據(jù)悉，第34屆青島國際啤酒節(jié)開幕以來，來自五湖四海的游客相聚在青島，感受城市的魅力與熱情。在啤酒節(jié)成功舉辦的背后，來自中國海洋大學(xué)、中國石油大學(xué)（華東）、山東科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島濱海學(xué)院和青島黃海學(xué)院7所高校的432名青年志愿者在啤酒節(jié)的20大類工作崗位上累計(jì)服務(wù)超過8.9萬小時，協(xié)助提供多語種翻譯、咨詢講解、后勤保障等各類事項(xiàng)8.2萬余次，百余名國內(nèi)外游客在青年志愿服務(wù)留言冊上對熱情服務(wù)的志愿者“點(diǎn)贊”。青年志愿者以高度的責(zé)任感、使命感和追求卓越的態(tài)度，圓滿完成各項(xiàng)志愿服務(wù)任務(wù)。用青春、朝氣和責(zé)任心為第34屆青島國際啤酒節(jié)的順利舉辦貢獻(xiàn)了青春力量，用實(shí)際行動踐行了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

幫助游客排憂解難，用心服務(wù)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)

“姑娘幫幫我。我的孩子走丟了，請幫我找找孩子……”一位神色慌張的年輕媽媽跑到金沙灘啤酒城志愿者崗?fù)で?，向志愿者尋求幫助。面對六神無主的家長，志愿者們一邊安撫她的情緒，一邊詳細(xì)了解孩子的體貌、衣著特征，并迅速組織其他志愿者根據(jù)孩子的特征開展尋找，與此同時，志愿者還立即聯(lián)系廣播組進(jìn)行全域廣播，盡快幫助找回孩子。

活動現(xiàn)場

十幾分鐘后，志愿者們在星光大道發(fā)現(xiàn)一名兒童，與家長提供的特征相仿，經(jīng)詢問，正是與家長走失的那名兒童。家長看到孩子平安找回后，連忙向志愿者道謝。

志愿服務(wù)熱情周到，擦亮城市文明底色

文明是一個城市的底色，志愿者是其中不可或缺的一抹亮色。在會場的“超級PENG”區(qū)域，一位青年志愿者正耐心地幫助一對老年游客通過手機(jī)購買飲酒券。這位志愿者始終面帶微笑，手把手地為他們演示操作，最終引導(dǎo)他們掃碼支付并兌換了杯子，老兩口連連道謝?！斑@是我應(yīng)該做的，也歡迎爺爺奶奶來青島玩?！敝驹刚叽蠓降鼗貞?yīng)道。

這位志愿者名叫王萱，是山西人，來自青島理工大學(xué)。談及參加本次志愿服務(wù)的緣由，王萱說，“青島是一個國際化的大都市，也是一個充滿魅力的旅游勝地。我想通過參與本屆啤酒節(jié)的志愿服務(wù)工作，幫助更多外地游客了解西海岸新區(qū)、了解青島、了解青島國際啤酒節(jié)，提升城市的知名度和影響力?！?/p>

“我從來沒見過如此熱情、負(fù)責(zé)的志愿者，他們的用心服務(wù)徹底打動了我，我們也應(yīng)該向志愿者學(xué)習(xí)，用自己的行動，為社會、為家鄉(xiāng)做出自己的貢獻(xiàn)?！闭劶爸驹刚叩姆?wù)，來金沙灘啤酒城游玩的游客豎起了大拇指。

本屆啤酒節(jié)的432名青年志愿者以飽滿的熱情、真誠的微笑、專業(yè)的服務(wù)，充分展現(xiàn)了新時代青年的風(fēng)采，為啤酒節(jié)的順利舉辦貢獻(xiàn)了青春力量，讓青年志愿者的微笑成為島城靚麗的“青春名片”。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 宋佳

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