“誰能想到這小小的車廂上能藏著這么便利的東西,現(xiàn)在乘坐2路車的體驗感真的越來越好了?!?月1日,當(dāng)乘客們踏上2路復(fù)古車廂,大家驚訝地發(fā)現(xiàn)在車廂里出現(xiàn)了一個新玩意兒——自動售貨機(jī)。據(jù)了解,這是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)為提升市民的乘車體驗專門配備的,果然一上線就獲得了乘客們的一致好評。
工作人員引導(dǎo)乘客掃碼購物
5月1日,記者在金壇路車站搭乘了一輛2路車,發(fā)現(xiàn)車廂入口過道一側(cè)扶手處新安裝了一臺自助售貨機(jī),格外引人注目。許多乘客都在旁邊打卡拍照,有的乘客還掃描上方二維碼,在手機(jī)上寫著點兒什么。據(jù)了解,這是專門用來收集乘客意見的“心愿碼”記者發(fā)現(xiàn),這臺自助售貨機(jī)外觀時尚簡約,可售賣的商品種類豐富,包括飲料、雨衣、衛(wèi)生紙等,價格與市面上的便利店相差無幾。售貨機(jī)的操作界面簡單易懂,只需選擇自己想要的商品,然后使用支付寶或微信掃碼支付即可。購買后的商品會從機(jī)器下方的小門里“吐”出來,方便快捷。售貨機(jī)的外觀和內(nèi)部設(shè)計都非常人性化,考慮到了乘客在車廂內(nèi)的使用習(xí)慣和空間限制。
工作人員現(xiàn)場直播收集乘客建議
當(dāng)天,青島公交2路線通過線上直播詳細(xì)介紹了自動售貨機(jī)的使用方式,劉先生就是看了直播講解后,來體驗乘車的乘客之一??吹綇?fù)古車廂上的自動售貨機(jī),他感到十分的新鮮。“這個售貨機(jī)真的很方便,有時候出門著急忘記買水或者零食了,現(xiàn)在在公交車上就能隨時買到,真是太棒了!” 78歲的王大爺是2路車的??停斑@個售貨機(jī)真是考慮周到,我們老年人出門不方便,有時候口渴了想買水都找不到地方,現(xiàn)在有了這個售貨機(jī),真是解決了我們的大問題。”
考慮到不少乘客上下班都要乘坐公交車,如果遇到下雨天氣,下車后只能淋雨回家。2路線還在自助售貨機(jī)上放置了雨衣, 乘客們可以隨時購買雨具,解決了特殊天氣下乘客出行的燃眉之急。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)的工作人員表示,他們一直在努力提升市民的乘車體驗,這次在2路復(fù)古車廂上安裝自助售貨機(jī),就是為了方便乘客在出行過程中隨時購買所需物品。他們將繼續(xù)關(guān)注乘客的反饋,不斷優(yōu)化服務(wù),讓市民的出行更加便捷、舒適。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 李曉燁
責(zé)任編輯:李賽男
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