近期，青島迎來(lái)多場(chǎng)大雨。在開(kāi)車中，觀察到不少乘客出門時(shí)因未帶雨具而被大雨淋濕，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士213路“00后”駕駛員江世紀(jì)便自費(fèi)購(gòu)買了雨傘、雨衣，將愛(ài)心雨具添置進(jìn)了車廂里。7月22日，大雨中，江世紀(jì)給一位出門面試的乘客遞出了一把傘，送出了一份愛(ài)心。23日，記者來(lái)到李滄巴士第十分公司，了解了當(dāng)時(shí)的事發(fā)經(jīng)過(guò)，也發(fā)現(xiàn)了這位“00后”公交人身上的青春故事。

準(zhǔn)備愛(ài)心雨具，服務(wù)延伸到“下車后”

7月22日中午，江世紀(jì)駕車運(yùn)行至雨湖路文昌路車站時(shí)，看到站臺(tái)上一位女乘客手里拿著一把壞掉的雨傘。上下客時(shí)，看到該乘客上了自己的車，江世紀(jì)便詢問(wèn)其是否需要雨具?！耙菦](méi)有雨傘，下車后再被雨淋濕了，可能會(huì)影響她的心情和面試效果，我就把車?yán)锏挠陚闼徒o她了，希望她面試成功?！苯兰o(jì)告訴記者。

類似這樣的暖心舉動(dòng)，在這位“00后”駕駛員身上還有很多……

老人突然暈倒，他暖心守護(hù)

跟車實(shí)習(xí)期間，213路駕駛員胡崇珉載著江世紀(jì)從十梅庵停車場(chǎng)發(fā)車。10時(shí)40分左右，車輛運(yùn)行至文安路文昌路車站，進(jìn)站停靠期間，見(jiàn)一位步履蹣跚的老年乘客準(zhǔn)備上車，江世紀(jì)趕緊下車攙扶。監(jiān)控畫(huà)面顯示，老人剛進(jìn)車廂，意外發(fā)生了，老人突然暈倒在地，倒地瞬間江世紀(jì)迅速用手臂護(hù)住老人頭部，防止老人受傷，隨后立即撥通了120急救電話。據(jù)江世紀(jì)回憶，當(dāng)時(shí)他掛下電話后過(guò)了一兩分鐘，老人逐漸恢復(fù)意識(shí)，表示自己沒(méi)事，只是最近太勞累了，不用去醫(yī)院檢查，自己可以回家。于是，江世紀(jì)再次撥通120急救電話取消派車。之后，放心不下老人的江世紀(jì)跟胡崇珉商量過(guò)后，親自將老人送回了家中。

畢業(yè)后，曾面臨選擇

記者從李滄巴士第十分公司了解到，江世紀(jì)今年23歲，曾是一位籃球教練。大學(xué)期間是?；@球隊(duì)運(yùn)動(dòng)員，大三實(shí)習(xí)期間在籃球館當(dāng)籃球教練。

2023年底，畢業(yè)后的江世紀(jì)面對(duì)擺在眼前的就業(yè)問(wèn)題，做了一個(gè)決定，“有一天，我突然跟家里人說(shuō)，我想當(dāng)公交車駕駛員?！苯兰o(jì)告訴記者，“一開(kāi)始我父母不是很同意，他們怕當(dāng)公交駕駛員太辛苦，我吃不了這個(gè)苦。”當(dāng)天，江世紀(jì)多次向父母表明自己的態(tài)度和對(duì)公交車的喜愛(ài)，父母看到了他的決心，便答應(yīng)了下來(lái)。第二天，得到家人支持的江世紀(jì)一早便趕到附近駕校報(bào)名增駕大客。

“畢竟開(kāi)大車和開(kāi)小車完全不一樣，剛開(kāi)始駕馭這個(gè)‘大家伙’的時(shí)候，并不是那么順利，特別是過(guò)單邊橋總是掉下來(lái)?！被貞浧鹪鲴{大客的過(guò)程，江世紀(jì)說(shuō)道，“但我就偏不服氣，我每天最早到駕校，趁著別的學(xué)員沒(méi)到的時(shí)候，請(qǐng)教練帶我多練習(xí)、多糾正，每天訓(xùn)練結(jié)束后都會(huì)進(jìn)行復(fù)盤，跟教練去討論水平欠缺項(xiàng)目的改正方法，當(dāng)時(shí)是冬天，我常常一練車就是一整天，手和臉都凍得通紅。”

從球場(chǎng)到車廂，“00后”為夢(mèng)想“轉(zhuǎn)身”

憑著一股子韌勁，兩個(gè)月后，江世紀(jì)順利拿到A3駕照。取駕照的那一天，江世紀(jì)至今記憶猶新，他回憶，當(dāng)時(shí)手里摸著嶄新的駕照，幻想著自己坐在公交車?yán)铮L(fēng)地載著滿滿一車乘客，一路上熱情地跟乘客打招呼，一圈下來(lái)平安地把乘客們送達(dá)目的地，心里美滋滋的。“我從小就對(duì)公交車特別著迷，覺(jué)得公交駕駛員開(kāi)著那么大的車，把乘客送到任何想去的地方，特別威風(fēng)?！?/p>

