隨著海爾·2024青島馬拉松及人民海軍成立75周年紀(jì)念日艦艇開放活動(dòng)的成功舉辦,數(shù)以萬計(jì)的參賽者和參觀人員齊聚青島。為確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行,青島水務(wù)固廢公司制定一系列針對(duì)性強(qiáng)的有效措施,全面提升移動(dòng)公廁服務(wù)保障質(zhì)量,為中外參賽運(yùn)動(dòng)員和廣大市民游客提供舒適良好的如廁環(huán)境。
青島水務(wù)固廢公司提前部署,安排專人到保障現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,及時(shí)與活動(dòng)組織部門對(duì)接,對(duì)移動(dòng)公廁的時(shí)間、具體位置做了詳細(xì)安排。為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的短時(shí)間大流量使用移動(dòng)公廁情況,青島水務(wù)固廢公司組織專業(yè)人員采用高效的調(diào)度策略,確保所有移動(dòng)公廁都能按時(shí)抵達(dá)指定位置并提供服務(wù)。馬拉松賽前數(shù)周,工作人員專門對(duì)移動(dòng)公廁大巴進(jìn)行了全面管護(hù),包括車輛維護(hù)和洗手間的清潔、消毒、除臭及設(shè)施檢查,以便能在賽事期間保持最佳狀態(tài)。4月21日比賽當(dāng)天,安排充足的現(xiàn)場(chǎng)工作人員,隨時(shí)進(jìn)行清理和補(bǔ)給作業(yè),確保公廁連續(xù)運(yùn)營不受影響。比賽期間,累計(jì)為3.5萬人次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4月20日至24日,人民海軍在青島舉行軍營開放活動(dòng),多型海軍艦艇對(duì)公眾開放。青島水務(wù)固廢公司為移動(dòng)公廁設(shè)施進(jìn)行了全面的清潔、保養(yǎng)和檢修,同時(shí)確保衛(wèi)生用品充足,提供洗手液、空氣清新劑、衛(wèi)生紙等,并對(duì)活動(dòng)期間人流量進(jìn)行預(yù)估,有效調(diào)配清潔和維護(hù)人員,極大提高了清潔效率,讓參觀者“方便”更方便。
此外,青島水務(wù)固廢公司提前動(dòng)員,為每個(gè)移動(dòng)公廁配備技術(shù)良好的駕駛員和責(zé)任心強(qiáng)的保潔員。開放日期間,4名服務(wù)人員每日早6時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開始準(zhǔn)備工作,不間斷巡查衛(wèi)生狀況,及時(shí)對(duì)移動(dòng)公廁進(jìn)行排污、加水,保證紙簍、洗手臺(tái)和地面的清潔,隨時(shí)補(bǔ)給衛(wèi)生紙和洗手液等用品,確保達(dá)到“四凈三無兩通一明”的公廁管理標(biāo)準(zhǔn)。每晚8時(shí)在所有參觀活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行第二天的準(zhǔn)備工作,排放污水,清理衛(wèi)生,做到點(diǎn)位不落空、保障不斷檔、服務(wù)不脫節(jié)。同時(shí),全天使用經(jīng)過改進(jìn)的消殺除味技術(shù),從水源、空氣、地面等多個(gè)方面消除異味和細(xì)菌,營造一個(gè)舒適、清新的環(huán)境,讓大家深切感受到青島這座城市的文明與美麗。
“短時(shí)間內(nèi)連續(xù)、交叉開展2次高標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)公廁服務(wù),難度極大。同一時(shí)間對(duì)兩場(chǎng)重大活動(dòng)做好保障,是對(duì)服務(wù)人員應(yīng)急處置能力、協(xié)同管理水平非常重大的考驗(yàn),但也為我們開展精細(xì)化、針對(duì)性的保障服務(wù)工作提供了更多經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,展現(xiàn)了高水平的服務(wù)質(zhì)量,既是調(diào)度員,又是保潔員、維修員,一人多職、多能,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各種問題,累計(jì)服務(wù)18萬人次,高質(zhì)量完成了兩項(xiàng)活動(dòng)公廁保障任務(wù)?!币苿?dòng)公廁現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人張鵬說道。
自2019年以來,青島水務(wù)固廢公司先后為海軍成立70周年多國海軍活動(dòng)、海爾·2021青島馬拉松金牌賽事、第十四屆全國學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、“上街里·啤酒節(jié)”等多項(xiàng)重大賽事提供移動(dòng)公廁服務(wù)保障,針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的特定需求進(jìn)行“個(gè)性化服務(wù)”,真正把移動(dòng)公廁打造成一張亮麗的城市名片。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?李賽男 通訊員 馬瑋佳 孫俏
責(zé)任編輯:林紅
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