，自今年1月8日至今，全市出入境管理部門共受理出國境證件申請超22萬件，超去年同期18倍，受理量穩(wěn)居全省第一。“為應(yīng)對(duì)出國境證件申請高峰，我們在省公安廳、市公安局的支持下提前謀劃部署，統(tǒng)籌全市出入境接待窗口，做好人員調(diào)配、設(shè)備保障等各項(xiàng)工作，為市民加班加點(diǎn)提供辦證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效有序過渡。下一步，我們將繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)便利舉措，為申請人辦理出國境證件提供更加優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)?！背鋈刖彻芾砭謱徟瓶崎L劉海霞說。

全面落實(shí)32條措施中“壓縮出國境證件辦證時(shí)限”要求，多次向業(yè)務(wù)上級(jí)部門請示，爭取最大支持，實(shí)現(xiàn)非特殊情況下5個(gè)工作日制證完畢，辦證時(shí)限全省最短，截至目前已按時(shí)限要求辦理證件超6萬件，全力為市民提供更加快捷高效的辦證服務(wù)?！拔沂菧?zhǔn)備下個(gè)月帶孩子去港澳游，通過網(wǎng)上預(yù)約還以為來不及，結(jié)果按照預(yù)約的時(shí)間過來，不僅現(xiàn)場辦理的速度挺快，而且不到一周我就取到證件了，行程沒有耽誤，效率挺高的！”前來領(lǐng)取港澳通行證的市民告訴記者。

用足用好便利政策 積極促進(jìn)中外交流

結(jié)合青島市實(shí)際工作，研究具體對(duì)策，全面落實(shí)國家各項(xiàng)出入境便利政策，積極促進(jìn)中外人員交流交往。今年3月，外交部、文旅部先后發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整外國人來華簽證及入境政策的通知》、《即日起恢復(fù)旅行社經(jīng)營外國人入境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)》通知后，青島公安出入境高度重視，組成專班主動(dòng)對(duì)接在青旅行社，成立微信群解答口岸團(tuán)隊(duì)旅游簽證相關(guān)咨詢問題百余次，全力促進(jìn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)盡快啟動(dòng)。4月13日上午，由我市旅行社組織承接的外國旅游團(tuán)飛抵膠東國際機(jī)場，出入境管理局全力提供簽證通關(guān)保障，這是國家實(shí)施“乙類乙管”后全省首個(gè)持口岸團(tuán)體旅游簽證入境的外國旅游團(tuán)。

“下一步我們將通過多種渠道加大宣傳力度，用足用好口岸簽證政策和144小時(shí)過境免簽政策，優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步提升外國人入境便利化水平?！背鋈刖彻芾砭挚崭劭诎逗炞C科科長張鈞山說。

全力為國際交流活動(dòng)提供出入境保障，助力城市國際形象提升。3月21日，青島市文化和旅游局致函稱2023山東旅游發(fā)展大會(huì)邀請的5名外籍嘉賓擬于25日晚抵青，需辦理口岸簽證緊急入境。了解情況后青島公安出入境主動(dòng)對(duì)接，做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，連夜辦理證件保障外籍嘉賓順利通關(guān)，得到旅游發(fā)展大會(huì)組委會(huì)和外籍參會(huì)嘉賓的一致好評(píng)。

發(fā)揚(yáng)“紅旗窗口”精神 做好窗口每件“小”事

深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾“急難愁盼”事，全面打造出入境“忠誠之師”、“為民之師”。以持續(xù)發(fā)揚(yáng)省級(jí)公安機(jī)關(guān)“紅旗窗口”精神為引領(lǐng)，以辦理好窗口的每件“小”事、服務(wù)好每“位”申請人為準(zhǔn)則，主動(dòng)服務(wù)高水平對(duì)外開放，積極打造“暖心窗口”，受到中外人員企業(yè)一致認(rèn)可。

近日，外籍華人陸先生到窗口請求幫助，稱其在杭州辦理“臨時(shí)許可”入境，因岳父病危，妻子已懷孕6個(gè)多月，急需在青島辦理簽證延期。核實(shí)相關(guān)情況后，青島公安出入境立即請示上級(jí)部門，及時(shí)為申請人提供幫助解決難題。事后，陸先生及其妻子專程到窗口贈(zèng)送感謝信，表達(dá)他們的感激之情，稱由于出入境的及時(shí)幫助，讓他們在家庭的艱難時(shí)刻趕在老人去世前見到最后一面，了卻心愿。同時(shí)，還表達(dá)了他們希望能在青島生活工作，投身美好青島建設(shè)的誠摯愿望。

“在去年的紅旗窗口創(chuàng)建活動(dòng)中，簽證科及民警王卉如分別獲評(píng)省級(jí)公安機(jī)關(guān)‘紅旗窗口’及‘紅旗標(biāo)兵’，今后我們將繼續(xù)以‘紅旗窗口’精神為引領(lǐng)，全面落實(shí)各項(xiàng)出入境便民利企舉措，提供更加便捷暖心的服務(wù)！”出入境管理局簽證科科長韓立君說。

下一步，出入境管理局將在落實(shí)32條措施的基礎(chǔ)上，全面貫徹新發(fā)展理念，推出更多便民利企新舉措，為優(yōu)化營商環(huán)境，助力我市建設(shè)現(xiàn)代化國際化大都市貢獻(xiàn)更多公安出入境力量。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?王墨然

責(zé)任編輯：崔現(xiàn)香