1月22日上午，記者從國(guó)新辦舉行的國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上獲悉，工業(yè)和信息化部不斷完善數(shù)字化賦能手段，打破老年人的“數(shù)字鴻溝”。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊介紹，工信部將重點(diǎn)培育壯大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、智慧養(yǎng)老院、智慧社區(qū)等場(chǎng)景，會(huì)同有關(guān)部門(mén)持續(xù)開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范遴選和動(dòng)態(tài)管理。

據(jù)介紹，截至目前，創(chuàng)建了199家示范企業(yè)，293個(gè)示范街道，80個(gè)示范基地，3個(gè)示范園區(qū)。例如，街道養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)用智慧居家關(guān)愛(ài)系統(tǒng)，通過(guò)智能穿戴設(shè)備、智能家居設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人生活狀況和身體狀況實(shí)時(shí)分析和及時(shí)預(yù)警，提供更有效、更精準(zhǔn)的上門(mén)服務(wù)，對(duì)獨(dú)自在家的老人是莫大的福音。

在解決老年人數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用難題方面，工信部印發(fā)實(shí)施《促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展的工作方案》，組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)2577個(gè)老年人常用的網(wǎng)站和手機(jī)APP完成改造，優(yōu)化升級(jí)了“長(zhǎng)輩模式”、語(yǔ)音搜索、老年專區(qū)等這樣一些特色的功能。首批確定了44個(gè)網(wǎng)站和手機(jī)APP適老化改造的優(yōu)秀案例，推動(dòng)人工智能數(shù)字營(yíng)業(yè)員、5G視頻客服、智能聽(tīng)新聞等一批新功能、新服務(wù)上線應(yīng)用。指導(dǎo)電信企業(yè)不斷完善服務(wù)方式，線下推出老年人專席、上門(mén)辦理、定制大字賬單等暖心服務(wù)，線上“一鍵呼入人工客服”尊老專線累計(jì)服務(wù)超過(guò)3億人次。另外，我們組織制定移動(dòng)終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)超過(guò)1.4億臺(tái)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)和智能電視適老化改造。

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端

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