5月30日，記者從青島市召開的新聞發(fā)布會上獲悉，在“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動中，青島市體育局堅持把服務(wù)體育企業(yè)發(fā)展作為第一要務(wù)，積極出臺體育產(chǎn)業(yè)扶持政策，激發(fā)體育市場活力，提振發(fā)展信心、增強(qiáng)發(fā)展動能，助力青島體育產(chǎn)業(yè)跑出加速度。

做大體育資源及IP交易平臺

青島市體育局與浦發(fā)銀行、中國銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，在官方網(wǎng)站、微信公眾號設(shè)立“體育金融服務(wù)綠色通道”,為體育企業(yè)提供高效靈活的金融服務(wù)，幫助企業(yè)解決信貸、結(jié)算等方面的金融服務(wù)需求。

在青島市體育資源及IP交易平臺掛牌千余項(xiàng)體育資源，涵蓋賽事合作、賽事購票、運(yùn)動訂場、資源發(fā)布、體育培訓(xùn)等諸多門類的資源。青島市體育局目前正在會同平臺運(yùn)營方研究擴(kuò)大體育資源交易范圍，助力膠東五市體育資源交易，真正將平臺做大做強(qiáng)，形成可復(fù)制、可推廣的“青島體育模式”。

青島市體育局還有序推進(jìn)青島市體育產(chǎn)業(yè)名錄庫、重點(diǎn)企業(yè)庫、政策服務(wù)庫和政企溝通聯(lián)系機(jī)制相關(guān)工作，用好政策服務(wù)庫及政企溝通聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與體育企業(yè)的常態(tài)化聯(lián)系，抵近傾聽企業(yè)需求，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)跟蹤服務(wù)。

加速獎勵扶持資金兌現(xiàn)

印發(fā)《青島市游泳場所服務(wù)規(guī)范》《青島市海洋潛水項(xiàng)目管理與服務(wù)導(dǎo)則》《進(jìn)一步加強(qiáng)水上運(yùn)動項(xiàng)目安全管理的通知》,為規(guī)范體育經(jīng)營活動，防范和遏制體育運(yùn)動安全事故發(fā)生，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供政策依據(jù)。

出臺《青島市體育局促消費(fèi)激活力穩(wěn)增長若干措施》,錨定保主體、穩(wěn)就業(yè)、擴(kuò)需求、惠民生等重點(diǎn)，推出完善政策體系、優(yōu)化營商環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)監(jiān)管等十大措施。

修訂出臺《關(guān)于促進(jìn)全民健身和體育消費(fèi)推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》、《職業(yè)體育俱樂部扶持獎勵辦法》、《省級精品體育賽事獎勵實(shí)施細(xì)則》、《青島市體育賽事活動補(bǔ)助資金管理規(guī)定》,并納入“青島政策通”申報辦理。今年以來已撥付4家高水平職業(yè)俱樂部獎勵扶持資金共3450萬元，讓企業(yè)應(yīng)享盡享快享政策紅利。

成立體育產(chǎn)業(yè)誠信聯(lián)盟

為進(jìn)一步提升體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營信譽(yù)度，優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境，

青島市率先組織體育產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)營實(shí)體，成立體育產(chǎn)業(yè)誠信聯(lián)盟，制定下發(fā)規(guī)范統(tǒng)一的合同文本，對所有加入的商家，一律采取行業(yè)誠信經(jīng)營社會化公示。截至目前，聯(lián)盟會員達(dá)156家，一線門店二百多家，為化解體育健身行業(yè)收退費(fèi)糾紛，維護(hù)公平公正的市場競爭秩序奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

籌建體育消費(fèi)糾紛調(diào)解中心

為解決體育消費(fèi)糾紛頑疾，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，青島市體育局聯(lián)合青島市中級人民法院、青島市李滄區(qū)人民法院成立國內(nèi)首家體育消費(fèi)糾紛巡回法庭。截至目前，法庭共審結(jié)體育消費(fèi)案件72件，化解預(yù)付式體育消費(fèi)糾紛1300余件；同時與人民法院共建失信懲戒聯(lián)動體系，健全失信曝光臺、星級榮譽(yù)榜等評價機(jī)制，推送11條失信信息，對5家健身機(jī)構(gòu)采取失信、限高等懲戒措施，在青島打造誠信經(jīng)營的良好氛圍。

