運(yùn)輸是城市發(fā)展的動(dòng)脈，是連接千家萬戶的紐帶。2024年，青島市運(yùn)輸中心以建設(shè)人民滿意運(yùn)輸為目標(biāo)，突出抓好市辦實(shí)事、改革創(chuàng)新、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作，客運(yùn)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型，貨運(yùn)行業(yè)勇于創(chuàng)新，公共交通更加便捷，出租行業(yè)提升服務(wù)，維修行業(yè)智慧發(fā)展，駕培行業(yè)推進(jìn)改革，鐵路方面加快建設(shè)，港航方面高質(zhì)量發(fā)展，航空產(chǎn)業(yè)跨越騰飛，小微客車租賃更加規(guī)范，“十大行業(yè)”平穩(wěn)發(fā)展，打造出便捷、安全的運(yùn)輸服務(wù)，持續(xù)為交通強(qiáng)國山東示范區(qū)青島先行區(qū)建設(shè)和新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市建設(shè)貢獻(xiàn)積極力量。

客運(yùn)行業(yè)尋需而行，多元化轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力

擴(kuò)大定制客運(yùn)服務(wù)范圍，全市定制客運(yùn)線路增加至69條；勾畫運(yùn)游融合新圖景，開通青島市區(qū)至平度市旅游線路3條，拓展賞櫻接駁、踏青研學(xué)線路；豐富客運(yùn)站服務(wù)供給，加快“一站多點(diǎn)”布局、拓展聯(lián)程售票服務(wù)、延伸商貿(mào)和物流業(yè)務(wù)；規(guī)范旅游包車管理流程，多措融合促進(jìn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)和服務(wù)水平不斷優(yōu)化提升。

貨運(yùn)行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，國際道路運(yùn)輸奮楫爭(zhēng)先

在保持貨運(yùn)企業(yè)1.06萬戶、貨運(yùn)車輛12.94萬輛整體安全穩(wěn)定的同時(shí)，積極拓展國際道路運(yùn)輸發(fā)展空間，TIR持證人數(shù)量穩(wěn)居全國首位，中俄快線發(fā)運(yùn)規(guī)模保持全國前列，開通中—吉—烏、中—哈TIR運(yùn)輸新路徑，實(shí)現(xiàn)GMS國際道路運(yùn)輸青島—曼谷、河內(nèi)、金邊三條線路全國首發(fā)，形成TIR、GMS“兩翼齊飛”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

公共交通行業(yè)深化兩網(wǎng)融合，服務(wù)群眾便捷出行

以“減低效、降重復(fù)、強(qiáng)銜接、優(yōu)服務(wù)”為指引，通過“加減乘除”，不斷增覆蓋補(bǔ)空白、減重復(fù)減低效、強(qiáng)接駁微循環(huán)、除擁堵保暢通，科學(xué)優(yōu)化、整合公交、地鐵資源，推動(dòng)兩網(wǎng)深度融合。累計(jì)優(yōu)化調(diào)整公交線路37條、公交站點(diǎn)197處，公交地鐵150米內(nèi)站點(diǎn)銜接率達(dá)91.3%，全市公共交通“地上地下一張網(wǎng)”態(tài)勢(shì)加快構(gòu)建。

出租汽車行業(yè)釋放新動(dòng)能，基層服務(wù)提優(yōu)增效

入駐95128平臺(tái)巡游車3400余輛，產(chǎn)生訂單2.5萬余單，行業(yè)服務(wù)體系更有廣度；年度辦理12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴1.7萬余件，滿意率提升2.5%，幫助乘客找回失物691件、價(jià)值100余萬元，服務(wù)乘客保障行業(yè)更有溫度；網(wǎng)約車雙合規(guī)率超94%，持續(xù)全省領(lǐng)先，從業(yè)人員獲得感進(jìn)一步提升，基層治理更有力度。

機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步推進(jìn)

“放心維修”品牌建設(shè)構(gòu)建行業(yè)優(yōu)質(zhì)體系，4家維修企業(yè)上榜省級(jí)、13家獲評(píng)市級(jí)放心消費(fèi)示范單位；人才隊(duì)伍建設(shè)釋放行業(yè)發(fā)展新動(dòng)能，參加3項(xiàng)“技能興魯”大賽，4名選手獲省級(jí)榮譽(yù)，舉辦青島市首屆機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽；深化校企合作，成功舉辦“2024年校企合作論壇暨實(shí)習(xí)就業(yè)洽談會(huì)”，提供實(shí)習(xí)崗位400余個(gè)。

