據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2024年清明節(jié)假期3天，全國國內(nèi)旅游出游1.19億人次，按可比口徑較2019年同期增長11.5%；國內(nèi)游客出游花費(fèi)539.5億元，較2019年同期增長12.7%。值得注意的是，這是疫情三年后，旅游市場自去年全面恢復(fù)以來，出游花費(fèi)增長首次超過出游人次增長。此外，這個清明假期，淄博、天水、開封等小城市文旅“火出圈”，出入境旅游也在加速恢復(fù)?！缎侣?+1》連線中國旅游研究院院長戴斌，解讀旅游“成績單”里的變化。

如何看待小長假旅游收入增長超過出游人數(shù)增長？

中國旅游研究院院長 戴斌：它意味著我國旅游經(jīng)濟(jì)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展正在迎來一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是我們?nèi)鎻?fù)蘇了。不僅是人數(shù)上來了，我們的消費(fèi)也起來了。從數(shù)據(jù)來看，我們的旅游消費(fèi)預(yù)期穩(wěn)定了，消費(fèi)的信心提升了，特別是旅游的供應(yīng)鏈得到了全面恢復(fù)。當(dāng)我們各地提供了更加豐富多彩的、層次類型多樣的旅游產(chǎn)品的時候，大家當(dāng)然更愿意出去玩，更愿意出去消費(fèi)了。供給、需求、政策三個方面共同推動了這樣一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)的到來。當(dāng)然從接下來的五一、端午等一些節(jié)假日來看，我們還會繼續(xù)觀察這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)會不會成為一個穩(wěn)定的上升通道。

游客量漲幅超50%的中小城市

主打性價比、煙火氣、文化味

文化和旅游部數(shù)據(jù)中心公布的游客量漲幅超過50%的城市，有泰安、淄博、天水、開封、景德鎮(zhèn)等，如何看待這些中小城市游客量的增長熱點(diǎn)？

中國旅游研究院院長 戴斌：首先是性價比，因?yàn)榈竭@些中小城市去，航空、酒店、餐飲等方面的旅游價格比一些旅游熱點(diǎn)城市顯然是要低得多。更重要的是這些地方剛剛才處于旅游發(fā)展的初級階段，也不會出現(xiàn)很多擁擠的現(xiàn)象。所以我們看過去的這兩個節(jié)假日，這些中小型城市的航班預(yù)訂量和酒店預(yù)訂量分別有1.5倍到2倍的增長，這就意味著更多的人愿意選擇性價比更高的城市來去體驗(yàn)更高品質(zhì)的旅游。第二，這些地方有個共同點(diǎn)，就是它的人間煙火氣比較濃。人間煙火氣，最撫凡人心，大家會感到就像身邊的事一樣，就是我身邊的生活。旅游只不過是異地的生活方式，當(dāng)人們追求詩與遠(yuǎn)方的時候，肯定是希望美好的生活來召喚我們。

“網(wǎng)紅”城市如何實(shí)現(xiàn)“長紅”？

真誠是永遠(yuǎn)的“必殺技”

從淄博到哈爾濱，再到前不久的天水，大家一直在談?wù)撘粋€問題，“網(wǎng)紅”如何變成“長紅”？結(jié)果發(fā)現(xiàn)這三個網(wǎng)紅的地方在這次清明小長假里依然紅，哈爾濱其實(shí)也依然特火，全是人。它是否正在撫平我們的焦慮，它不只短紅一會，很多的游客還打算有假期的時候“補(bǔ)課”。

中國旅游研究院院長 戴斌：這幾個城市有一個共同點(diǎn)，就是它的真誠、品質(zhì)和溫暖。不管是哈爾濱的雪花、淄博的燒烤，包括天水的麻辣燙，它都是像我們身邊一樣的。在我身邊的小哥哥、小姐姐、叔叔阿姨給我們做一頓飯，或者是帶我們?nèi)ッ赓M(fèi)搭車去一個旅游景區(qū)景點(diǎn)，你就會感到非常溫暖、日常，它不是“高大上”夠不著，它接地氣。

“清明節(jié)期間游客的出游半徑已經(jīng)達(dá)到170公里”

今年清明節(jié)假期吸引了大家去關(guān)注文旅特色，今后這幾個三天小長假會不會也具有越來越強(qiáng)的文旅屬性？

中國旅游研究院院長 戴斌：當(dāng)旅游進(jìn)入到人民的日常生活中間去的時候，旅游成為人們對美好生活追求的一個重要組成部分。長假可以去遠(yuǎn)方，只有三天的小長假，我可以近處走一走。其實(shí)也不近，這一次清明節(jié)期間游客的出游半徑已經(jīng)達(dá)到170公里，這和私家車的保有量增長是有關(guān)系的，每到節(jié)假日，50%以上的人群是自駕出游，旅游不是一個非常大的“決策”了，就好像咱們一塊約著去喝杯茶，串個門。

@文旅人 不要過多去看“水面上翻騰的浪花”

對于文旅業(yè)內(nèi)人士來說，今后如何更好服務(wù)這三天的假期呢？

中國旅游研究院院長 戴斌：我想提醒兩點(diǎn)，一是要好好研究一下旅游市場的需求，畢竟你不可能討好所有人，你也不可能把天下的生意都做完了，任何一個城市目的地也好，任何一個旅游項(xiàng)目也好，它都為特定的人群服務(wù)的，現(xiàn)在市場變得越來越細(xì)分，你只能在特定的賽道上去贏得你的冠軍，不可能所有賽道上都贏的。二是不要過多去看“水面上翻騰的浪花”，老是想去當(dāng)“網(wǎng)紅”。一個旅游目的地的形成，與它的旅游形象、交通基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、商業(yè)環(huán)境、行業(yè)治理都是密切相關(guān)的。當(dāng)以上這些因素做到位以后，剩下的是加一個“調(diào)味料”，就是真誠?，F(xiàn)在年輕人出去旅游，年輕人經(jīng)常說一句話，我寧愿要有瑕疵的真誠，我也不愿意要你完善的表演，所以這個就是非常好的流量密碼。

提升簽證和支付便利 吸引入境游還要打通這些“堵點(diǎn)”

在簽證和支付便利化方面我們不斷在改變提升，下一步如何做得更好？

中國旅游研究院院長 戴斌：簽證和支付的便利化方面，確確實(shí)實(shí)是大大進(jìn)步了，也得到了外國游客入境游客的好評和點(diǎn)贊。從數(shù)據(jù)上看，今年的春節(jié)和清明節(jié)，我們的入境旅游同比都有較大幅度增長，但我們還有新的改進(jìn)空間，比如說語言的問題，包括公共標(biāo)識系統(tǒng)，以及文博場館語音導(dǎo)覽系統(tǒng)，都還需要多語種的解說，讓別人能夠方便接受相應(yīng)的知識。還有就是互聯(lián)網(wǎng)接入以及打車的時候我能不能方便支付?，F(xiàn)在很多外國人來中國也希望跟中國人一樣，來享受我們美好的生活，坐地鐵、打網(wǎng)約車、掃共享單車。這個時候要打消他們的疑慮，不能收集太多的信息。對一些小語種導(dǎo)游要盡快培養(yǎng)，讓他們盡快合法持證上崗，增加供給量。希望能夠量身定制一些相關(guān)的政策和管理規(guī)定，加大導(dǎo)游的供給。

來源：央視新聞客戶端

責(zé)任編輯：李頡