5月3日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1675.4萬(wàn)人次，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。5月4日，全國(guó)鐵路客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1735萬(wàn)人次、增開(kāi)旅客列車(chē)1149列。

五一假期第四天，旅客出行需求旺盛，鐵路客流迎來(lái)返程高峰。截至今天8時(shí)的鐵路12306數(shù)據(jù)，5月4日，北京、上海、廣州、成都、杭州、武漢、深圳、西安、南京、鄭州等熱點(diǎn)旅游城市和北京至上海、西安至成都、廣州至南寧、北京至呼和浩特、北京至沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙至武漢等熱門(mén)區(qū)間客流相對(duì)集中。

各地鐵路部門(mén)充分運(yùn)用鐵路12306售票大數(shù)據(jù)，密切關(guān)注客流變化情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，通過(guò)增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行、普速列車(chē)加掛車(chē)廂等措施，增加熱門(mén)方向運(yùn)能，最大限度滿足旅客返程需求。

沈陽(yáng)局集團(tuán)公司加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)94列，安排動(dòng)車(chē)組重聯(lián)79列。

北京局集團(tuán)公司增開(kāi)上海、天津、石家莊等方向旅客列車(chē)172列，在北京南站增設(shè)應(yīng)急通信車(chē)，提升站內(nèi)信號(hào)質(zhì)量，保障客流高峰時(shí)通信暢通。

鄭州局集團(tuán)公司加開(kāi)鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)等熱門(mén)旅游城市間高鐵列車(chē)25列、普速列車(chē)8列，對(duì)上海、杭州、青島等熱門(mén)方向13列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行。

武漢局集團(tuán)公司在漢宜鐵路、漢十高鐵等旅游熱門(mén)線路加開(kāi)旅客列車(chē)54列。

西安局集團(tuán)公司加開(kāi)西安至成都、太原、寶雞、彬州、漢中等熱門(mén)方向旅客列車(chē)116列。

上海局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)164列。

南昌局集團(tuán)公司增開(kāi)南昌至杭州、福州至福鼎、廈門(mén)至三明等方向旅客列車(chē)194列。

廣州局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)239列。

南寧局集團(tuán)公司往客流集中的南寧至廣州、桂林、百色等方向加開(kāi)旅客列車(chē)25列。

成都局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)244列，其中在成都天府機(jī)場(chǎng)站加開(kāi)旅客列車(chē)36列，助力旅客空鐵聯(lián)程便捷換乘。

烏魯木齊局集團(tuán)公司加開(kāi)烏魯木齊至伊寧、博樂(lè)、庫(kù)爾勒等熱門(mén)方向旅客列車(chē)36列。

同時(shí)，各地鐵路部門(mén)加強(qiáng)鐵路站車(chē)文明出行宣傳引導(dǎo)，組織志愿者服務(wù)旅客，與旅途中的青年旅客們共同慶?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，營(yíng)造了健康文明、溫馨和諧的旅途氛圍。

呼和浩特局集團(tuán)公司烏蘭察布站新建免費(fèi)充電樁7處，為重點(diǎn)旅客提供行李提拿、輪椅助行、購(gòu)票導(dǎo)航等愛(ài)心服務(wù)。

鄭州局集團(tuán)公司針對(duì)親子研學(xué)團(tuán)，精心設(shè)置專屬童趣車(chē)廂，發(fā)放鐵路安全知識(shí)宣傳畫(huà)冊(cè)，為兒童旅客打造溫馨旅途。

武漢局集團(tuán)公司武漢客運(yùn)段、襄陽(yáng)客運(yùn)段向旅客發(fā)放文明宣傳漫畫(huà)折頁(yè)，加強(qiáng)文明出行宣傳引導(dǎo)和溫馨提示。

西安局集團(tuán)公司安康站精心布置愛(ài)心母嬰候車(chē)室，定時(shí)進(jìn)行清潔消毒，為帶娃出行的旅客提供溫馨舒適的候車(chē)環(huán)境。

上海局集團(tuán)公司上海虹橋站、上海站、上海南站組織大學(xué)生志愿者為重點(diǎn)旅客提供幫扶服務(wù)。

南昌局集團(tuán)公司鷹潭北站、上饒站青年志愿者在進(jìn)站口、候車(chē)大廳、服務(wù)臺(tái)等關(guān)鍵區(qū)域當(dāng)好“文明宣傳員”“秩序維護(hù)員”和“信息咨詢員”。

廣州局集團(tuán)公司廣州南站關(guān)鍵崗位提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)，并配備實(shí)時(shí)翻譯機(jī)，及時(shí)為外籍旅客提供出行咨詢服務(wù)。

南寧局集團(tuán)公司桂林站開(kāi)設(shè)大型旅游團(tuán)隊(duì)專用進(jìn)出站通道，做好團(tuán)體旅客出行服務(wù)。

烏魯木齊局集團(tuán)公司烏魯木齊、哈密、庫(kù)爾勒等站組織青年志愿者在進(jìn)站、購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)為旅客提供愛(ài)心幫扶、答疑解惑、進(jìn)出站引導(dǎo)等服務(wù)。

青藏集團(tuán)公司全面深化“天路格?；ā狈?wù)品牌創(chuàng)建，持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。

鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票。鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車(chē)票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車(chē)站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢列車(chē)開(kāi)行信息。鐵路迎來(lái)返程高峰，客流集中，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按照車(chē)票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。

來(lái)源：中國(guó)鐵路

責(zé)任編輯：李頡