八天“雙節(jié)”長假已落下帷幕，東航在青島地區(qū)共保障進(jìn)出港航班967班、旅客12.68萬人次，同比2022年國慶假期日均分別增長95.40%和130.76%，迎來4年來最為“火熱”的國慶假期。

東航全力保障旅客出行

據(jù)統(tǒng)計，雙節(jié)期間旅客出行高峰主要集中在9月29日、10月6日，平均每天保障航班124架次、旅客1.64萬人次。抵青方面，假期首日銀川、合肥、杭州、鄂爾多斯、南京、無錫、義務(wù)、廣州等城市到青島的航班客座率最高，達(dá)到95%以上，個別航班達(dá)到100%；離青方面，青島至東北航線表現(xiàn)得尤為“火爆”，青島至齊齊哈爾、大慶、延吉、牡丹江、長春、雞西、沈陽等航班客座率均超95%，青島至銀川、合肥、無錫、哈爾濱、臺北、昆明、蘭州、義烏、大阪等航班的客座率也達(dá)到了90%以上。

東航提升服務(wù)保障旅客出行

服務(wù)保障方面，東航高度關(guān)注“三小”服務(wù)，共保障特服旅客137人次、無成人陪伴旅客78人次，同時東航在青島機(jī)場國內(nèi)、國際值機(jī)區(qū)域均設(shè)立“愛心服務(wù)專區(qū)”，為旅客提供值機(jī)辦理、行李托運、輪椅送機(jī)、航班問詢等服務(wù)，還設(shè)置了專屬休息區(qū)供旅客及送機(jī)家屬休息、陪同使用。

國慶假期的結(jié)束，也意味著民航將全面進(jìn)入冬春換季準(zhǔn)備工作。東航山東分公司將以本次換季為契機(jī)，根據(jù)旅客出行需求，進(jìn)一步完善航線網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化服務(wù)流程，致力于為旅客提供更加舒適便捷的出行體驗。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

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