劉榮涓，在國(guó)家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局稅收征管服務(wù)崗位堅(jiān)守30余年，納稅人的“急難愁盼”是她的深情牽掛，她用實(shí)“調(diào)查研究”這個(gè)傳家寶，把服務(wù)“送上門”，兢兢業(yè)業(yè)做群眾的“貼心人”。

劉榮涓把辦稅服務(wù)“送上門”

劉榮涓1989年邁入稅務(wù)大門，始終發(fā)揚(yáng)“擠”和“鉆”的精神，抓住點(diǎn)滴時(shí)間，自我加壓、日復(fù)一日地勤學(xué)政策、苦練實(shí)務(wù)。早在2014年她就發(fā)現(xiàn)安置房辦證問題困擾著回遷居民，居民的焦慮急切讓她夜不能寐，心里想著能為居民做點(diǎn)什么？于是“移動(dòng)辦稅進(jìn)社區(qū)”在全市首推出爐，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)交易中心、社區(qū)等，連續(xù)11年走進(jìn)29個(gè)社區(qū)，幫助近3萬戶回遷居民完成辦證業(yè)務(wù)，“1個(gè)移動(dòng)辦稅廳+11個(gè)街道+N個(gè)園區(qū)社區(qū)”的服務(wù)體系延伸至群眾“家門口”，托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。“群眾需求在哪里，移動(dòng)辦稅就跟進(jìn)到哪里”，劉榮涓全程參與了“移動(dòng)辦稅進(jìn)社區(qū)”，熱忱高效、一心為民的做法多次贏得社區(qū)送錦旗和居民點(diǎn)贊，“移動(dòng)辦稅進(jìn)社區(qū)”“行走的稅務(wù)局”等經(jīng)驗(yàn)做法被人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》報(bào)道。

為做好細(xì)致復(fù)雜的土地增值稅清算工作，她連續(xù)兩個(gè)月鏖戰(zhàn)至深夜，讓團(tuán)隊(duì)成員輪休，自己卻一天不曾離崗，即使腿疾復(fù)發(fā)。面對(duì)政策變動(dòng)、工作量激增，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)重新做出清算底稿并多次驗(yàn)證，2023年順利完成清算項(xiàng)目11個(gè)，清算稅款10億余元。

多年來，劉榮涓榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)10次、三等功2次、先進(jìn)個(gè)人等多次，帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)單位”“全國(guó)青年文明號(hào)”“全省先進(jìn)基層黨組織”“山東省深化‘放管服’改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)集體”“青島市三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

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