為更好簡化維權(quán)程序，降低維權(quán)成本，青島市體育局積極探索籌建體育消費(fèi)糾紛調(diào)解中心。調(diào)解中心將遵循依法公正、調(diào)解自愿、高效便民的原則，聘請專業(yè)律師，抽調(diào)市場監(jiān)管人員，重點(diǎn)調(diào)解處理體育領(lǐng)域消費(fèi)投訴糾紛案件，為體育消費(fèi)者提供更為便捷、高效和專業(yè)的調(diào)解渠道，打通訴訟與調(diào)解，不斷提升消費(fèi)者滿意度、獲得感和安全感。

指導(dǎo)開發(fā)預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管平臺

青島市體育局鼓勵支持建立健身消費(fèi)卡預(yù)付資金托管模式，保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)及消費(fèi)安全。一是指導(dǎo)青島周司健康科技有限公司，開發(fā)國內(nèi)首個“運(yùn)動官數(shù)字體育SAAS服務(wù)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)能幫助體育服務(wù)企業(yè)快速形成成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、降低推廣成本。創(chuàng)新成立的三方共管體育資金安全監(jiān)管賬戶，可使消費(fèi)者在平臺消費(fèi)后隨時啟動退款，能有效解決退費(fèi)難問題。二是指導(dǎo)數(shù)金公共服務(wù)(青島)有限公司，開發(fā)國內(nèi)首個用于體育預(yù)防消費(fèi)領(lǐng)域的數(shù)字人民幣資金監(jiān)管服務(wù)平臺——“智金衛(wèi)士”。該平臺于2023年3月份正式上線，消費(fèi)者在平臺購買商家提供的預(yù)防消費(fèi)健身產(chǎn)品后，可在商戶服務(wù)平臺或數(shù)字人民幣APP元管家中隨時發(fā)起退卡申請，資金實(shí)時到帳，消費(fèi)者權(quán)益及資金安全得到了充分的保障。

推出時尚體育“消費(fèi)季”

為提振體育消費(fèi)信心，增強(qiáng)青島體育消費(fèi)活力，提升廣大群眾的幸福感、獲得感，青島市體育局推出2023青島時尚體育消費(fèi)季活動，以“時尚體育‘購’精彩”為主題，歷時7個月，包括開幕式、時尚體育聯(lián)賽、時尚體育產(chǎn)業(yè)博覽會等七大板塊。目前開幕式、時尚體育產(chǎn)業(yè)嘉年華已成功舉辦，其余賽事正在陸續(xù)火熱進(jìn)行中。本屆消費(fèi)季將強(qiáng)勢拉動體育消費(fèi)億級增長，助力青島爭創(chuàng)國家體育消費(fèi)示范城市。

在時尚體育消費(fèi)季期間，市區(qū)兩級體育部門將投入財政資金近300萬元，募集社會投資300余萬元，通過線上、線下等多種形式發(fā)放體育惠民消費(fèi)券三萬余張，精準(zhǔn)投放到市內(nèi)主要商業(yè)綜合體的體育用品專賣店，直接將最優(yōu)惠的價格讓利給消費(fèi)者，讓市民得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，預(yù)計直接或間接拉動體育消費(fèi)過億元。

加快“體育+”模式形成

2023年，青島市體育局將著力打造一批特色明顯、頗具影響、參與廣泛的全民健身品牌活動和體育精品IP賽事。如數(shù)字體育運(yùn)動會、城市定向賽、時尚體育聯(lián)賽等帶有城市特色的自有IP。通過豐富、新穎的時尚體育活動吸引市民及外地游客，引領(lǐng)體育消費(fèi)，加快形成“體育+旅游、體育+文化、體育+互聯(lián)網(wǎng)”等“體育+”的新業(yè)態(tài)、新模式，激活體育產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動效應(yīng)，帶動體育經(jīng)濟(jì)同步增長。

創(chuàng)新機(jī)制優(yōu)化營商環(huán)境

為幫助體育市場主體穩(wěn)定發(fā)展預(yù)期，全力打通困擾企業(yè)發(fā)展的“中梗阻”,青島市體育局計劃在全市設(shè)立30個優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)，與各監(jiān)測點(diǎn)建立定期聯(lián)絡(luò)溝通機(jī)制，暢通信息互動渠道，對監(jiān)測點(diǎn)反映的困難和問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，解決企業(yè)的合理訴求。同時，組建“優(yōu)化營商環(huán)境體驗(yàn)官”隊(duì)伍，通過暗訪的形式，常態(tài)化對政府、體育企業(yè)、協(xié)會、俱樂部開展的各項(xiàng)賽事、會議、會展等活動進(jìn)行體驗(yàn)觀察，收集并反饋社會各界對體育營商環(huán)境建設(shè)的意見建議及破壞營商環(huán)境的問題線索，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李澍

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