大模型時(shí)代的到來，以數(shù)據(jù)為中心的AI開發(fā)模式加速走向臺前，而高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是大模型應(yīng)用成功的關(guān)鍵因素之一。作為多年以AI技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，標(biāo)貝科技以“標(biāo)”和“貝”為核心，專注于為人工智能行業(yè)提供高質(zhì)量、高效率的語音數(shù)據(jù)服務(wù)，為更多場景大規(guī)模落地提供支持。

2023年，標(biāo)貝（青島）科技有限公司從北京正式落戶到青島嶗山區(qū)的人工智能產(chǎn)業(yè)園，標(biāo)志著標(biāo)貝科技在布局全國、加速發(fā)展的新征程上邁出重要一步?！巴ㄟ^不斷投入研發(fā)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，標(biāo)貝科技始終保持在智能語音和AI數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品和服務(wù)已廣泛應(yīng)用于數(shù)字政務(wù)、金融、智能客服、自動(dòng)駕駛、融媒體等多個(gè)領(lǐng)域，并取得了顯著的成效?！睒?biāo)貝科技青島區(qū)域負(fù)責(zé)人欒永樂表示。

“標(biāo)”：數(shù)據(jù)采集標(biāo)記，為AI訓(xùn)練提供基石

“人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展離不開海量高質(zhì)量數(shù)據(jù)的支撐，而數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注則是AI訓(xùn)練的基石。”欒永樂表示，作為國內(nèi)AI數(shù)據(jù)服務(wù)代表品牌，標(biāo)貝科技為各行各業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，為AI模型訓(xùn)練提供優(yōu)質(zhì)“養(yǎng)分”。

據(jù)了解，數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注是指對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，將信息轉(zhuǎn)化為機(jī)器可理解的格式，以便AI模型進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。標(biāo)貝科技深諳高質(zhì)量數(shù)據(jù)對AI模型訓(xùn)練的重要性，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，自主研發(fā)AI數(shù)據(jù)平臺。目前，標(biāo)貝科技AI數(shù)據(jù)平臺憑借智能化多領(lǐng)域數(shù)據(jù)標(biāo)注處理能力，在數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢。平臺采用智能、高效的人機(jī)協(xié)同方式，支持音頻、文本、圖像、3D點(diǎn)云、4D-BEV等多模態(tài)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化標(biāo)注，在確保標(biāo)注結(jié)果的高準(zhǔn)確率前提下，效率大幅提升。

“標(biāo)貝科技提供從數(shù)據(jù)方案設(shè)計(jì)到采集標(biāo)注定制項(xiàng)目實(shí)施，以及最終高質(zhì)量的數(shù)據(jù)交付的全流程服務(wù)，能夠滿足不同行業(yè)、不同場景的數(shù)據(jù)需求?！睓栌罉繁硎荆小俺删涂蛻?、專注專業(yè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和持續(xù)精進(jìn)”的價(jià)值觀，標(biāo)貝科技持續(xù)為客戶提供多維度的AI數(shù)據(jù)服務(wù)和智能語音交互方案。

目前，標(biāo)貝科技已與微軟、百度、阿里、騰訊、京東、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)、網(wǎng)易、360、三星、小鵬、美的、中科大、中電科、中國銀行等國內(nèi)外百余家企業(yè)客戶建立合作，服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)超過1000項(xiàng)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。

數(shù)據(jù)采集是自動(dòng)駕駛技術(shù)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，通過采集和分析大量的實(shí)際行駛數(shù)據(jù)，可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化自動(dòng)駕駛系統(tǒng)，提高其性能和安全性。標(biāo)貝科技在智能駕駛領(lǐng)域不斷開拓探索，依托成熟的數(shù)據(jù)采標(biāo)技術(shù)與豐富的產(chǎn)業(yè)鏈積累，打造了服務(wù)于自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)生產(chǎn)的3D點(diǎn)云圖像平臺。平臺集標(biāo)注工具箱、預(yù)標(biāo)注模型、項(xiàng)目管理為一體，內(nèi)置了多套標(biāo)注工具及智能化工具，以高度自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；姆绞?，支持包括全封閉測試、半封閉港口、高速公路、城市道路、智能座艙場景下的車輛行人、車道線、障礙物、點(diǎn)云融合、點(diǎn)云連續(xù)幀、點(diǎn)云語義分割、4D-bev等各類別標(biāo)注，為提升環(huán)境感知、城市路線規(guī)劃、駕駛行為決策、控制等方向提供數(shù)據(jù)支持。

“貝”：語音，為AI賦予感知能力

聲音是人類感知世界的重要方式之一，也是人工智能技術(shù)發(fā)展的重要方向。標(biāo)貝科技扎根AI數(shù)據(jù)領(lǐng)域的同時(shí)也擁有先進(jìn)的智能語音交互技術(shù)，創(chuàng)新打造多場景應(yīng)用的語音交互方案，包括通用場景的語音合成和語音識別，以及TTS音色定制、聲音復(fù)刻、情感合成和聲音轉(zhuǎn)換在內(nèi)的語音技術(shù)產(chǎn)品。

“通過自有的海量文本數(shù)據(jù)和音頻數(shù)據(jù)，以及深度學(xué)習(xí)技術(shù)、高精度數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)處理技術(shù)，標(biāo)貝科技能夠提供即時(shí)及定制化的語音合成需求解決方案?！?欒永樂表示，在智能金融方面，標(biāo)貝科技通過提供智能外呼解決方案和語音交互方案，為金融機(jī)構(gòu)提供了高效、便捷的服務(wù)，推動(dòng)了行業(yè)的智能化升級。