駕培行業(yè)深化改革創(chuàng)新，行業(yè)發(fā)展更有序

應(yīng)用駕校信用評(píng)價(jià)體系，上線培訓(xùn)全流程精準(zhǔn)提醒，建立微信凍結(jié)支付渠道，“先培后付”再升級(jí)。開展行業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范提升行動(dòng)，實(shí)行培訓(xùn)收費(fèi)“一費(fèi)到底”，打擊“跑馬”偽造學(xué)時(shí)。惠及學(xué)員17萬余名，退費(fèi)類糾紛投訴降低95%以上，獲評(píng)山東省交通運(yùn)輸廳優(yōu)秀案例、青島市委改革創(chuàng)新案例、青島市總工會(huì)優(yōu)秀崗位創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。

小微型客車全鏈條發(fā)力，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升

強(qiáng)化政策宣貫，發(fā)放《企業(yè)常用法律服務(wù)手冊(cè)》300余冊(cè)，發(fā)放租車指南、誠信經(jīng)營(yíng)倡議書1500余份；走訪小微型客車租賃企業(yè)70余家，發(fā)布行業(yè)預(yù)警信息12期，化解矛盾糾紛300余起；指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范開展備案業(yè)務(wù)，通過開展實(shí)地走訪、召開行業(yè)會(huì)議，“把脈式”解難題，“組團(tuán)式”獻(xiàn)計(jì)策，推進(jìn)發(fā)展提質(zhì)增效。

國際航運(yùn)中心建設(shè)凝心聚力，低空經(jīng)濟(jì)迸發(fā)新動(dòng)能

董家口港區(qū)工作船碼頭建設(shè)和前灣航道擴(kuò)建工程有序推進(jìn)。組織200余名港航人才體悟?qū)嵱?xùn)，聯(lián)合舉辦2024年青島市海運(yùn)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。發(fā)布省內(nèi)首個(gè)、全國第三個(gè)臨時(shí)仲裁指南。舉辦“港航燈塔·貿(mào)法護(hù)航”9期，服務(wù)港航企業(yè)400余家。省內(nèi)首創(chuàng)建成青島港岸電管理平臺(tái)。聚焦低空經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，形成青島市低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告。

鐵路建設(shè)跑出加速度，樞紐能級(jí)持續(xù)提升

鐵路網(wǎng)絡(luò)不斷完善，濰煙高鐵通車運(yùn)營(yíng)，平度灰埠站建成投用，全市高鐵運(yùn)營(yíng)里程達(dá)249公里；濰宿高鐵至青島連接線進(jìn)入主體工程建設(shè)，青島樞紐普速列車外遷工程加快實(shí)施。鐵路出行更加便捷，推進(jìn)濟(jì)青高鐵“公交化”運(yùn)營(yíng)，開行“濟(jì)青快線”列車，推出“定期”“計(jì)次票”等票制產(chǎn)品，雙城間實(shí)現(xiàn)1.5小時(shí)快速通勤。

聚力安全護(hù)航，創(chuàng)新服務(wù)增效

強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整治，出動(dòng)4100余人次，檢查企業(yè)1700余家次，整改率100%；全省首創(chuàng)運(yùn)輸領(lǐng)域公職律師品牌“青運(yùn)律行”，開展普法宣傳700余次；全市設(shè)立道路運(yùn)輸便民服務(wù)站63家，居全省首位，辦理業(yè)務(wù)12萬余件，滿意率100%?！扒鄭u市道路運(yùn)輸便民服務(wù)管理平臺(tái)”獲評(píng)2024年青島新型智慧城市暨城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型實(shí)踐案例。

抓牢紅色方向盤，開創(chuàng)行業(yè)新局面

成立青島市道路運(yùn)輸行業(yè)黨委、工會(huì)聯(lián)合會(huì)、行業(yè)婦聯(lián)服務(wù)24.8萬余名新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體；建成9家“共享職工之家”，36處“島城暖心驛站”功能站點(diǎn)；常態(tài)化開展“暖‘新’行動(dòng)”“雷鋒月”、技能競(jìng)賽、集體協(xié)商等活動(dòng)，舉辦全省道路運(yùn)輸行業(yè)黨建工作推進(jìn)會(huì)，推進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

但凡過往，皆是序章。2025年伊始，市運(yùn)輸中心將繼續(xù)貫徹落實(shí)市交通運(yùn)輸局決策部署，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，立足服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)機(jī)關(guān)，著力群眾出行、行業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目攻堅(jiān)，振奮精神、擔(dān)當(dāng)善為、改革創(chuàng)新，推動(dòng)運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉

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