“沒(méi)想到在中國(guó)消費(fèi)支付已經(jīng)不需要兌換現(xiàn)金了，我剛才在一個(gè)小紀(jì)念品攤位買了幾個(gè)冰箱貼，刷信用卡或者使用移動(dòng)錢包都行！”來(lái)自新西蘭的游客開心地說(shuō)。“五一”期間，在青島中山路街道三江里、四方路步行街，外籍來(lái)青游客可以輕松實(shí)現(xiàn)多種支付渠道，體驗(yàn)便捷、智慧的支付方式。據(jù)了解，作為青島首個(gè)外籍來(lái)青人員支付服務(wù)特色街區(qū)，目前，中山路特色街區(qū)內(nèi)200余家商戶支持受理境外銀行卡、掃碼、現(xiàn)金、數(shù)字人民幣等多種支付渠道。

落地首個(gè)支付服務(wù)特色街區(qū)

“五一”小長(zhǎng)假期間，記者在中山路街道三江里、四方路步行街看到，特色街區(qū)內(nèi)每個(gè)商戶門口統(tǒng)一貼上了VISA、萬(wàn)事達(dá)、支付寶、微信、現(xiàn)金、數(shù)字人民幣等支付受理標(biāo)識(shí)，方便游客了解每一家商戶的具體受理情況。外籍游客即便沒(méi)有兌換人民幣，也可以使用移動(dòng)支付。這是青島首個(gè)外籍來(lái)青人員支付服務(wù)特色街區(qū)。

每家商戶門前的支付受理標(biāo)識(shí)讓游客一目了然

“數(shù)字人民幣真好，既方便還能省錢。”5月4日，在中山路步行街，市民韓女士對(duì)記者說(shuō)，她在購(gòu)物時(shí)，看到有游客使用數(shù)字人民幣支付，出于好奇，通過(guò)掃描數(shù)字人民幣宣傳頁(yè)上的二維碼，下載數(shù)字人民幣APP，按照要求填寫完信息后，便收到一個(gè)15元的無(wú)門檻新人紅包，整個(gè)過(guò)程只用了幾分鐘時(shí)間。韓女士表示，現(xiàn)在購(gòu)物又多了一種支付渠道，以后會(huì)經(jīng)常使用數(shù)字人民幣。

“使用數(shù)字人民幣，消費(fèi)者支付的錢直接打進(jìn)了數(shù)幣錢包，不僅為我們省去了提現(xiàn)環(huán)節(jié)，還節(jié)約了手續(xù)費(fèi)?！?青贊啤酒的工作人員告訴記者，每天都會(huì)有顧客詢問(wèn)或使用數(shù)字人民幣支付。

一位游客在青贊啤酒的攤位前掃碼支付

中山路“上街里”街區(qū)是青島市打造的3平方公里歷史文化5A級(jí)景區(qū)的核心區(qū)域，也是外籍來(lái)青游客的主要聚集地。目前該街區(qū)已經(jīng)成為工商銀行商戶優(yōu)惠示范街，工商銀行工作人員對(duì)商戶收銀操作一對(duì)一輔導(dǎo)。此外，為了方便外籍來(lái)青游客使用現(xiàn)金支付，街區(qū)附近500米內(nèi)工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為外籍游客開通了貨幣兌換、賬戶開立的綠色通道，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)ATM機(jī)均支持外卡取現(xiàn)，部分ATM可取小額零鈔，外籍游客均可方便地兌換現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)。

拓展場(chǎng)景提升支付便利性

近日，青島印發(fā)《青島市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），以更好滿足老年人、外籍來(lái)青人員等群體支付服務(wù)需求，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，全面提升支付服務(wù)質(zhì)效，更好服務(wù)社會(huì)民生，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

根據(jù)方案，2024年4月底前，青島將推動(dòng)在各應(yīng)用場(chǎng)景全面提升移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金、數(shù)字人民幣等支付受理環(huán)境；打造青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)中心。2024年6月底前，青島將進(jìn)一步擴(kuò)大境外銀行卡受理覆蓋面，在全市三星級(jí)（含）以上酒店、3A級(jí)（含）以上旅游景區(qū)增設(shè)支付服務(wù)設(shè)施；優(yōu)化外幣兌換服務(wù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，做好主要口岸外幣兌換服務(wù)保障工作。2024年12月底前，基本解決老年人、外籍來(lái)青人員等群體支付痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；打造一批設(shè)施齊備、標(biāo)識(shí)清晰、服務(wù)便利的支付特色街區(qū)；支付受理環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，更好滿足多樣化支付服務(wù)需求，支付服務(wù)水平得到鞏固提升。

自2025年起，優(yōu)化支付服務(wù)工作常態(tài)化運(yùn)行，持續(xù)完善支付產(chǎn)品，不斷提升老年人、外籍來(lái)青人員對(duì)境內(nèi)支付服務(wù)的安全感和獲得感。

《實(shí)施方案》還提出六項(xiàng)主要任務(wù)——切實(shí)改善銀行卡受理環(huán)境，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，進(jìn)一步提升移動(dòng)支付便利性，更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)，提升賬戶服務(wù)水平，持續(xù)加強(qiáng)支付服務(wù)宣傳推廣。

持續(xù)提升支付便利性正成為青島金融業(yè)的共識(shí)與共同行動(dòng)。青島作為全國(guó)17個(gè)優(yōu)化支付服務(wù)重點(diǎn)城市之一、山東省唯一入選城市，各銀行機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、重點(diǎn)商圈商戶紛紛立足實(shí)際，采取有力舉措，破除壁壘、優(yōu)化服務(wù)、拓展場(chǎng)景，持續(xù)營(yíng)造安全、便捷、高效的支付服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升支付便利性，切實(shí)解決相關(guān)群體支付不便問(wèn)題。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?劉栩

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