為集中整治涉企侵權信息亂象，切實維護企業(yè)和企業(yè)家網絡合法權益，近日，中央網信辦印發(fā)通知，部署開展“清朗·優(yōu)化營商網絡環(huán)境—整治涉企侵權信息亂象”專項行動。

中央網信辦有關負責人表示，本次專項行動聚焦侵犯企業(yè)和企業(yè)家合法權益的網絡信息內容亂象，通過壓實網站平臺主體責任，規(guī)范網站平臺受理處置涉企信息舉報工作，重點整治無事實依據憑空抹黑詆毀企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽、炮制傳播虛假不實信息、敲詐勒索謀取非法利益、干擾企業(yè)正常生產經營秩序和惡意炒作涉企公開信息等問題。

中央網信辦有關負責人強調，各地網信辦要指導督促屬地網站平臺對照專項行動目標任務，加強信息管理，深入清理存量涉企侵權信息，強化熱搜榜單等重點環(huán)節(jié)管理，嚴格要求相關賬號、MCN機構不得炒作營銷涉企侵權信息。中央網信辦鼓勵支持企業(yè)和企業(yè)家依法維護自身權益，對“頂風作案”、情節(jié)嚴重的網站平臺和賬號嚴格依法處罰，對各類典型案例予以公開曝光，切實營造良好的營商網絡環(huán)境。 

中國傳媒大學文化產業(yè)管理學院法律系主任鄭寧指出，近年來，網絡輿論場上出現了一些涉及民營企業(yè)的錯誤言論，破壞企業(yè)聲譽，詆毀企業(yè)品牌，給企業(yè)正常經營產生造成了惡劣影響。優(yōu)化營商網絡環(huán)境是保障產業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定、維護國家產業(yè)和經濟安全、保持和提升國際核心競爭力、推動經濟健康發(fā)展的迫切需要。

針對企業(yè)和企業(yè)家被抹黑詆毀的問題，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在此前接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，除了對個人的網暴之外，還要注意對公司法人、企業(yè)家公信力商譽、名譽的傷害，這種網絡暴力背后往往與商業(yè)利益相勾結，還出現了不法分子利用網暴來勒索企業(yè)的情況。

南開大學競爭法研究中心主任陳兵曾撰文指出，網絡上針對企業(yè)和企業(yè)家，特別是針對民營企業(yè)和民營企業(yè)家的各類虛假不實信息時有出現。這些虛假不實信息通過捏造事實、主觀臆斷、歪曲解讀、惡意關聯、蓄意炒作和翻炒舊聞等方式，在輿論場上興風作浪。還有的通過泄露個人隱私、詆毀侮辱謾罵、虛構私生活話題、關聯炒作負面新聞、捏造違法犯罪事實、違規(guī)使用姓名肖像等方式，損害企業(yè)品牌形象，侵害企業(yè)家合法權益，甚至從中牟取非法利益。

記者了解到，“營商網絡環(huán)境”是近年來有關部門關注的重點。2023年4月，中央網信辦開展“清朗·優(yōu)化營商網絡環(huán)境 保護企業(yè)合法權益”專項行動，工作目標即包括“深入清理處置涉企業(yè)、企業(yè)家虛假不實和侵權信息”。

2023年5月31日，中央網信辦召開優(yōu)化營商網絡環(huán)境企業(yè)座談會，明確提出要“切實解決困擾企業(yè)和企業(yè)家的網上有害信息，著力優(yōu)化營商網絡環(huán)境?！?月10日，中央網信辦發(fā)布《網站平臺受理處置涉企網絡侵權信息舉報工作規(guī)范》，規(guī)范境內網站平臺受理處置涉企網絡侵權信息舉報工作，更好維護企業(yè)和企業(yè)家網絡合法權益。 

司法方面也在發(fā)力。最高法去年10月發(fā)布的《關于優(yōu)化法治環(huán)境 促進民營經濟發(fā)展壯大的指導意見》特別強調了對民營企業(yè)和企業(yè)家人格權的保護，充分發(fā)揮人格權侵害禁令制度功能，及時制止侵害人格權的違法行為。

今年全國兩會期間，最高法民二庭庭長高曉力在接受21世紀經濟報道記者專訪時指出，民營企業(yè)和企業(yè)家對惡意攻擊、肆意詆毀、蓄意抹黑深惡痛絕。相較于傳統媒體，網絡信息傳播速度更快、受眾人群更廣、影響面更大，可能使得民營企業(yè)迅速因負面評價而處于劣勢地位，從而喪失投資、交易等方面公平競爭的機會，影響民營經濟健康發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境。 

“對此，人民法院充分運用民法典規(guī)定的人格權保護禁令制度，及時適用保全救濟制度，依法限制網絡不當言論持續(xù)發(fā)酵，避免損害后果繼續(xù)擴大，有效緩解受損害企業(yè)維權成本高、周期長等困難，防止民營企業(yè)因名譽持續(xù)受損而遭受難以彌補的損害。”高曉力介紹。

接下來如何進一步優(yōu)化營商網絡環(huán)境？陳兵指出，“建設法治化營商環(huán)境”是優(yōu)化營商網絡環(huán)境的關鍵所在。他建議，建立公平競爭的營商網絡市場秩序，加強網絡安全與用戶權益保護，不斷提升政府監(jiān)管與服務能力，增強法規(guī)和標準的適應性，為營商網絡環(huán)境發(fā)展提供指引。 

鄭寧認為，宣傳部門和媒體要加強正面宣傳引導，努力營造提振民營企業(yè)信心的輿論氛圍。同時，監(jiān)管部門加大對涉民企違法侵權行為的打擊力度，司法機關依法審判，堅決維護民營企業(yè)和民營企業(yè)家合法權益。此外，互聯網平臺應建立健全快速辟謠機制，對涉及民營企業(yè)的不實信息及時打標、下架、辟謠，對違法違規(guī)行為及時予以處置。

（記者  鐘雨欣）

來源：21世紀經濟報道

責任編輯：林紅