駕照到手后，江世紀(jì)便開(kāi)始關(guān)注青島城運(yùn)控股集團(tuán)官網(wǎng)上的招聘信息。2024年2月的一天，吃完飯，江世紀(jì)照例拿起手機(jī)，打開(kāi)青島城運(yùn)控股集團(tuán)官網(wǎng)，看到官方發(fā)出的招聘信息后，江世紀(jì)喜出望外，第一時(shí)間按要求在網(wǎng)上報(bào)了名。接下來(lái)，江世紀(jì)經(jīng)過(guò)層層篩選，先后通過(guò)了3月初的面試和3月中旬的駕駛技術(shù)考核，2024年4月，如愿入職成為了一名公交駕駛員，目前正在213路車廂里跟車學(xué)習(xí)。

“碎嘴式”服務(wù)，暖到乘客心坎里

采訪中，提起公交車，江世紀(jì)瞬間打開(kāi)了話匣子，他熱情地向記者介紹起了自己從小到大見(jiàn)過(guò)的不同的公交車型，字字句句都透著對(duì)公交車的喜愛(ài)。江世紀(jì)的師父、213路駕駛員胡崇珉坐在一旁，補(bǔ)充道：“平時(shí)工作的時(shí)候，能看得出來(lái)小江是真喜歡公交車，也喜歡和乘客相處，工作起來(lái)干勁可足了，服務(wù)起乘客來(lái)充滿熱情。”

“大姨您慢點(diǎn)上，小車我來(lái)幫你搬”“大爺，您別急，我們等著您！”“大爺，您買這么多東西啊，您到哪站下車？下車的時(shí)候我再幫您把小車搬下去！”5月10日上午，記者走進(jìn)213路車發(fā)現(xiàn)，跟車運(yùn)行時(shí)江世紀(jì)嘴里一邊不停地說(shuō)，手上的動(dòng)作也一刻不停。這位“00后”實(shí)習(xí)駕駛員的“碎嘴式”服務(wù)，引來(lái)乘客一片叫好，“這小伙子真好，遇到好幾次了，每次都很熱情地幫我，省了我好大的力氣！”一位老年乘客對(duì)記者說(shuō)道。

從球場(chǎng)走進(jìn)車廂，從籃球教練到公交駕駛員，身份轉(zhuǎn)換已一個(gè)多月，談及感受，江世紀(jì)說(shuō)：“手握方向盤，我感覺(jué)自己肩上的責(zé)任更重了。運(yùn)行時(shí)，不僅要把乘客安全地送達(dá)目的地，也要把乘客舒適地送達(dá)目的地，既要不斷提高駕駛技術(shù)，也要不斷提高服務(wù)水平?！标P(guān)于對(duì)未來(lái)的打算，江世紀(jì)堅(jiān)定地說(shuō)：“我要把好手中的方向盤，讓奮斗成為人生最亮麗的底色！”

為夢(mèng)想“轉(zhuǎn)身”的“00后”還有很多

公交車廂里，像江世紀(jì)一樣為夢(mèng)想“轉(zhuǎn)身”的“00后”還有很多，陸超便是其中之一。2002年出生的陸超是一位實(shí)習(xí)駕駛員，目前在313路線跟車學(xué)習(xí)。小時(shí)候，陸超坐公交車上學(xué)時(shí)，總喜歡坐在駕駛室附近看著駕駛員操作。2020年畢業(yè)后，一次出門坐公交的時(shí)候，陸超突然想起自己小時(shí)候坐在公交車?yán)锟瘩{駛員開(kāi)車的情形，“當(dāng)時(shí)一個(gè)想法油然而生，當(dāng)公交駕駛員吧！把小時(shí)候的興趣變成長(zhǎng)大后的工作！”懷揣著夢(mèng)想，陸超隨即在青島公交駕校報(bào)了名，準(zhǔn)備增駕大客，考取A3駕照。“駕駛技術(shù)關(guān)系到乘客的安危，在駕校練車時(shí)我一刻也不敢放松?！标懗f(shuō)道?？甲C期間，不管是理論測(cè)試還是實(shí)踐考試，陸超都取得了很好的成績(jī)，也順利拿到了A3駕照。

2024年4月，陸超被公交集團(tuán)錄取，如愿成為了一名公交駕駛員，將夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。從船艙“轉(zhuǎn)身”來(lái)到車廂，新環(huán)境里待了一個(gè)多月，陸超像上學(xué)時(shí)一樣記起了筆記，“真正實(shí)踐的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，行車時(shí)有許多突發(fā)狀況，不僅需要純熟的駕駛技術(shù)，還需要靈活的應(yīng)變能力，跟車實(shí)習(xí)的這些日子里，我把學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記了下來(lái)，也是為自己以后的運(yùn)行，積累些經(jīng)驗(yàn)和心得。”陸超認(rèn)真說(shuō)道。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉  通訊員  王蒙蒙

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