依托豐富的金融領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)貝科技深挖城商行業(yè)務(wù)場景需求，為多家城市商業(yè)銀行提供語音識別和語音合成私有化部署服務(wù)，搭建了“AI外呼+人工協(xié)作”的智能外呼營銷體系，進(jìn)行潛在客戶拜訪、跟進(jìn)和培養(yǎng)，覆蓋信用卡分期、理財(cái)產(chǎn)品推薦等多個(gè)主動(dòng)獲客場景。針對證券行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，標(biāo)貝科技發(fā)揮AI語音交互技術(shù)優(yōu)勢，助力客戶完成AI智能語音交互中臺的建設(shè)，重構(gòu)用戶服務(wù)體系。標(biāo)貝科技成功推出智能外呼解決方案，該方案通過先進(jìn)的AI語音交互技術(shù)結(jié)合在線客服外呼業(yè)務(wù)場景，為金融機(jī)構(gòu)提供快速、準(zhǔn)確的智能語音交互服務(wù)。目前，該場景已成功應(yīng)用于金融機(jī)構(gòu)的信貸催收、理財(cái)推薦、售后回訪、問卷調(diào)查等業(yè)務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)外呼業(yè)務(wù)的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

除了金融領(lǐng)域，標(biāo)貝科技的智能語音交互技術(shù)還在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。在智能家居領(lǐng)域，標(biāo)貝科技打造完整的智能語音生態(tài)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真實(shí)、流暢的人機(jī)交互體驗(yàn)，比如OPPO的小布智能音箱產(chǎn)品等；在智能客服領(lǐng)域，標(biāo)貝科技提供智能客服語音交互定制化方案，支持客服全場景個(gè)性化語音模型定制；面向新聞媒體行業(yè)，標(biāo)貝科技依托核心的語音大模型遷移學(xué)習(xí)和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，打造TTS音色多維度定制方案，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化聲音定制能力；在融媒體領(lǐng)域，標(biāo)貝科技深挖傳媒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展特點(diǎn)，推出新媒體音視頻解決方案，已在人民日報(bào)客戶端和小程序FM端成功上線應(yīng)用；在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，標(biāo)貝科技推出政務(wù)大模型，實(shí)現(xiàn)多輪對話以及信息溯源，有效解決政府部門問題查詢檢索難以及回復(fù)不及時(shí)準(zhǔn)確的問題。

“烘焙師”大模型：賦能千行百業(yè)

標(biāo)貝科技結(jié)合深厚的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，打磨了涵蓋通用及垂直領(lǐng)域的多模態(tài)數(shù)據(jù)集，滿足當(dāng)前市場上大模型訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)等需求?！盎诙嗄甑娜斯ぶ悄芗夹g(shù)研發(fā)，以及數(shù)據(jù)積累、算力方面的優(yōu)勢地位，標(biāo)貝科技融合大模型技術(shù)，構(gòu)建了自有的大模型Baker-GPT（‘烘焙師’大模型）?！?欒永樂表示，“烘焙師”大模型針對垂直領(lǐng)域、特定應(yīng)用場景進(jìn)行知識的個(gè)性化和專業(yè)化預(yù)訓(xùn)練，為不同行業(yè)提供更精準(zhǔn)、更專業(yè)的AI解決方案。

免疫規(guī)劃科普數(shù)字人“櫻桃姐姐”

標(biāo)貝科技研發(fā)的嶗山區(qū)疾控中心免疫規(guī)劃科普數(shù)字人“櫻桃姐姐”已落地嶗山各衛(wèi)生服務(wù)中心。通過在預(yù)防接種門診的推廣使用，“櫻桃姐姐”獨(dú)立或者協(xié)助基層醫(yī)療接種工作人員提供接種咨詢科普服務(wù)，滿足了群眾接種服務(wù)多樣化的需求，提升群眾接種服務(wù)體驗(yàn)和滿意度。

據(jù)介紹，標(biāo)貝虛擬數(shù)字人產(chǎn)品，融合人臉識別、語音喚醒、語音識別、語音合成、自然語言理解、圖像處理、口唇驅(qū)動(dòng)及虛擬人合成等AI核心技術(shù)，為客戶提供多模態(tài)互動(dòng)模式，在業(yè)務(wù)辦理、問題咨詢、業(yè)務(wù)介紹等方面提供人性化體驗(yàn)，通過人機(jī)協(xié)同服務(wù)來解決用戶業(yè)務(wù)問題，提升政企服務(wù)智能化產(chǎn)品體驗(yàn)，提高服務(wù)效率，降低人力綜合成本。

作為智能語音賽道頭部企業(yè)，標(biāo)貝科技在行業(yè)內(nèi)一直保持著領(lǐng)先地位。標(biāo)貝科技成功入選億歐《2024中國“百模大戰(zhàn)”競爭格局分析報(bào)告》，作為大模型數(shù)據(jù)基礎(chǔ)層代表廠商，這表明其在智能語音及大模型數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域具有一定的影響力。在2024甲子引力X科技產(chǎn)業(yè)新風(fēng)向大會(huì)上，標(biāo)貝科技展示了在AI大模型賦能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)新成果，這進(jìn)一步體現(xiàn)了在智能語音技術(shù)領(lǐng)域的實(shí)力。

“標(biāo)貝科技將利用自身的技術(shù)優(yōu)勢賦能千行百業(yè)，全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)智能化轉(zhuǎn)型升級。”欒永樂表示，未來，標(biāo)貝科技以“數(shù)據(jù)+技術(shù)”為核心引擎，在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、核心算法、自主可控的大語言模型等領(lǐng)域構(gòu)筑了全方位AI能力體系，形成由技術(shù)到平臺、由產(chǎn)品到解決方案全覆蓋的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過不斷地技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，標(biāo)貝科技將持續(xù)推動(dòng)智能語音技術(shù)在更多領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞?dòng)浾?劉栩

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