“七線聯(lián)動”的青島地鐵交通網(wǎng)絡充當著城市空間的紐帶，在這七條線路上，有一萬余名地鐵工作人員為島城市民的出行保駕護航。11月17日，“見證青島”新媒體、自媒體采訪行活動走進青島地鐵運營二中心車輛維保部、站務部，近距離領略地鐵工作人員在平凡崗位上前行，“服務無止境、關愛有真情”的風采。

“黑夜中的列車醫(yī)生”默默守護地鐵安全

每天當最后一輛列車駛進場段后，青島地鐵一整天的運營正式結束，城市也從忙碌喧囂漸入寂靜。但此時，有一群人正準備開啟一天的工作，他們就是地鐵檢修人員。

媒體大V們在青島地鐵運營二中心車輛維保部了解到，地鐵車輛每日都要進行車內設備狀態(tài)檢查及功能測試?！昂蛙囌痉展ぷ鞑煌氖?，車輛檢修工作主要利用夜間運營結束后的時間來進行?！惫ぷ魅藛T向采訪團介紹，他們因此被稱為“黑夜中的列車醫(yī)生”。

媒體大V們換上車間工裝，化身車輛檢修工，沉浸式體驗“列車醫(yī)生”。一番體驗過后，大V們紛紛表示：地鐵車輛檢修是個技術活，更是辛苦活。每到夜深人靜時，他們的工作才剛開始，而這一項工作日復一日在進行，每天地鐵順利運行，都離不開地鐵檢修工的辛勤付出。

青島地鐵運營二中心車輛維保部涌現(xiàn)出全國勞模尹星等多位先進人物，2022年車輛維保部團總支獲得全國五四紅旗團支部的榮譽稱號。

遇上高科技，智能機器人讓檢修更精準

在檢修車間，大V們見到了正在“埋頭工作”的智能檢修機器人。這個外表萌萌的智能檢修機器人由青島地鐵自主研發(fā)，最新激光導航和視覺識別技術賦予機器人自主導航、跨軌作業(yè)、自動充電等功能，可在復雜工作環(huán)境中準確識別電客車設備表面異常、緊固件松動、鎖閉裝置不良、液位異常等故障，可實現(xiàn)車底全部（1422項）作業(yè)項點檢修，故障識別率100%，檢修誤報率低于3%，檢修范圍零漏檢，各項指標均達到行業(yè)領先水平。

伴隨著島城地鐵的大發(fā)展，地鐵車輛的數(shù)量日益增多，隨之而來的維保問題也日益凸顯。工作人員介紹：“智能檢修機器人投用后，為車輛檢修帶來巨大的變化，檢修模式由計劃修升級為狀態(tài)修，檢修人員配置可大幅減少，檢修質量可進一步提升，為青島地鐵的平穩(wěn)運營和乘客的安全出行提供保障?！?/p>

車站里的青年隊，貼心服務溫暖乘客出行路

李村站位于李村商圈核心區(qū)域，緊鄰高密度居住區(qū)，是青島地鐵2、3號線換乘站。作為交通商業(yè)樞紐，李村站肩負客運服務重任。

作為市級青年文明號，李村站青年團隊秉承“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”理念，用“有溫度的服務”溫暖乘客的出行之路，擦亮青島地鐵“暢達幸福”的品牌形象。自投入運營以來，“雷鋒車站”累計服務特殊乘客超過3600萬人次，共接收熱線、錦旗及信件表揚等共計1900余件開展雷鋒主題活動300余次，其中愛心小屋的捐贈人數(shù)達全市第一，“雷鋒車站”先后榮獲“青島市先進基層黨組織”“青島市青年志愿服務先進集體”“黨建示范車站”“樣板班組”等多項榮譽。

免費修家電，暖心義修志愿服務隊入駐李村站

集中收集維修物品、為乘客義務檢測、維修家用小電器……自2022年7月開始，青島地鐵“暖心義修”志愿服務團隊正式入駐李村站，為乘客解決家中小電器出保后日久失修、維修不便等困擾提供了便利。

每月5日，團隊在李村地鐵站開展常態(tài)化義修志愿服務，同時不定期開展社區(qū)義修、宣傳環(huán)保知識、慰問退伍老兵等“五為”文明實踐活動，得到了廣大市民的一致好評。

青島地鐵以“心馨相伴”志愿服務品牌為引領，在做好客運服務保障之余，打造暖心義修、播種綠色等30多個志愿服務項目，涌現(xiàn)出5年參加263次救援行動王倫珂、青島市第134例造血干細胞捐獻者單華博、連闖4個紅燈送受傷男孩就醫(yī)被央視點贊的小伙官明等一批無私奉獻學雷鋒先進典型。倫珂志愿服務團、暖心義修志愿服務隊、七彩時光機公益攝影志愿服務隊、七彩志愿服務隊等特色隊伍的成立，將把志愿服務持續(xù)堅持下去，努力踐行為人民建地鐵，為城市建地鐵的初心使命。

目前，青島地鐵已獲批三期建設規(guī)劃，共13條線路，全長506公里，獲批里程位列全國第九。青島地鐵確立了“建設世界一流地鐵、打造一流城市投資建設運營商”的發(fā)展目標，全面發(fā)力建設、運營、開發(fā)、經(jīng)營、資本運作五大賽道，走出了一條具有國際化視野、品質化追求、青島特色的軌道交通發(fā)展之路，成為全國地鐵發(fā)展速度最快的城市之一。

來源：人民網(wǎng)

責任編輯：林紅